jego无法绑定号码

Chenhong

以前都工作正常，中间停了一月，再次启用，再也绑定不上
Operation failed please try again later
换了苹果，android都是一样的提示
看了FAQ，找不到原因，余额充足，国际漫游也正常

可以打出，不能接收（就是没绑定上的原因）

发了几次邮件到jego support，都是石沉大海，只好来求助万能的足迹了

fhp_dragon

他们从去年就有这个绑定的问题了。有一段时间JEGO还在网页提醒不要购买这个绑定，可以退款。后来说系统调整好了，其实也还是不行。JEGO系统要求原来的中国号码要保持关机状态，不过并没有什么用。我勾选上了绑定，电话也还是进不来，那个勾选会自动地消失。我这两个月没有用，不知道有什么新的问题。只能是国内打电话过来不接，再打回去。

Chenhong

终于有人处理case，现在没问题了

把给工程人员的问题总结了一下，下次直接回复，省的每次来回耽误几天

1. 阁下现在身处的国家? [通话时的网络接收是否正常? 当时用的是3G/4G/Wi-Fi 网络?] 目前使用的网络供应商是什么和登录网络的手机号码是什么？
2. 注册的中移动号码 SIM卡(绑定号码：+86 1xxxxxxxxxx )是在你目前使用Jego App的手机内吗？如不在，请提供中移动号码 SIM卡的位置和是否在关机状态中。
3. 中移动号码的国际漫游服务是否已经开通和是否在生效中吗？如果国际漫游服务已经到期,请提供到期日期。
4. 现在用的手机型号(如iPhone 5 ,iOS7.1.1 或Samsung Note 2 Android 4.4 )和Jego 版本是什么？
5. 使用Jego服务后有没有更换过中移动SIM卡？（由旧的SIM卡换成新的SIM卡）; 如有，请提供更换日期。
6. 最近有没有从中国回来过？如有，请提供从中国回来的日期。
7. 可以在Jego 接来电吗？

Chinglish

我也遇到过。可以先logout，让后再login重新绑定。绑定成功后立即关闭国内SIM卡。

Chenhong

Chinglish 发表于 2016-5-11 06:14
我也遇到过。可以先logout，让后再login重新绑定。绑定成功后立即关闭国内SIM卡。 ...

我这次的问题复杂一些。我都试过删除软件重新安装，还试过不同的OS（iOS，Android）都不行。
结论大概是：我曾经换过SIM卡（号码未换）
不过以后不知道jego会不会调整好策略，不会再有这个问题

easter

直接租一个号是不是更容易设置？

每个月$5， 有点小贵

Chenhong

easter 发表于 2016-6-7 16:48
直接租一个号是不是更容易设置？

每个月$5， 有点小贵

我一个月保号才6块人民币啊，而且问题是，租的话，就离不开jego了，说实话，他不稳定的时候还得用原来的手机开机才行

easter

Chenhong 发表于 2016-6-8 14:11
我一个月保号才6块人民币啊，而且问题是，租的话，就离不开jego了，说实话，他不稳定的时候还得用原来的 ...

以前的吧，估计现在没有了

woshidajiangyou

Chenhong 发表于 2016-5-10 19:01
终于有人处理case，现在没问题了

把给工程人员的问题总结了一下，下次直接回复，省的每次来回耽误几天

谢谢你
我也想绑定中国移动号码，可是不成功不知道什么原因
他们连个客服电话都没有的吗？真是垄断好赚钱