这个月和castle hill rsl club下面游泳馆的纠纷。

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儿子在那里学游泳学了2年了，每周一次课。今年5月初他们突然关门一段时间，然后再去的时候换了management。新体制下，给1次免费课，申请以后直接从信用卡扣款，再给一次免费课。我一看，这不挺好，反正都要付钱，就给直接扣呗，还得免费课。然后就填表直接扣。然后就埋下了我和他们的缘起缘灭。

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教训之一，不要因小利而把自己的信用卡放别人手上。人为刀俎，我为鱼肉啊。

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这个月初，发现他们扣了我双倍的钱。8号去游泳的时候，第一次去交涉。是个男staff接待，他查了电脑，说我没取消星期四的课。有没有搞错，从5月开始就一直上星期六的课，什么时候还要星期四的课。他坚持不懈说是我没说take off星期四的课，所以付双倍。我说我是没说take off，我说swap, 你知道swap的意思吧？我一外国人问他澳洲人。

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都没人看，是不是应该发心情版？

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好了，他无话可说，进去问里面的人。出来后，和我说，不好意思，他们没有refound政策，建议我星期四也过来游吧。这是什么，强买强卖？我不满，他说他没办法，政策如此。让我留个电话，他们经理一周之内保证会联系我。我就撤了。

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教训二，趁热打铁，不要轻易撤退。找不到经理也要找supervisor谈。马上，直接谈。

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接下来2个星期的理由一个比一个狗血。
打字太累了，还是换电脑吧。
没人看，还是换版吧。

szaneyxl

lz继续。
为啥说swap啊？ 我也没太明白
我们也是行用卡自动扣款，不在这家，没错过。

偶得意地笑

看的呀，到底啥情况了？不行去fair trading告他们去

ECILA

看呢看呢，lz 消消气啊

largepa

这个你可以直接通知银行，Unauthorised charge，把钱拿回来

vivianjek

所以我喜欢邮件联系，特别对鬼，有证据以后都不怕了

encoding

inlove 发表于 2013-6-22 16:06
都没人看，是不是应该发心情版？

我在看。

支持LZ！

degra

换了management 后听说很多抱怨，一个挂在rsl 下的游泳池管理如此的混乱。

encoding

inlove 发表于 2013-6-22 16:13
好了，他无话可说，进去问里面的人。出来后，和我说，不好意思，他们没有refound政策，建议我星期四也过来 ...

以前那个管理的挺好的，现在咋变得像流氓管理层了？

sunrongsz

我在看

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largepa 发表于 2013-6-22 16:40
这个你可以直接通知银行，Unauthorised charge，把钱拿回来

我查信用卡的时候，已经划走了。