新移民的政府工求职之路和工作经历

咚_咚

背景简介：

和老公一起技术移民到澳洲已经快六年了，在这里工作也五年半了，翻开自己曾经的日记不由得感慨良多，从根本不敢开口讲英文到现在能自在应付工作，也算进步不小，在此把我这个小文员的政府工求职及工作经历贴出来，分享给正在苦苦找工作的人。

准备简历：

来澳洲之前，我觉得自己不太可能找到办公室的文职工作，虽然我觉得任何人都做得了文员的工作，因为大部分人以前的工作经历都或多或少有文职经历，比如会议组织、文件起草、文件管理、应答咨询等等总会有所涉及，所以任何人的简历应该都可以写成一份文职简历，只要愿意去掉专业工的内容，愿意把自己曾经高大上的职位降低到初级文员级别，并且愿意做普通文职工作。我在国内就是一个默默无闻的普通小职员，所以到澳洲如果能继续做一枚小职员我可能睡觉都会笑醒。但是，我知道自己有几斤几两，对自己的英语能力，我非常不自信，移民时雅思成绩是听6.5,说6,读6.5,写6.5。

六年前拿到PR签证后，我就辞职在家复习英语，并且开始起草我和老公的英文简历，这期间参考了很多资料，尤其是《Preparing a job application》，我读了个透，并参考样本写出了自己的简历和老公的简历。

我们的简历主要由几下以部分构成：
- 首先在页眉写上自己的名字和联系方式，这样每页都可显示，还不用多占页面空间，可多出篇幅写自己的工作经历。这里建议大家都用一个比较专业一点的电子邮箱，比较常见的就是名.姓@xxx.com。
- 页脚标上页码，这样招聘者能知道简历大概有几页。
- 内容的第一部分就是自己的职业目标objective，我写的也就是想要应聘的职位名称。
- 第二部分是career summary，简短地一条一条列出自己比较突出的工作成就和技能，比如N years of experience in blablabla...；achieved blablabla...；excellent communication skills，organisational skills等等，这个主要根据想要应聘的职位进行针对性地修改。
- 第三部分是employment history，按时间先后顺序，最近的工作经历写在最前面，每一份工作列出主要职责key responsibilities 以及主要成就key achievements，文职类的成就比较难写，一般都没法量化，无法用数据体现，如果受到过什么嘉奖，或者领导和同事的赞扬也可以作为成就写出来，比如I received positive feedback from customer or supervisor for...。
- 第四部分是Education，如果是刚毕业的学生，Education这个模块可以放到前面，如果是有工作经历的，可以把工作经历放到前面，而把Education移到后面。
- 第五部分是Referees，我个人是习惯写到简历上，但如果没有要求可以不写，等到被通知时再提供也不迟。老公以前在国内上班时，他的上司是个澳洲人，对老公移民到澳洲这个行动表示非常欢迎和赞赏，在老公离职时他写了一份非常漂亮的reference给老公，并留了他在中国和澳洲的电话号码，这对老公找工作起到了莫大的作用。

最终我的简历只有两页，老公的简历有三页，如果是经历比较多的，那尽量把最好的都放到前两页吧。

咚_咚

边找工边学习：

简历写好后，我们在国内就开始从seek上搜索工作并试着投递简历，老公居然接到过中介的越洋电话，并且安排了skype面试，虽然最后没有成功，但内心绝对激动澎湃，自信瞬间爆棚，就好像已经找到了工作似的。

