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[登陆事宜] 定老人的轮椅是和航空公司定马? [复制链接]

发表于 2008-7-10 20:20 |显示全部楼层
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什么时候? 买票的时候吗? 谢谢了。
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发表于 2008-7-11 00:27 |显示全部楼层
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对,跟你的agent说就可以了。

发表于 2008-7-11 00:55 |显示全部楼层
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提前几天给航空公司电话要special service就成了

发表于 2008-7-11 10:26 |显示全部楼层
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买票的时候跟你的agent说, check in 的时候再和工作人员说。

发表于 2008-7-11 19:31 |显示全部楼层
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买票的时候定

发表于 2008-7-11 20:57 |显示全部楼层
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刚为父亲订过.是东航的.提前一周打电话去航空公司.然后check in的跟前台再说一下.不知道LZ是什么航空公司,反正觉得东航的态度不太好.不过总算我父亲平安到达这里.
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发表于 2008-7-11 21:51 |显示全部楼层
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有没有规定多少年龄以上的老人可以订用轮椅,或者对身体状况有什么规定吗?

发表于 2008-7-11 22:00 |显示全部楼层
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我妈妈有气管炎,走路时间长会喘,就要求订过轮椅服务。可以提前登机,转机全程有人护送, 对头次出门的老人家来说很方便。

发表于 2008-7-11 22:58 |显示全部楼层
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我老公公今年回中国,乘坐的是QANTAS航班,在行李托运处有SERVICE DESK,对于年龄大或是身体欠佳的乘客,可以在此等候办理行李托运;轮椅推上飞机;空中特别照料;及轮椅推下飞机,并协助提取行李等。

发表于 2014-8-9 16:36 来自手机 |显示全部楼层
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请问这特别服务需要额外费用吗

发表于 2014-8-9 20:17 |显示全部楼层
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猫和熊猫 发表于 2014-8-9 16:36
请问这特别服务需要额外费用吗

不需要。如果需要转机,航空公司会一直负责到目的地的。
当时我们那次航班三辆轮椅,我做得南航,很不错,转机,协助取行李。

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发表于 2014-8-9 21:46 |显示全部楼层
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hosking 发表于 2014-8-9 20:17
不需要。如果需要转机,航空公司会一直负责到目的地的。
当时我们那次航班三辆轮椅,我做得南航,很不错 ...

有没有规定多少年龄以上的老人可以订用轮椅,或者对身体状况有什么规定吗?还是要视具体航空公司而定?谢谢

发表于 2014-8-10 12:05 |显示全部楼层
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猫和熊猫 发表于 2014-8-9 21:46
有没有规定多少年龄以上的老人可以订用轮椅,或者对身体状况有什么规定吗?还是要视具体航空公司而定?谢 ...

老人这个不太清楚,同机的老人都看起来有80了,有家人陪同的。
我是骨折,不能走而要求轮椅服务的。
应该查看航空公司的网站看具体要求的。

发表于 2014-8-10 12:08 |显示全部楼层
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了解一下

发表于 2014-8-21 18:29 |显示全部楼层
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我也用过,东航的,服务态度很好,有时可能遇到服务态度欠缺的就难说了

发表于 2014-8-21 18:37 |显示全部楼层
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audrydj 发表于 2008-7-11 21:51
有没有规定多少年龄以上的老人可以订用轮椅,或者对身体状况有什么规定吗? ...

没有,感觉需要的话,到过行李的时候,都可以当时要求的,很方便,从不会被拒绝的
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发表于 2014-8-21 18:38 |显示全部楼层
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猫和熊猫 发表于 2014-8-9 21:46
有没有规定多少年龄以上的老人可以订用轮椅,或者对身体状况有什么规定吗?还是要视具体航空公司而定?谢 ...

没有,感觉需要的话,到过行李的时候,都可以当时要求的,很方便,从不会被拒绝的

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发表于 2014-9-27 07:38 |显示全部楼层
此文章由 红果果 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 红果果 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
hosking 发表于 2014-8-9 20:17
不需要。如果需要转机,航空公司会一直负责到目的地的。
当时我们那次航班三辆轮椅,我做得南航,很不错 ...

我在国内给妈妈买的机票,沈阳-悉尼的,请问如果打电话向南航预订这种服务是要打国内的电话?还是悉尼办事处的电话?
谢谢

发表于 2014-9-27 08:41 |显示全部楼层
此文章由 洋子 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 洋子 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
红果果 发表于 2014-9-27 07:38
我在国内给妈妈买的机票,沈阳-悉尼的,请问如果打电话向南航预订这种服务是要打国内的电话?还是悉尼办 ...

你在哪买的票就在哪订。

发表于 2014-9-28 10:30 |显示全部楼层
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本帖最后由 auskoala 于 2014-9-28 10:34 编辑
红果果 发表于 2014-9-27 07:38
我在国内给妈妈买的机票,沈阳-悉尼的,请问如果打电话向南航预订这种服务是要打国内的电话?还是悉尼办 ...


直接打国内的南航客服  然后再机场再确认一下   
上次带宝宝回国 买的国航的 要求第一排座位   国航墨尔本办事处说直接去机场办理CHECK IN 的时候提出来就可以了 然后办理登机牌的时候先给个后排的  然后拿了这个登机牌去边上国航办事处人那里再调到第一排  感觉是国航把第一排座位都锁了 普通柜台的值机人员没权限    需要国航自己的人来解锁    看来每个航空公司的操作是不一样的

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