墨尔本大学酒店招聘前台

酒店名称：墨尔本大学酒店

酒店地点：220 lygon street carlton

职位类型：夜班前台接待员

职位描述：

我们诚邀一名富有热情和服务精神的前台接待员加入我们的酒店团队。作为夜班酒店前台接待员，您将是客人的第一印象，负责提供卓越的客户服务，解答疑问，处理入住和退房手续，确保客人在我们的酒店度过愉快的时光。

职责和要求：

热情迎接客人，提供礼貌和专业的服务。
处理客人的入住和退房手续，确保准确无误。
回答电话并提供酒店相关信息。
处理客人的请求和投诉，确保客户满意度。
协助客人预订房间、安排交通和提供旅游建议。
处理付款和结账事务，保持财务准确性。
熟悉酒店设施、服务和周边环境，以便为客人提供信息。
遵守酒店的安全和保密政策。
资格：

具有良好的沟通和人际交往能力。
良好的组织和解决问题的能力。
能够处理高压情况和繁忙的工作环境。
熟练使用计算机和酒店管理软件的能力。
有前台接待经验者将受到优先考虑。
具有相关学历或培训的候选人将受到重视。
我们提供有竞争力的薪资、员工福利和培训机会。如果您对加入我们的团队感兴趣，请将您的简历发送至以下地址：peterzhang@responglobal.com

请在邮件主题中注明“夜班前台接待员职位申请 - ”。

我们期待着您的加入，与您一同为客人提供卓越的住宿体验！

英文流利，我们99%是locate 客人，英文一定要好

电话 +61 456 638 637 peter

(非常欢迎马来，新加坡，菲律宾工作签或者学生签的朋友可以长期稳定的优先)