拿到签证几个月之后我们正式登陆布里斯班，一登陆就开始了高密度的找工过程，因为申请量巨大，我为每个职位都分别建立了一个文件夹，文件夹以应聘职位和招聘单位或中介命名，如果一不小心有招聘单位或中介打电话来，可以快速找到对应的职位描述和自己的简历。每个文件夹里面包括几个主要文件：
- 首先是职位描述文件，也就是把职位要求和招聘联系方式等复制到一个word文档，顺便把该职位广告链接也复制到这个文档中，方便以后查看，会节省从网上再把这个职位翻出来的时间，在文档中可以直接点开链接查看。
- 然后是个人简历，对应职位描述针对性地修改；
- 三是cover letter，有些招聘单位要求提供cover letter，有些则不用，cover letter最好在一页纸内，挑精华的写，重点强调自己的能力如何匹配要应聘的职位。
- 四是selection criteria，一般政府工招聘才会要求写selection criteria，这是我痛恨的，写起来让人痛苦不堪！像写论文似的，针对每一个criteria要求，论点、论据、论证要齐全，按Situation, Task, Action, Result的模式写，写selection criteria一直都是我的痛，论坛上有不少经验丰富的政府工提供过很详细的关于如何写selection criteria的贴子。
- 最后是招聘方要求提供的其他材料，比如reference letter。

老公找工特别勤奋，每天发出简历之后隔一天就开始电话跟进，我是没有胆量打电话跟进的，怕露短。老公的这种高密度很快有了回报，到澳洲后第三周他接到面试通知，是雇主面试，工作基本算是个专业工，虽然和他的专业差别蛮大的，面试前我们在家模拟面试过程，我当考官，把自己能想到的面试问题都问了个遍。后来老公面试回来说根本没有我们模拟的那么严肃，而且不是一问一答式的，更多是聊天，聊自己的工作背景，他自己感觉还不错，那是一家本地私营企业，面试时老板不在，面试结束在回家路上时老公又被通知回去和老板面谈，面谈结束就拿到了offer，那叫一个得瑟呀。

我的英文不如老公那么好，也就得瑟不起来了，中间也经历过几次面试。第一次面试是来澳洲后第二周，一个中介打电话约我面试，由于我压根没想到我会这么快得到面试机会，所以接到电话时，紧张得手心脑门直冒汗，开着免提让老公在旁边帮我听，才勉强听明白面试时间和地点。更离谱的是后来面试的时候，发现这个中介是个超级能说的人，整个面试变成她说我听，好像我是面试官似的。过了两天居然还接到她电话通知我参加雇主面试，这倒让我有点飘飘然，甚至盲目自信起来！然而，那脆弱的自信在雇主面试时立马崩塌，我的耳朵一直处于紧张状态努力集中精神听问题，但还是对问题一知半解，答得也是不知所云，最后当然不了了之。第二次面试是在一个葡萄酒庄，这应该是个不错的机会，他们想要招一个业务支持人员，如果会中文会比较好，面试主考官是一个日本人和一个HR经理，我还是出现同样的问题，对面试问题不能完全明白，总是要反复问，答到最后自己的底气都彻底掉完了，最终又浪费掉一个机会。

痛定思痛，我觉得主要问题是听力，如果听不明白，那如何作答。于是我开始一边找工作，一边寻找学习机会，希望通过上学提高英语水平。当时我比较关注local newspaper，都是自动送到邮箱里面的，上面有时会看到一些免费学习的机会，其中一个机构提供免费的Certificate IV in Business培训，我报名了，另外一个机构提供Certificate III in Retail培训，我也报名了！两个培训都要求必须去教室上课，Retail的课学员不多，但非常多元化，十来个人分别来自八九个国家，而Business的课人比较多，还分成不同的班，白人居多。两个培训都做得不错，经常会分组讨论，小组成员合作完成项目，互动很多，当然我始终是最沉默寡言的那个组员，小组讨论时，我默默地竖着耳朵听大家讲，用点头微笑来表示自己也在参与，基本没有主动发过言，心中再多想法也无法用英文顺利喷出来，但听力确实提高蛮快的，从刚开始上课等于坐云宵飞车，到慢慢理解，还是挺快的，有时还有热心的本地同学帮忙讲解，提高更快！而且，Business这个课程还会培训Microsoft office的高级应用，而Retail的培训还包括如何写简历，如何面试，最后还会要求学员去超市实习。不过最后因为我找到了工作，这两个课程都没有上完，而这两门课都不提供远程教学，最后很遗憾地终止了学习。

咚_咚

找政府工- 不错的中介：

当时和我们同租一套房子的室友来澳洲学习工作已经很多年，她在政府做会计，她给我介绍了找政府工的网站，但是不知道为什么现在这个网站打不开了。现在找昆士兰州政府工作的话可以上smartjobs。

