【持分求助求助啊】Apple ID被盗了一次 改了密码以后 是不是就安全了？

老婆是CPA

唉 昨晚发生的 到现在也没有搞清楚为啥会发生 已经跟Apple联系过了 等着让它们电话回来

老婆的账户被盗刷了 还是中国的Apple ID 中国的银行卡。。。

背景资料就是老婆中国的appleid里面有100块rmb。。。

请大伙帮我分析分析，这种事情，难道就是黑客破解了Apple ID的密码？电脑上我们都没有用过Apple ID，只是手机上用的。

事情是这样发生的：

刚一开始，也就是昨天晚上老婆收到这么个邮件：


然后，


邮件的时间是晚上6点，我觉得密码被盗也就是晚上6点半发生的事情。但是老婆晚上12点才发现，老婆一看，神马，有人改我信用卡和电话~就立刻登录改了回来。由于是中国的apple store，所以绑定了银联的卡。然后紧接着，就发生了：


然后随之而来的就是三封邮件，apple store里面的rmb被用光了。


详情就是这么些个游戏：




我只是怕不仅仅是密码被盗这么简单啊。有没有可能iPhone中了病毒之类的？

99fatfree

iPhone正常使用下是几乎不可能中毒的， 除非你的机子越狱过了。 更多的情况是可能上了不安全的网站， 点了不安全的广告/email（比如伪造的apple id/银行登入页面，伪造的apple email，然后你在伪造页面输入了apple id密码， 这样你的密码就被盗走了)。

还有一种可能是 猜对了你的apple id的“密码保护” 问题， 这样他就可以修改你的密码了。 或者知道你绑定的邮箱的密码，可以用密码召回来设置新密码。

建议修改你的 密码保护问题， 修改apple id密码， 绑定的email密码， 解除银行卡绑定。

如果不放心， 还可以重置iphone（记得先备份照片等资料）

cy0516

打开两步认证 two factor authentication

kolinxu

一般都是因为邮箱被盗

你是不是网易邮箱啊？

国内的邮箱很多都被拖库了。。。建议换个吧

这种偷钱的还算客气的，你要是绑了iCloud的话，人家就把你锁死，付钱给你解锁。。。。哈哈

密码记得常换常新哦。。。

LAURETTA

太可怕了

zliu18

开2步认证会好很多~
没盗你id，改你密码已经很好了~

iLeac

密保不可靠，黑客有了你密码，知道基本信息就可以打电话改密保，
你要开通2步验证，绑定手机号码。

iLeac

你可以向苹果申诉，申请退款，如果不是你买的app，苹果一般会refund 给你，进pc的itune，登陆账户申请refund