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刚用过KENT，说说感受吧。我在猫本，从一个suburb搬到另外一个，大概开车20多分钟的路程。只需要搬家具和电器，其他的锅碗瓢盆那些零碎的东西都是自己打包开车搬走。一开始是kent, grace, crown都问了一遍，crown不做本地搬运，grace 开价2000，我囊中羞涩就没敢体验星级服务。kent网上做了报价，显示189一小时，过了一会儿就接到墨尔本当地客服电话，大概说了我这边的情况，客服报价249一小时，一个司机，2个搬运工，我说考虑一下。然后又找了一家网上推荐的西人的搬家公司，大概180一小时，感觉既然价格跟kent差不多还是用大公司咯。然后又在kent官网做了报价，这次是悉尼的电话打过来，报价200一小时，预约费200包括包装和保险，然后我就交了200元定下了。一天后又一个预约顾问给我打电话，再次确认需要搬运的数量，还特意说kent有专门装电视的壳子，其他电器都是毯子包，家具都是包塑料布，听起来不错，就等着搬家了。搬家头一天，另外一个顾问打电话确认到达时间，当天早上搬运工发短信确认再次时间，到这里一直都很满意。等搬运工到了，我一看只是2人，不像第一次说的3人，可能我东西少吧。等他们进了屋，我发现二位只带了毯子，就把客户的承诺说给他们，一个小伙子说客户太能sale了，他们从来就没有装电视的壳子，也没有塑料布包家具，都是毯子，我一看那毯子也行啊。然后这哥俩只把冰箱包了毯子放上车，我多亏有当时买电视留着的盒子让他们装电视，洗衣机就直接抬出去的，其他家具也都是先抬出去，在车里包毯子，床垫我有留当时的外包装也让他们用上了。基本上所有东西都是上车才包毯子，搬运过程中都是露着。出发前，一个小伙子说他们要先去office work打印我的recipt，10分钟就行，新房子见。那天比较堵车，平时20分钟的路，我开了30多分种，然后又等了30分钟，他们就到了。开始卸车，往屋里搬，都搬好了，一算时间一共是6小时，多出来的20分钟他们就没算，直接刷卡1200，加上之前的bookingfee 一共1400，挺辛苦的每人给了50元小费。
整体感觉态度很好，就是客服说的那些都没实现，床垫还是有点小剐蹭，估计找kent也没啥用就算了。
而且感觉他们搬家具没有HN送货的大哥们有经验，不怎会搬，尤其是床垫。
如果下次搬家应该不会用kent了，攒钱试试grace ，感受下土豪的感觉。 |
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楼主:yliu1322
发表于 2020-1-29 21:19