我的目标是找政府的entry level工作，当时打开室友给我介绍的网站后就看到三个中介公司。

其中一个成为了我的福星中介！我记不清楚是通过Seek发的简历给他们还是直接从他们网站发的简历，只记得我发简历时在邮件中强调我要找entry level的政府工，任何工作都行，全职，兼职，casual都可以。发过去之后没过几天就收到拒信，于是我继续在他们网站找别的职位，继续发简历，也继续收到拒信，被拒了几次之后的某天接到他们电话要我去面试，随后又收到邮件详细列出了面试要求，其中写道:

I would ask you to consider the following before we meet so you are prepared for our discussion.

-  The type of roles you are seeking and what departments are you interested in?
-  What is your flexibility to commence work? Today, tomorrow or do you need to give notification?
-  Your hourly pay rate or Level of role you are seeking?
-  Suburbs you will work in or do you want to work in the CBD.
-  Do you have your own transport or reliant on public transport?
-  Are you available Monday –Friday, business hours or do you have restrictions?
-  What you want to achieve in your next role?
-  Where are your key strengths and experiences?
-  What systems have you used?  What level are you at with MS Office, Typing?

去面试之前把上面列的问题一一想清楚了，尤其是上面提到的key strengths and experiences,我在家用英语自问自答练习了好几遍，我能想到的文员的主要技能包括这几个方面：communication skills, organisational skills, time management skills, computer skills, 还有team cooperation 和 customer service。

面试那天我穿着衬衣小西装，带着一堆证书证件就去了，中介是个很干练的女生，一个小小的面试间就我们两人交流，我一边说她一边写，基本上她问到的问题都在我准备范围之内，我一边心中暗喜还一边很欠揍地故作思考后再回答！答完之后她就让我签了一份contractor的协议，这表示我注册到她们公司成为她们的一个contractor，但这并不保证我一定有工作。然后她复印了我的证件，让我提供了银行卡和税号，就让我去另一个小房间和其他一些找工作的人一起观看办公室安全规范录像，边看边做题，做完题就让我回家了。

回家后我继续该干啥干啥，继续上学和找工作。过了一周中介给推荐人发email做了reference check，又过了几天，我看没什么动静就发邮件给面试我的中介问候近况，咨询有没有合适我的职位，并再次强调任何政府工作我都愿意做，中介很快就回邮件要我做computer skill测试，通过她提供的链接注册进去做题，测试内容主要包括Typing Test, General Clerical Spelling, Microsoft Excel, Microsoft Word和Microsoft PowerPoint。 由于我刚学完Business课程里面的Microsoft Office高级应用，做题做得非常得心应手。做完测试之后又是好几天没动静，我按捺不住又发邮件给中介询问测试结果，顺便又问问看有没有合适的职位，这中介太可爱了，总是一收到我邮件马上就回复过来，她把测试结果发给了我，并夸赞每项分数都很高，她还告诉我由于圣诞节刚结束，目前职位还比较少。于是我继续耐心等待着。

又过了一周之后，我突然接到中介电话，问我愿不愿意做一天临时工，帮政府发传单，27刀一小时，我在电话这边头点得像鸡啄米似的，太愿意了啊！但是第二天就被告知要改期，偏偏改期的那天我有个面试，哎！不过中介很给力，过了两天又给我打电话，又有临时工给我做了，某政府部门需要大量临时工帮忙做一周data entry，这次再不会撞期了，于是我屁颠屁颠地去做了一周多临时工，第一次挣到了澳币！

又过了一段时间，可爱的中介女孩又给我打电话了，问我愿不愿意去一个政府部门面试一个行政文员职位，这次期限是三个月，艾玛，我一下激动得声音都颤抖了，连声表示愿意，随后收到她发的确认邮件，只是确认我要参加面试，但面试时间和地点待定，这封邮件一看就知道是群发的，并且是秘邮给每个收件人的，这意味着会有不少竞争者，我那满腔的熊熊希望之火立马变成小火苗了。雇主面试不算很正式，就是聊天，越聊我就越露怯，没办法啊，英语还是我的痛啊！面试结束后我就立马给中介发了封邮件表示感谢，并表示期待下一步消息云云，尽管内心已经不报任何希望。果不其然，第二天就接到中介电话说那个政府部门最终挑选了另一个人，但她会继续帮我留意其他合适的机会。

