半年了，GAS bill还没有收到

xunhua

快半年了，Energy AU，悉尼，Unit，近2个月找客服2遍了，还是没有收到gas的bill，客服只是说会尽快。总是有个不祥的预感，听到过有人还高兴没有bill然后收到一个很大的，电的bill倒是收到过一次。何解？

安心久久

曾经同样问题，煤气公司换表后半年没收到付款单。打电话过去询问，被告知是他们自己的问题，免了那半年煤气费。。。 本来是做好补交准备的拉。。

雾沉半垒

你打个电话给AGL连gas，EA马上就给你寄信了~

rickywhj

也有可能寄错地址了，我家经常收到别人家的bill。。。

马秋尹

上NSW gas and electricity ombudsman网站，投诉它一下，然后说你需要的解决方案是Cut Bill或者Discount。每次都有不低于50澳币的折扣的会，最高一次Bill的50%。反正用EA以来煤气还没付过一次全额的

LWLJH2010

一年没收到
最后收到600多的

Bigman

电费，煤气用了这么多年，账单都是准的。

最近9月的账单来了电，没有气的。等了快一个月没有消息，怕足迹上写的，一下来一年的账单，便打电话到AGL，说是读表的没有报数字过去。

然后他们申请一个新的读表，结果气的周期以后都比电晚一个月

liona2006

来顶下 半年了 我的电费就是收不到 啊 打了n个电话去要电费单 人家AGL说没有 找不到

symonica

liona2006 发表于 2015-10-28 22:04
来顶下 半年了 我的电费就是收不到 啊 打了n个电话去要电费单 人家AGL说没有 找不到 ...

和你情况一样，我是搬家新开通了AGL的电，结果始终收不到账单，也有半年了，argue了无数次，他们每次都说会寄，但是还是收不到，网上账户里也没显示有电。好晕

baoda2

自从搬家，签了EA，就没收过electricity bill，已经3年了，gas 到时准时，少收了2年，集中供水用气忘收了，这种公司真是奇葩

liona2006

symonica 发表于 2015-11-14 22:31
和你情况一样，我是搬家新开通了AGL的电，结果始终收不到账单，也有半年了，argue了无数次，他们每次都说 ...

呵呵 我已经放弃追单子了 那些customer service还是外包的 服务态度真心不错 但是英语说的差强人意。

kkknk

我们大半年的账单不知道算到谁头上去了，公司也查不清，打完电话后以前的就白用了

symonica

liona2006 发表于 2015-11-15 19:22
呵呵 我已经放弃追单子了 那些customer service还是外包的 服务态度真心不错 但是英语说的差强人意。 ...

我过1个月，再催催他们....不然哪天来个天价账单会好纠结

liona2006

symonica 发表于 2015-11-16 21:04
我过1个月，再催催他们....不然哪天来个天价账单会好纠结

是啊 据说是来读表了 那也是一个月之前的事情。我还有pay on time first mth free 现在就怕人家不承认 郁闷.

xunhua

又打了两个电话，气的bill终于收到了，看金额的话貌似没什么问题，直接付之。电的好像又delay了……

z3454748

xunhua 发表于 2015-11-17 08:23
又打了两个电话，气的bill终于收到了，看金额的话貌似没什么问题，直接付之。电的好像又delay了…… ...

请问一下 你收到的是几个月的账单啊？