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还是很纠结，问下，如果我现在用optus cable（只能选这个）如果速度太坑，可以去tio取消合同吗。 [复制链接]

发表于 2015-11-27 17:55 |显示全部楼层

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本帖最后由韭菜花花于 2015-11-27 22:35 编辑

家实在离exchange 太远了，cable只有optus进来（老房客就是用这个）。不过和他们没什么交流，现在担心如果用optus的cable，速度坑爹，又签了2年，怎么办，以速度不达标投诉到tio，他们可以允许我解约吗？
又或者我可以签一个月试试，但是初装又免不了。。。楼下的大侠们有idea吗。

不与傻瓜争长短，只与同行论高下。

wykdy

皮靴族

发表于 2015-11-27 20:10 |显示全部楼层

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同问，帮顶

mont_parous

铜靴族

发表于 2015-11-28 06:18 |显示全部楼层

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不要直接去tio，先去optus溝通，溝通不行send complaint，complaint還不行再tio吧

韭菜花花

金靴族

发表于 2015-11-28 08:11 |显示全部楼层

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mont_parous 发表于 2015-11-28 07:18
不要直接去tio，先去optus溝通，溝通不行send complaint，complaint還不行再tio吧

传说他们是一群流氓。沟通不行啊。看大家的说法。

不与傻瓜争长短，只与同行论高下。

kawara

水晶靴族

发表于 2015-11-28 08:12 |显示全部楼层

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什么是老房客

韭菜花花

金靴族

发表于 2015-11-28 08:18 |显示全部楼层

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kawara 发表于 2015-11-28 09:12
什么是老房客

就是住这个房子的上一手房客啊。。。

不与傻瓜争长短，只与同行论高下。

shenxuya

草鞋族

发表于 2015-12-13 20:50 |显示全部楼层

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其实很简单的，如果速度不行，打电话去techician support和他们说速度不行，让它们做几个测试，隔几天打一次，累计到3-4个记录，然后直接打电话complain，要么让它们解决，要不就取消。一般都可以的。家庭网络对电信公司来说几乎零成本，做100家和1家成本是一样的。没有cost自然容易取消，如果还不行，那就tio。他们也是基于你的techician support纪录的。
总体来说cable速度不亚于nbn的，只是上传速度差点罢了。
good luck！

riveryc

皮靴族

发表于 2015-12-14 11:10 |显示全部楼层

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总体来说Optus的Cable还是OK的. 多打电话和Support沟通就好了.

Moonstar1

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-1-10 08:36 来自手机 |显示全部楼层

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可以取消，假如是老客户，telstra有79,400g优惠

qianlimabole

铜靴族

发表于 2016-1-16 11:12 |显示全部楼层

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oputs的微信文字都经常发不出去，图片更是慢的出奇，投诉没用，全是印度人在忽悠你

jackotman

铜靴族

发表于 2016-1-19 22:31 |显示全部楼层

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等他们accc的信，就能取消了。

monkeytt

布鞋族

发表于 2016-1-20 11:57 |显示全部楼层

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ACCC的信都到了， 3月31日前签名就能取消了

rainydna

木屐族

发表于 2016-1-20 12:01 |显示全部楼层

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sounds like optus is your only option, so......

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还是很纠结，问下，如果我现在用optus cable（只能选这个）如果速度太坑，可以去tio取消合同吗。 [复制链接]

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