这真是一个说话算话的中介，就在同一天，我正在上课的时候，又接到中介女孩电话，问我愿不愿意去另一个政府部门做六周临时工，工作任务是data entry，太神速了，太让我感动不已了，我是十万分地愿意啊！于是和老师商量，暂停上学，等做完临时工再回来上学。

kicoandy

～好厉害～

qingqin

七七悠涧

棒

cheltenham2013

terenceh1986

好帖！

16cal

咚_咚 发表于 2016-8-2 13:45
找政府工- 不错的中介Randstad：

当时和我们同租一套房子的室友来澳洲学习工作已经很多年，她在政府做会计 ...

真不錯  可惜在ＱＬＤ

rosiewang

真不错，学习学习

咚_咚

政府临时工：

开始工作的第一天距离我登陆布里斯班的日子大概100天！

Data entry太适合像我这样英语平平的人了，工作时不需要说太多话，只要专心细致地做好data entry就行了，可以戴耳机听歌。我从图书馆借了MP3书，拷贝到自己的MP3上，每天做data entry时听。MP3书很值得推荐，朗读者发音纯正，语速适中，读得抑扬顿挫很好听，我听了些杂七杂八的书，比如佛教智慧小故事，个人理财，Kinsford Smith的故事等等，一方面增长知识，另一方面提高听力。如果听得累了想打瞌睡了，就改听歌曲，总之双手在键盘上运指如飞的同时思想沉浸在自己的世界中，这感觉很不错！

和我一起到这个单位做临时工的人挺多，大家都通过同一家中介进来的，我们的工资都由中介发，做满六周之后又续了一个月，到了月底又往后续，就这样不断地续，中介公司的工作人员每隔一段时间就会来看望我们这群临时工，时不时地还会准备些小点心带给我们，以至于我们一看到她们来了就像小孩看到家长似的。

在做了data entry两个多月之后，我被安排到另一个组去帮忙，工作内容比起data entry要多样化一些，压力也稍微小一些，同事之间的交流也多一些，当然我还是非常少言寡语，倒是在不知不觉中发现自己听得明白多了，听明白了也就能说了。

做临时工的时候认识了单位的好几个亚洲同事，她们是其他组的permanent正式工，可能因为大家都是黄皮肤黑头发的亚洲人，而且都是第一代移民，共同话语比较多，很快我也成为了她们的朋友，于是每天午餐时分几个好友便同时出现在餐厅，一起分享美食、谈天说地。因为有了这几个好友，我这个新移民在这个陌生的环境适应得越来越好了。

咚_咚

申请正式工：

在做临时工的时候发现单位HR经常会通过邮件发布内部招聘广告，称为EOI – Expression Of Interest，很多职位只对内部开放，像我们这种属于外部Agency的Contractor，很多时候都是没有资格申请的。

在做了大概3个多月临时工之后，又收到内部招聘邮件，有两个正式工空缺职位和我目前的职级相同，工作内容也相似，而且这一次我们临时工也终于有资格申请了！我猜想收到邮件后咱们这群临时工可怜虫们应该都在摩拳擦掌跃跃欲试吧！

我一回家便开始写申请，对照职位要求一条一条地写，每天晚上吃过饭就开始写，写了改，改了写，写了一周多，总算写完了。写好后找老公和室友帮我修订，老公提不出什么建设性意见，对于找工作，他其实经验非常少。室友给我强调要写出具体的例子，这说起来简单，写起来难，比如沟通能力，我觉得自己沟通能力挺好，可是一变成英语沟通，我就连话都抖不清了，这怎么表示沟通能力好呢？于是我努力强调自己沟通的这种能力，比如倾听，比如针对对象选择沟通方式，比如书面沟通，好在沟通不仅仅包括语言，就像我一个同事鼓励我时说的话：有些人母语是英语，但却不懂如何用英语沟通。最后提交前，我让我的领导和一个本地同事帮我检查了一遍语法，确定最终版本之后我正式提交了这份寄托了我无限希望的申请，并充满期待地等待着。

