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[中国大陆] 海底捞就尿火锅事件向数千名顾客提供赔偿 [复制链接]

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圣靴族

发表于 2025-3-13 10:26 |显示全部楼层

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中国火锅巨头海底捞上海店有两名顾客往汤里小便，该公司将会向四千名顾客提供赔偿。

2月底有一段视频显示两名男子在包间里吃饭时往锅里小便。

海底捞3月12日表示这件事发生在2月24日，但在4天后才知道，并且一开始不知道发生的时间和地点。

这件事显示了员工缺乏培训，导致他们不能及时发现。该公司3月6日确认门店是在上海市中心。

该公司在声明中说，我们完全理解这件事对顾客带来的压力，不管用任何方式都不能完全赔偿。我们愿意尽全力对此事负责。“

该公司没有说赔偿总额是多少。

海底捞向总部所在地四川建阳警方还有其他地方的警方报案。

警方随后拘留了两名17岁男子。该公司声明还说已经在3月10日向两名男子提出了民事诉讼。

https://www.straitstimes.com/asi ... hotpot-pee-incident