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[住宿] 在Agoda 上定的宾馆有什么办法可以退订? [复制链接]

eagerbeaver

皮靴族

发表于 2015-1-9 00:27 |显示全部楼层

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通过Agoda订了今年2月Melbourne的一个宾馆, 直接支付了全部的住宿费用.

Booking conditions里面说不能更改时间, 也不能退订. 现在有特殊情况无法前往. 有什么办法可以要回全部或者部分费用? 有人有经验吗?

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明月星光

银靴族

发表于 2015-1-9 00:29 |显示全部楼层

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1. 联系说明特殊情况, 协商解决.
2. 信用卡拒付. (歪门邪道)

alvin.y

铜靴族

发表于 2015-1-9 00:41 来自手机 |显示全部楼层

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看订单，此酒店是可退还是不可退。有些特价酒店不可退，人不到属于no show。
agoda酒店大部分在入住前几天都可以免费退单。
如果你是agoda的贵客，那么不可退的订单也可和客服协商。

o_12

皮靴族

发表于 2015-1-9 00:44 |显示全部楼层

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看接待你的客服了，有的会很拽的说不可以就是不可以，楼主定的哪里的？

eagerbeaver

皮靴族

发表于 2015-1-9 01:11 |显示全部楼层

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o_12 发表于 2015-1-9 01:44
看接待你的客服了，有的会很拽的说不可以就是不可以，楼主定的哪里的？
...

谢谢. 我是应该联系酒店的客服还是Agoda? 我订的是Melbourne 的Best Western Riverside Apartments.

hotelscombined

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-1-9 01:14 |显示全部楼层

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eagerbeaver 发表于 2015-1-9 02:11
谢谢. 我是应该联系酒店的客服还是Agoda? 我订的是Melbourne 的Best Western Riverside Apartments. ...

联系Agoda

yatimmy

银靴族

发表于 2015-1-9 01:39 |显示全部楼层

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建议你在booking网站上订，基本它家都能退订（一定日期前，一般2天），不用收任何手续费

微服出巡

银靴族

发表于 2015-1-9 06:21 来自手机 |显示全部楼层

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yatimmy 发表于 2015-1-9 01:39
建议你在booking网站上订，基本它家都能退订（一定日期前，一般2天），不用收任何手续费 ...

booking上有些酒店有可取消与不可取消2种价格，

guigua

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-1-9 06:40 来自手机 |显示全部楼层

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信用卡挂失、止付

o_12

皮靴族

发表于 2015-1-9 12:23 |显示全部楼层

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eagerbeaver 发表于 2015-1-9 02:11
谢谢. 我是应该联系酒店的客服还是Agoda? 我订的是Melbourne 的Best Western Riverside Apartments. ...

必须联系定的网站，基本酒店都会推脱说你是通过中介定的，找他们，我试过打给Agoda还是Hotels.com的忘了，他们至少可以做到改期不扣钱

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