这一等就几乎过去了一个月，毫无音信，我忍不住向HR发出邮件咨询，这邮件被转给了我们整个大部门的经理，经理程序化地回复我说还在筛选的过程中，于是心下稍安，继续等待。这一等又是两周过去了，依然没动静，我心里的自信逐步崩溃了,便开始在网上看别的工作，想着不至于在一棵树上吊死。

等到我快绝望的时候，却突然接到HR的面试通知，我那激动的心儿扑通跳了好久。激动之余发现距离面试只有一个晚上的时间，立马又紧张起来，下班回到家就对着职位要求罗列出可能遇到的面试问题，自己边问边答边写，边写边改，直练到口干舌燥，晚上做梦自己都在回答面试问题。

第二天面试，首先让我做了一些测试题，很简单，就是工作相关的内容，我都很熟悉。然后就开始面试，很程序化，先把题目给我看，让我准备了几分钟再开始回答，我一开口，三个面试官便刷刷刷地埋头写，我一停，他们就停，我一说话，他们就开始写，这让我感觉到很奇怪，也很紧张，好像不能停似的，一停就不知该怎么办。面试题目主要是关于沟通能力和团队合作的问题，都是些面试常用题，但回答的过程中需要举例，例子要有过程和结果，由于紧张，我说得很快，15分钟不到问题就答完了，答完后想补充点啥又不知道补充啥，在他们埋头整理笔录的时候我突然冒了句：“我是去年底来到澳洲的，到现在半年多了”，他们马上惊讶地抬头望着我：“哇，真的吗？你看起来像来了好几年了”。“我刚来时英语很差，在超市买东西都有问题”我继续说，他们关切地望着我，示意我接着说。“为了提高英语，我听广播，看报纸，还去图书馆借MP3书来听”。听到最后一句他们笑了起来“你的英语很不错啊”他们鼓励地说。“谢谢，我现在英语听和说还有很多问题，但我相信不会影响我的工作，我认为有效沟通除了语言，还有更多别的因素更重要，比如积极倾听，条理性，把事情表达清楚的能力等”我继续说，他们频频点头，我慢慢放松了，在继续闲聊了几句之后我的面试就结束了。回到办公室我立即向三位面试官发了一封感谢信，同时，又开始了等待结果的过程。

这一等，又是一个月没音信，我本来是充满信心的，在一次次回忆面试过程的时候我的希望也一点点地幻灭，突然觉得面试有太多地方做得不好，哎，好像每次都是这样，总会有这样那样的差池，而最大原因就是紧张，一紧张就连自己准备好的东西都忘了说出来。苦等无果之后，我向经理发了一封邮件咨询进度，经理依然程序化地回应我说目前正在等待一部分人的推荐信，我心一沉，都已经到这一步了，那候选人已经确定了，我彻底绝望了。于是又开始在网上找别的工作，把找工作当作心理安慰。

又过了一段时间，在我们组的谈话过程中，我才得知我的直接领导很早就收到关于我的reference check，他做了最好的评价并发回给了HR，他笑说因为我没有问他，所以他没有告诉我，问这算不算惊喜，不过他叮嘱我别激动，在最终结果出来之前什么情况都有可能发生。

我怀着小小的激动心情紧张地等待着，终于，某天，我接到正式通知，成为了本单位的正式职员，合同期限为一年！

更让人激动的还在后面，当我成为正式工一个多月之后，我突然收到HR寄到家里的新合同，上面employment status已经变成permanent!!!我当时不知道怎么会变成Permanent，以为是HR搞错了，但第二天到单位时，经理又亲自告诉我说她们根据上次的招聘面试结果决定给我Permanent！这真真是意外地惊喜啊，我的感激都不知如何表达了，真的是感激身边的每一个人，老公，室友，同事，每一个人都是我的恩人！

