话说如果有想从TPG转出去的，可能会被多扣钱。

maggieeric

TPG的手机deposit是永远不退的，但是deposit一旦低于10刀立刻再charge你20刀，另外老用户转网需要再扣你20没商量。
这两个简直就是对法律的践踏。澳洲除了TPG没有第二家带号转网要收费的。

如果有老用户想转出，记得最有效的方法就是直接TIO。
我很庆幸自己已经跑掉了，而且两个钱都没收。嘎嘎。

这里所有的手机运营商似乎对于TIO的投诉都还是不敢藐视的。
这几天和AMAYSIM再扯，我认为账单计算出错，要求退款。
客服沟通了两次，都是被忽悠叫我等48hrs，结果P都没人管。
只好TIO投诉，立刻屁颠屁颠回复我了，说账单计算没问题，但是可以退款。
这TMD啥道理？ 你没问题退啥款。
我立刻拒绝了，要求把账单扯清楚，还不知道他们会怎么样。

另外，坚持EMAIL沟通，拒绝任何电话联系，这样留有证据，电话里面说的基本当他们扯蛋。

maggieeric

这个帖子是讨论如何帮助大家索取本来属于自己的40刀，应该也算精明买家贴了吧。
看的好请加分啊！

faithwell

DL2014

wcx0314

你就一直跟他们搞啊
不要电话就是邮件
我从他们家退电话，退网，lock我的信用卡

宽带，他们多扣一个月的钱，deposit不退
我也不着急，就是发邮件，每次给的答复都不一样，没事就fairtrading lodge一下
最后全部要回来了，历时2个月，他们自己崩溃了，打电话给我要settle这个case，来回跟你搞，这里waive点，那里再偷偷给你加上，可是姐天天就是Reconciliation
不得不说问他们讨钱蛮难得，这一点确实不如optus或者telstra。

不过客服的质量，真的一样差！