精华好帖回顾
· 我也来标题党：纪念我短暂的９个月工作（填完坑） (2008-7-9) applenet	· 卡宴提车照及试驾体验 (2013-12-7) daniello
· 说两段真实存在的爱情，平淡而感人+34楼花絮 (2008-1-23) purpleme	· 工薪族也需要放松心情--我的梦幻巴厘岛游 (2011-10-24) vikki

查看: 1418|回复: 10

请问大家：澳洲有没有投诉物流公司服务的部门？或者是为消费者维权部门？ [复制链接]

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-2-11 11:02 |显示全部楼层

此文章由 PhoebeJiang 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PhoebeJiang 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我的快递包裹寄回国出了点问题，退回到快递公司后，工作人员开包验货检查时划到里面产品上。
请问大家：这种情况是否快递公司要赔偿？如果他们拒不赔偿的话，可有澳洲的管理部门为消费者维权的？可以投诉这家快递公司吗？

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-2-11 12:37 |显示全部楼层

此文章由 PhoebeJiang 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PhoebeJiang 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Fair Trading是不是有用？

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2015-2-11 20:04 |显示全部楼层

此文章由 Robbie2018 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Robbie2018 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

1.绝对不会赔，任何快递都不会赔一分钱。
2.可以lodge ft，没用。

realkogarah

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-2-11 20:06 |显示全部楼层

此文章由 realkogarah 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 realkogarah 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

用刀划一般来说是中国海关的做派。。。。。

idoido

布鞋族

发表于 2015-2-11 22:10 |显示全部楼层

此文章由 idoido 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 idoido 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

你怎么能证明是快递公司而不是海关呢?

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-2-11 23:27 |显示全部楼层

此文章由 PhoebeJiang 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PhoebeJiang 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

realkogarah 发表于 2015-2-11 20:06
用刀划一般来说是中国海关的做派。。。。。

不是的，出了海关了，第一次破，只是角落包装破一些，
后来退到快递公司的处理中心去开包检查了，客服说的，是开箱检查时被刀子不小心划到了。
但是快递公司后面又不承认了。。。

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-2-11 23:28 |显示全部楼层

此文章由 PhoebeJiang 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PhoebeJiang 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

idoido 发表于 2015-2-11 22:10
你怎么能证明是快递公司而不是海关呢?

因为是在第一次出现外包装破损，退回到快递公司的处理中心，开箱检查时被划到的

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-2-11 23:32 |显示全部楼层

此文章由 PhoebeJiang 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PhoebeJiang 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

sunnykelly 发表于 2015-2-11 20:04
1.绝对不会赔，任何快递都不会赔一分钱。
2.可以lodge ft，没用。

哈，估计你是说对了结果，，快递公司现在又不承认是他们划的了，看他们怎么自圆其说吧，无非就是：就不赔，汝能怎样！

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-2-11 23:34 |显示全部楼层

此文章由 PhoebeJiang 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PhoebeJiang 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

sunnykelly 发表于 2015-2-11 20:04
1.绝对不会赔，任何快递都不会赔一分钱。
2.可以lodge ft，没用。

不是说大澳很保护消费者权益的吗？原来是这样的啊？

拖泥带水

皮靴族

发表于 2015-2-12 09:39 |显示全部楼层

此文章由拖泥带水原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者拖泥带水所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

物品破损不不会赔偿的，丢失的话还有赔偿的可能

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-2-23 11:19 |显示全部楼层

此文章由 PhoebeJiang 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PhoebeJiang 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

并且当时和客服的电话对话，客服告诉我说是“被子在开箱拍照的时候不小心划到了，有划痕”，这还是有谈话录音的，是不是可以做为证据，交到FT呢？

返回列表

		自动登录	找回密码
密码			注册

精华好帖回顾

请问大家：澳洲有没有投诉物流公司服务的部门？或者是为消费者维权部门？ [复制链接]

发表回复

浏览过的版块