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搬家要迁移电话和网络的问题 [复制链接]

jwashing

木屐族

发表于 2015-7-9 18:18 |显示全部楼层

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电话是Telstra,网络是TPG Adsl2+,只用给telstra打电话说要迁移到新家的地址，不用管TPG吧，因为TPG是租用Telstra 的网线.等搬完家稳定后再改TPG 地址。这样做可以在新家上网吗？谢谢

世界没有上帝,只有自己才能拯救自己.

123911

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禁止发言

发表于 2015-7-9 19:00 |显示全部楼层

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你需要告知两家公司.

palaogong

布鞋族

发表于 2015-7-9 19:03 来自手机 |显示全部楼层

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TPG貌似要收搬家费的

jwashing

木屐族

发表于 2015-7-9 19:39 |显示全部楼层

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Tpg是租用telstra的线路，为什么电话已经迁移，宽带不能一起走呢？

kane321

银靴族

发表于 2015-7-9 19:52 |显示全部楼层

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2 个公司啊,你不通知tpg他咋知道你搬家了....

njfn

皮靴族

发表于 2015-7-9 19:55 |显示全部楼层

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jwashing 发表于 2015-7-9 19:39
Tpg是租用telstra的线路，为什么电话已经迁移，宽带不能一起走呢？

必须分开通知。TPG用Telstra线路是他们在wholesale层面上的agreement。

除了线路外，其他诸如sales, marketing, billing，customer service, 用户验证，后台管理系统都是TPG自己要架设基础设施的。所以搬家的话是两家分开通知的。

打个比方， TPG mobile 用的是Optus网络，但是所以的enquiry都是TPG的事，你去找optus，他们会refer你去TPG，因为后台系统不同， optus没法操作的。

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