我的woolworths online 购物经历，大家注意 [复制链接]

发表于 2013-12-24 10:01 |显示全部楼层

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确实很无语，取消你的订单也不会通知，没送货来才知道订单被取消了。
打电话去也是一副你拿我怎样的嘴脸

小安琪

发表于 2013-12-24 10:03 |显示全部楼层

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有过一次不愉快的经历，以后再也不在他家网站上order东西了。

ljkakai

发表于 2013-12-24 10:05 |显示全部楼层

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。。。我买了几次都还蛮愉快的

姿娘仔

木屐族

发表于 2013-12-24 10:05 |显示全部楼层

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有时候太受欢迎的是会断货

chenli868

布鞋族

发表于 2013-12-24 10:08 |显示全部楼层

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上次在wws online买了个牙刷，让我去取货，然后去了说没有，让我下次来，还保证一定会有，过了两天接到order cancel的邮件，打电话complain没有用，从此再也不看wws online的东西

CITYLOOK

发表于 2013-12-24 10:26 |显示全部楼层

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纯粹就是个骗子公司
我曾经买了6桶橄榄油，一桶都没送过来
就说没货，我说那好我等你们有货在给我送
人家说不行，你的订单已经被取消了
我说你们不能随便取消我的订单，我钱都交了，比raincheck还扯蛋
他们说，这是我们的policy，保证让你死无对证
这件事一共托了一个月，有货了也不给。
打死不恢复订单，退钱的话，随时都可以
一群没有道德的强盗

深蓝泡泡

发表于 2013-12-24 10:31 |显示全部楼层

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去他们facebook说咯，肯定有人管你的

blmmm6

发表于 2013-12-24 10:40 |显示全部楼层

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我的购物还愉快...买奶粉karicare,结果给我送来了karicare HA系列的，打电话去，隔天就给我换来了~ 挺有效率的

tvc889

发表于 2013-12-24 10:56 |显示全部楼层

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支持大家使劲投诉。

jaszhou

发表于 2013-12-24 10:59 |显示全部楼层

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我上次也中招了，便宜的奶粉说断货，送来的牛奶是快过期的，太不厚道！以后还是别上他家网购了!

annielichan

发表于 2013-12-24 10:59 |显示全部楼层

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我第一次在他家网上购物也是不愉快。要的货说没了，就凑了其它牌子的同类型商品（更便宜的）。打电话问客服，她说如果缺货他们有权利换同类型产品。而且他家送来的这些凑数的，你还不能直接拒收，让我拿去店里换。之后我就再也不在他家网购了。伤不起！

cllinzhen

发表于 2013-12-24 11:01 |显示全部楼层

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可是投诉的，根据澳洲消费者保护法，商家必须保证一定数量的打折产品，不能用低价钓鱼然后不卖的，保留证据，投诉一下，他们就不会那么嚣张了

lonely1998

发表于 2013-12-24 11:10 |显示全部楼层

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人家嘴大

JENNYZHANG

木屐族

发表于 2013-12-24 11:16 |显示全部楼层

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今年六月份买电动牙刷，说没或，打了三次电话，终于在两周后送到了。上个月买油，没货也没打电话通知。懒得打电话投诉，以后也不会买了。

hqysophia

发表于 2013-12-24 11:59 |显示全部楼层

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wws online不行，很差，不知道管理层怎么想的

steveking

水晶靴族

发表于 2013-12-24 12:16 |显示全部楼层

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看着好混乱啊。服务做成这样，还使劲推。

rosiers

发表于 2013-12-24 12:20 |显示全部楼层

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真的很爛！下次去臉書講！

sisi912

发表于 2013-12-24 12:39 |显示全部楼层

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经常被退钱是挺烦的

lovelove

发表于 2013-12-24 12:58 |显示全部楼层

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我买的不是什么畅销的东西，也没送来，而且也没退款，只是忘记给我了，打了电话才给退的款

trouble11111111

草鞋族

发表于 2013-12-24 13:19 |显示全部楼层

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最烂的网购经历，最不合理的条例，最无秩序的服务。

我个人的谈判能力还是可以的，坚决不退缩，终于把缺货的东西按打折价给我了，但是我绝对不再用它的网购。

绝不再用。

灿烂如夏花

布鞋族

发表于 2013-12-24 13:41 |显示全部楼层

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本帖最后由灿烂如夏花于 2013-12-24 14:43 编辑

借贴我也说说我两周前的WWS网购经历，是第一次也是最后一次了，岂是一个烂字能形容的啊：
两周前吧，WWS 的BLACKMORES的400粒鱼油在打折，想着春节要回国，就有腥味无腥味的各要6瓶，第二天早上送货。第二天一大早，我还没起床呢，货就到了，LG开门接的货，大大袋啊，放门口一放，让LG签名后就走了，LG楼下大叫，你的货到了，我赶紧去看，本来是12瓶400粒的吧，送了24瓶200粒的，本来要的是BLACKMORES的，送来有BLACKMORES也有SWISSE的，再细年，SWISSE的4瓶于2013年10月就过期了，明显是样品的，外表很脏很旧。赶紧打它们客服电话，说第二天给换货，第二天早上同一时间，来换货了，送来了7瓶大的，欠5瓶，说没货，NND，拖到现在也没退款了也没送货，电话我都打了N次了，还有更烂的么？

enjoy everyday!

kif16

木屐族

发表于 2013-12-24 13:50 |显示全部楼层

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同感，投诉过一次，一次对不起都没有，还说他们没办法，再也不买热门的东西了

瘦瘦的猪

发表于 2013-12-24 14:01 |显示全部楼层

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原来WWS是这么的差我还以为我人品不好，上次BABYLOVE尿片对折的时候赶紧上网囤，是到店里去拿的那种，结果按照约好的时间到那里提货说OUT OF STOCK了，换WWS自己牌子的那个尿片，还比BABY LOVE的少好多片，想算了CANCEL ORDER吧，打电话等退款，100多的东西退了10块，又打电话说系统坏了，人工转账我们剩下的，等了几天终于收到退款，以后再也不会上WWS网站买了

jjys

发表于 2013-12-24 14:05 |显示全部楼层

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Really, that's really worse, never try before, won't try in future after hearing everyone's comments, terrible OZ service...

vivianjek

发表于 2013-12-24 14:11 |显示全部楼层

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再也不上当了，买了4-5次，没有一次不是花半个小时的电话时间投诉的。
试过没有货退给你online creidt的，
试过送少货的/
试过不退钱，说没有record的。

倒贴我也不买了，耗不起

odelan2004

发表于 2013-12-24 14:11 |显示全部楼层

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wws的online是不好。上次买了一次，有个东西没货了，然后价格是买3个比如5块这样，然后给你送2个，按照原价收的2个的钱。refund的是一个voucher～～说可以随时用，但不退钱。。。我为了几块钱的东西，难道还要再网上点来点去的？哎。。。wws的东西又贵，客服还这么差。

odelan2004

发表于 2013-12-24 14:39 |显示全部楼层

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灿烂如夏花发表于 2013-12-24 14:41
借贴我也说说我两周前的WWS网购经历，是第一次也是最后一次了，岂是一个烂字能形容的啊：
两周前吧，WWS 的 ...

款应该是退的，就给你一个voucher反正你再买它家东西就成。是很强盗的做法。

薏仁红豆