吐漕：小心Energy Australia的收费陷阱

他乡是故乡

从2011年至今一直用Energy Australia的电和煤气，今年10月份合同快到期时与Energy Australia谈合同续约的事宜。 Energy Australia很爽快地给了折扣： 电15%，煤12%。。当时那个高兴啊  收到合同后也没仔细看（厚厚的英文合同啊，而且看了又怎样呢，旧合同到期后一点折扣没有就更惨了）
这月初收到账单发现问题了，原来新合同的折扣是按实际用量到一定数量后才能进行折扣的，而且基础月费部分还不给折扣的
这次是掉陷阱里啦
各位TX 可要留意了，别象我那样上当了
看来澳洲的水电煤价格是越来越高了

rabbitpoint

能要到16%，on everything。打电话问，直接说要转公司，需要付多少爽约费，因为人家给得更高。

出国吃考拉

以前一直没注意过，前几天听朋友说要了18%，所以打电话试试，最后只要到15%，满足啦

kangking

我现在18%

澳洲行

ea口碑不好

他乡是故乡

出国吃考拉 发表于 2013-12-12 23:03
以前一直没注意过，前几天听朋友说要了18%，所以打电话试试，最后只要到15%，满足啦 ...

请问15%COVER 所有项目的收费吗

Duckweed

楼主要是还在冷静期是可以取消合同的呀

出国吃考拉

他乡是故乡 发表于 2013-12-12 22:24
请问15%COVER 所有项目的收费吗

就是GAS和电

他乡是故乡

Duckweed 发表于 2013-12-12 23:25
楼主要是还在冷静期是可以取消合同的呀

冷静期已经过了，收到新账单时才发现问题
哎，都是自己谈的时候问得不够详细，拿到合同后英文不够好没能发现问题

他乡是故乡

出国吃考拉 发表于 2013-12-12 23:26
就是GAS和电

Sorry
我的问题问得不够清楚，我是想确认您拿到的折扣是否全单折扣，或是象我一样：月费不能打折，只折电和煤的使用量

bennytang

EA 16% 对全部费用，包括服务费也打折，这个很容易要到的啊。我一句话没有说就拿到了啊

出国吃考拉

他乡是故乡 发表于 2013-12-12 22:30
Sorry
我的问题问得不够清楚，我是想确认您拿到的折扣是否全单折扣，或是象我一样：月费不能打折，只折电 ...

哈哈。我也不知道，和你一样不看合同，而且新账单还没来过。

他乡是故乡

bennytang 发表于 2013-12-12 23:33
EA 16% 对全部费用，包括服务费也打折，这个很容易要到的啊。我一句话没有说就拿到了啊 ...

看来还要打电话再问
太坑人了

他乡是故乡

出国吃考拉 发表于 2013-12-12 23:34
哈哈。我也不知道，和你一样不看合同，而且新账单还没来过。

你收到账单时可要看仔细些

bl-luoluo

从来没听说过还要达到一定量才有折扣啊，这是新的点击公司的新产品么。。

他乡是故乡

bl-luoluo 发表于 2013-12-12 23:40
从来没听说过还要达到一定量才有折扣啊，这是新的点击公司的新产品么。。 ...

您是在用Energy Australia 吗