wws网上买额eGift Card后续，竟然要求补ＩＤ

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请问，上午我在网上买eGC下了订单，下午竟然还接到电话说是wws客服，说要我提供我的ID和信用卡的照片给他们核实信息，然后就收到Email说要补齐材料，不然这单就会取消。请问大家有过这个情况吗？这个电话靠谱吗？我可不想把所有信息泄露给他们，结果发现是诈骗电话。