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Mark & Spencer这是玩得哪一出？ [复制链接]

清咖一杯

水晶靴族

发表于 2015-12-8 11:07 |显示全部楼层

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因为下个月要带宝宝回国，悉尼买不到冬天的衣服，于是去Mark & Spencer网站上买了一堆娃的衣服，11月11号下的单，然后11月21日网上的order status就变成了order delivered，但我毛都没收到，发email去查询，说是11月21日只是到了当地，让我12月5日再收不到再发email给他们。

到了昨天依然没有收到，发了email，结果今早收到邮件说refunded了，可我不要refund，我要衣服呀，还有十多天就要回国，我上哪去给娃买冬天的衣服啊。以前在淘宝还有米帝的网站上购物无数次，从来没有丢失过，怎么第一次去英国购物就把东东搞丢了？有人碰到过类似的情况吗？有没有可能过两天东西又到了，或者我可不可以要求他再发一次货，而不是refund？

yiyawaya

皮靴族

发表于 2015-12-8 13:08 |显示全部楼层

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可能过几天就到了
我上次是等了二十多天一直没到，联系了客服，给退款了
第二天却收到了，直接扔在家门口，如果不是正好看到，估计也丢了
现在圣诞期间比较慢，重新发可能也很久，而且它们网站东西走得蛮快的，不一定还有你要的
回国买吧，先在淘宝买一两件要穿的寄到国内爸妈或亲戚那里，等到了国内再去挑好看的

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