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申请了CITI BANK的Ready credit 8.99 ，可以分四年付清的个人贷款， 两周以前网上申请的，当时就拿到了application reference number. 也随后递交了补充材料，例如护照，驾照，payslips的复印件。没消息了。
随后两天打了客服电话要application ID, 可是就是没有人能找到我的申请在他们的系统里，包括用名字，生日，reference检索都找不到。
这两周可是忙了，下班回来就打电话问，他们的电话转来转去就是找不到我的申请。好吧，会网上自己研究，他们这种promotion 的种类用的是不一样的表格，可能用的不一样的系统。好吧再打电话问，电话转来转去被告之用的不同的系统，可能要等10个工作日，好吧，我等，等到10个工作日，被告知，还是找不到， 要不就换种别的再申请，要么等15个工作日。现在一头雾水， 难道我的申请不翼而飞了。这种申请可以承诺10个工作日完成的，到现在到期了，可是没有人能找到它。
银行的人建议递交另一种申请，可是明白银行产品的人应该找到，当你在递交申请之后，电脑会自动检测你的credit rate, 如果你的credit rate不合格的时候，电脑系统会自动拒绝你的申请， 现在我拿到了reference number而且被要求递交补充材料，就说明它已经检测了我的credit rate; 而且不会有人建议你一个月递交两个申请，这会降低你的credit rate. 我将我的疑惑告诉银行人员，他们说找不到我的申请就说明没有检测我的credit rate, 可是没有检测，我怎么又会有reference number 呢， 而且自动邮件说明了我的申请已经递交了。
我筒子有类似的经历吗？迫切需要沟通一下。谢谢大家了。 |
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发表于 2014-7-9 21:15
