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[其他方面] 求助ebay买东西没有收到货。 [复制链接]

ljw710

皮靴族

发表于 2013-11-4 09:57 |显示全部楼层

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我最近在ebay买了个东西，加运费一共是32刀。
周一卖家给我发了parcle的单号。周五的时候我一查东西已经被收了。我去我的local post office问，说是因为包裹是不需要签名的，所以已经被投递了。但是我没有收到东西啊。跟卖家说了，卖家说他无能为力。
请问这种情况下我应该怎么解决这个问题呢？
谢谢大家。

lubber

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禁止发言

发表于 2013-11-4 10:00 |显示全部楼层

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check with ebay for advise and also check with post office to see if you can recover the cost.

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ccccc5

银靴族

发表于 2013-11-4 10:20 |显示全部楼层

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如果ebay确实提供给你track号了的话，你投诉ebay不会胜诉，应该去邮局投诉。。
先去邮局里面的投诉中心投诉，没用的话，去ombudsman 投诉。
具体流程可以看我贴：
https://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=769020

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fantaitai2012

皮靴族

发表于 2013-11-4 15:29 |显示全部楼层

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开个PayPal dispute 说没收到货因为没有签字 LZ 会赢

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fitr

金靴族

发表于 2013-11-4 15:41 |显示全部楼层

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被收了？？被谁收了是公司还是自己家？

ljw710

皮靴族

发表于 2013-11-4 16:52 |显示全部楼层

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fitr 发表于 2013-11-4 16:41
被收了？？被谁收了是公司还是自己家？

不需要签名，就扔家里的信箱上面了，不知道被谁拿走了。

fitr

金靴族

发表于 2013-11-4 17:05 |显示全部楼层

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ljw710 发表于 2013-11-4 17:52
不需要签名，就扔家里的信箱上面了，不知道被谁拿走了。

那就投诉吧应该能赔你

狗永远是狗，有些人却不配当人

笨笨人

银靴族

发表于 2013-11-4 17:12 |显示全部楼层

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If pkg sent by tracking but not signature required, nothing to do with ebay seller.
Have to check with local post office.

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笨笨人

银靴族

发表于 2013-11-4 17:13 |显示全部楼层

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fantaitai2012 发表于 2013-11-4 15:29
开个PayPal dispute 说没收到货因为没有签字 LZ 会赢

You can not win the case.

卧槽！故事过程简直丧心病狂，看哭了。。。

李十三

水晶靴族

发表于 2013-11-4 18:43 来自手机 |显示全部楼层

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應該買方損失

笨笨人

银靴族

发表于 2013-11-5 10:56 |显示全部楼层

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chenyunsun 发表于 2013-11-4 18:43
應該買方損失

买方損失
Yes, this happened to my customer, I told her I can not doing anything as Post provided delivery.
I explained to customer once parcel posted tracking number will be provided. They can follow up.
Then she never come back to me...

卧槽！故事过程简直丧心病狂，看哭了。。。

ljw710

皮靴族

发表于 2013-11-5 18:21 |显示全部楼层

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我已经申请了post office的missing item enquiry。不过我这个卖家很好的，他说如果邮局没有回复他会在45天之内申请paypal的insurance，帮我要钱。不太明白这个运作，不过态度很好。

garcon2008

草鞋族

发表于 2014-6-7 12:38 |显示全部楼层

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我也遇到同样问题。POST TRACING显示我‘收到’了货物，实际上我没见到。我这里是个店铺，门口没有信箱，一般信件都是通过门下的一个小窗口塞进来。但是根本没有过我买的东西。难道是邮递员自己私吞了？已经开了PAYPAL DISPUTE, 在等回复。卖家也如楼上所说，会找什么INSURANCE。EBAY的客服最搞笑，说已经TRACING了送达，让我继续等。卖家说没有必要用‘签字验收的方式’ 发货。简直无语。看来我还得去个POST OFFICE申诉了？