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我们的生意是从一对希腊夫妇手上接的。原来雇的几个teenagers PT我们都保留了。其中有个名叫瑞娜的小姑娘，希腊佬很欣赏。
"她最有经验，也肯干，但是——",他挽起袖子给我看一块巴掌大、网格图案的伤疤，"这就是她不留神用油炸筐给我烙的，小心她点。"
瑞娜做事麻利，性格泼辣象个小子，长得也不错。
希腊佬还说Aussie很笨，搞不懂谁是老板，有时候就是不听你的！我们很快就体会到了。
先是对我们安排的工作时间提意见。这瑞娜的姐姐也在我们店做，但手脚不如妹妹利落，我们自己熟悉了各项工作以后，就缓慢地减少了一些PT的工时，有些人不过每周少了个把小时而已，瑞娜的姐姐也被减了工时。这瑞娜知道后为姐姐抱不平，说我们这样做对她姐姐不公平。她是在跟我LP叨叨，我在边上听着，揣测她会讲什么理由出来，没想到这丫头居然说：“因为我姐姐有很多帐单要等着付呢”。我险些乐出声来。
再有，就是这几个孩子凡事照着自己的习惯来，根本不把我们当棵葱，首当其冲就是这个瑞娜。她不仅不肯听我们指挥，还经常反过来吆喝我俩，责怪我们东西放错了地方什么的，甚至有时嫌我们碍了她的事！
LP英语好点，每当她跟大家交代事项，瑞娜总出来打岔，甚至直接站在前面挡住LP，代替她向其他小孩发号施令。看LP气的不轻。
一开始我们尽量忍了，因为他们毕竟‘熟悉业务’，我们也不可能凡事都自己来，还得靠他们呢。再者，严格来讲她还不算成年人，跟个丫头片子较真儿属实没意思。
但是我暗想，这小刺头有机会要修理修理。
没料到，矛盾很快爆发了。一天，店里忽然非常的忙，我们几个简直招架不了。这时，瑞娜该下班了，在里间等着领工资。以前她经常提前几分钟准备走，我们从来没说过什么，她等了一会就不耐烦了，嘴里嘟囔着抱怨，什么...waste other people's time....我俩抽不出手，她不停地来回走，情绪越来越激动，声音越来越高...rediculous..f**king stupid..f**king slow....。甚至连顾客都开始张望了。我这是个社区店，顾客大都知道我们刚刚接手。
我的火曾蹭往上冒，That's enough!！！！
我话还没出口，忽然见LP一个箭步已经冲了进去，啪地把钞票桌上一拍，大吼一声：‘HERE IS YOUR MONEY, now F**K OFF！！!
瑞娜楞了不到半秒钟，立刻大怒，一路叫骂着从顾客区冲了出去，临到门口，还回头对着惊掉的顾客大喊：“你们吃屎吧！！”
LP过去不论中英文都不说粗话，更不要说当着一屋子的人！她还经常企图要求我文明礼貌，5讲4美，今天不用看就知道她的脸色，一定是铁青的。
小丫头好一阵子没露面。过去她天天都有工，住得又近，一周下来可以挣百来块。要知道，澳洲teenager 14岁多就打工挣零花钱，父母除了学杂费和饭费其他都靠自己。瑞娜平时花钱也不含糊，爱炫耀，没收入的日子对她来说肯定很难过的。
果然，一个月后，偶尔见她粘着另一个姑娘在附近转悠，随后那个姑娘开始嘀咕着，转弯抹角替她说情。
我拉着脸说，必须先向老板娘道歉！，我和LP也已达成默契，只要她服软，仍然用她，因为确实需要熟练工。
“I'm sorry!” 瑞娜居然来了。LP也顺水推舟，‘That's OK. 你原来的工时我们逐渐恢复吧!'
瑞娜的坏脾气收敛了。我俩也象什么也没发生过。LP告诉我，有一次她听见瑞娜跟朋友聊天说什么..I'd bite my tongue this time.(这次我只好忍了）她的朋友还教她 Take deep breathe to kill anger....等。心好笑。
后来生意平稳了，顾客越来越多笑脸，瑞娜也变得听话了。她真正佩服我们的原因也挺可笑：澳洲小孩都不善于心算，我和LP随时都不假思索就有答案，中国人都会的99表‘神功’，在我们看来很简单的心算法把她彻底虎住了。我们对她也不薄，给她的Pay是工人里最高的。
她一直在我们店干到12年级毕业，然后顺利在本地的coles找到正式工作，不到半年还被提升为奶制品部经理。我们给了她很好的Reference。 她仍然住附近，偶尔来买东西。她确实是个很突出的小姑娘。
[ 本帖最后由 车友 于 2008-9-18 22:23 编辑 ] |
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我在墨尔本干milk bar 的日子（更新108楼） (2010-11-8) 野心男人 
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发表于 2008-9-8 11:28