后来，又有一些内部轮岗和招聘机会，我申请到了另一个组，工作内容更加多样化和具有挑战性，尤其是需要大量听和说，经常会有电话沟通，最开始我总是很怕有电话打进来，总是颤抖着接电话，紧张得满头大汗。后来慢慢地我发现自己不知不觉中已经克服了这一关，终于不再害怕接电话，虽然仍然磕巴，但可以正常面对了，那种得心应手的感觉我终于找到了。

IASKU

感谢分享

peanut

正能量！

ehong3200

crystal08418

peanut 发表于 2016-8-3 09:43
正能量！

哈哈哈 你竟然还混这个版

sdkongkong

挺鼓舞的经历，1万个赞！

edianb13

想请问一下，政府工的招工信息一般都在哪里找到啊？

wuyin227

顶一下

咚_咚

sdkongkong 发表于 2016-8-3 12:25
挺鼓舞的经历，1万个赞！

1万个谢谢

咚_咚

edianb13 发表于 2016-8-3 12:29
想请问一下，政府工的招工信息一般都在哪里找到啊？

昆士兰州政府招聘广告一般是发布在smartjobs, 不过很多内部招聘其实根本没有对外发广告，低端职位一般是直接从合作的中介那里找人，中介会通过各大招聘网站发广告招人，所以找到和政府合作的中介，投简历给中介，这样机会大些。

melinana

请问lz怎么找到专门针对政府工的中介

咚_咚

melinana 发表于 2016-8-3 16:10
请问lz怎么找到专门针对政府工的中介

我是以前合住的女孩告诉我的，我就投简历过去，被拒绝过好多次，最后终于叫我去面试了。我那是六年前的中介，不同的政府单位合作的中介也不同，可以到seek之类招聘网站上搜索关键字government，应该也会有一堆工作跳出来

obz

thanks for such good sharing

tasl

感谢分享

cathy-zhang

第一份做的data entry 是不是要求打字飞快才行? 大概多少字per minute?

咚_咚

一些小建议：

- 作为直接来澳洲找工作的新移民，先放低身段从entry level开始找工作，慢慢积累经验，等到自己足够自信了再跳槽或申请更高级别的工作。
- 多和中介联络，表达自己的强烈意愿，中介每天经手的申请太多，所以经常保持联络让对方记住你会显得更加重要，尽管你可能被三番五次拒绝，总有一天中介会有一个合适的机会推荐给你。如果是政府工中介让你去注册成为contractor，那政府工机会就离你就不远了。
- 政府经常组织内部招聘，在一般的大众招聘网上根本看不到这样的机会，所以抓住一切能进政府的机会，不论是什么雇佣形式，只要进来了，才有机会看到这些内部招聘广告，就有机会申请到自己想做的工作。
- 不打无准备之仗，把一切准备工作都尽可能的做好，比如简历，比如对招聘单位的了解程度，比如可能的面试问题，如何作答等等，准备得越详细越好，只有准备足够充分了，才能克服紧张，才能真正自信和从容。
- 尽一切努力提高英语水平，每个人都有一套自己的学习方法，方法都是好的，贵在坚持，能坚持真的不容易，很惭愧我就是三天打鱼两天晒网那种人，很多时候是被压力逼着往前走，没有压力就没有动力，感谢压力让我一路磕磕碰碰地努力着。

最后祝愿大家都早日找到喜欢的工作，并快乐地工作和生活。

FrankstonCats

谢谢楼主的分享，很多的正能量！

霞光

向楼主学习努力

epoxboy

咚_咚 发表于 2016-8-4 14:24
一些小建议：

- 作为直接来澳洲找工作的新移民，先放低身段从entry level开始找工作，慢慢积累经验，等到 ...

同感！

没有压力就没有动力，有时候生活的压力反而会让你发现你的潜力竟然可以这么大，以前以为自己做不到的事情没想到最后也是得心应手。自信+坚持等待运气和机会的降临，同时摆正自己的位置和方向也很重要，路是一步一步走出来的，不怕起点低，从低往高一步步你每天都是在上升，总有一天会到达你期望的高度！