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有谁寄包裹回国被寄丢的吗? [复制链接]

发表于 2016-4-11 14:28 来自手机 |显示全部楼层
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家里亲戚让我帮忙寄些保健品回国。3月初在box hill一家代理点寄出。直到4月初都没收到。我以为是过中国海关慢。结果上网一查,记录着只是"包裹信息已输入系统"。打电话去他家的客服若干次,都只是说已汇报相关部门,等待答复。超级郁闷!!!大家有谁有过同等经历的吗?
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发表于 2016-4-11 14:38 |显示全部楼层
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华人快递 寄丢  包赔

发表于 2016-4-11 15:25 来自手机 |显示全部楼层
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zhaobin0220xsg 发表于 2016-4-11 14:38
华人快递 寄丢  包赔

是华人快递。我要求赔偿物品。他们还没回复我。唉。。

发表于 2016-4-11 15:28 |显示全部楼层
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我上次寄了3瓶鱼油到 国内。 就是用的最便宜的那个邮局国际小包。 等了好久都没有收到。 以为是丢了。

但是5个月后竟然退回了。 不知道什么原因。 后来问邮局, 他们也不知道为什么,把邮费也退给我了。

如果是华人快递公司的话,你可以问一下索赔过程

发表于 2016-4-12 12:11 来自手机 |显示全部楼层
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木有保险是只按照一公斤十刀或多刀赔的,亲身经历啊…现在碍于情面推不掉的,我都会说清楚,反正保险也没几个钱,就怕万一。

发表于 2016-4-12 12:22 |显示全部楼层
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才一个月啊,我妈有一次寄出快2个月网上系统里没有任何更新,就是说上传身份证。后来打了很多次电话,澳洲快递这边,过了几周后才邮寄到中国。不一定是丢了,再问问客服那边,还有再把身份证上传
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发表于 2016-4-12 18:20 |显示全部楼层
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我的是一直在清关状态,客服只会说等等等
索赔要三个月以后?没保险还不知道能不能赔,烦人

发表于 2016-4-12 22:29 来自手机 |显示全部楼层
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jackotman 发表于 2016-4-11 15:28
我上次寄了3瓶鱼油到 国内。 就是用的最便宜的那个邮局国际小包。 等了好久都没有收到。 以为是丢了。

但 ...

是的,我已经在问他们赔偿问题了。

发表于 2016-4-12 22:31 来自手机 |显示全部楼层
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sololing 发表于 2016-4-12 12:22
才一个月啊,我妈有一次寄出快2个月网上系统里没有任何更新,就是说上传身份证。后来打了很多次电话,澳洲 ...

好的,谢谢。我也问过客服n多次了。还在等。

发表于 2016-4-12 22:31 来自手机 |显示全部楼层
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Iriszhu 发表于 2016-4-12 12:11
木有保险是只按照一公斤十刀或多刀赔的,亲身经历啊…现在碍于情面推不掉的,我都会说清楚,反正保险也没几 ...

有道理。以后一定记着!谢啦。

发表于 2016-4-12 22:33 来自手机 |显示全部楼层
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yiyawaya 发表于 2016-4-12 18:20
我的是一直在清关状态,客服只会说等等等
索赔要三个月以后?没保险还不知道能不能赔,烦人 ...

我也是郁闷的很。不知道要不要再给亲戚买一次东西先寄回去。这样都不知道等到几时。
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发表于 2016-4-13 12:22 |显示全部楼层
此文章由 蝴蝶兰 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 蝴蝶兰 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我给亲戚寄东西是征求他们意见,走澳洲邮局EMS,反正他们给钱,应该算是三线城市了,基本都是一个星期收到。但真心贵。

发表于 2016-4-13 12:28 |显示全部楼层
此文章由 alicia_2429 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 alicia_2429 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我在post寄过潘多拉给朋友做为礼物 用的不可查询的快递 结果就寄丢了 一点儿赔偿都没有 后来在华人快递寄了 就收到了

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