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[水电煤相关] 请教我的情况如何取消TPG网络计划 [复制链接]

发表于 2013-6-18 14:46 |显示全部楼层
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事情是这样的,我申请了TPG的18个月的网络和固话计划,第一步做地区连接检查的时候,说可以连接。然后付费等等,就等他来开通。后来才知道我家的building不可以用TPG,只能用一个我没听过的网络公司。可是现在我前面开通费等等那些都付了,但是开通不了,我想取消,可以吗?需要付违约费吗?有人知道这个问题吗?我的网络电话计划还没开始启用呢。
请各位赐教,谢谢啦
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发表于 2013-6-18 14:51 |显示全部楼层
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有这个说法?
家的building不可以用TPG,只能用一个我没听过的网络公司??????

发表于 2013-6-18 14:53 |显示全部楼层
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赶紧打电话问问吧,这问题TPG说的才算,另外有个取消服务的邮箱 adsl_cancel@tpg.com.au

发表于 2013-6-18 15:00 |显示全部楼层
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Murphy 发表于 2013-6-18 14:51
有这个说法?
家的building不可以用TPG,只能用一个我没听过的网络公司?????? ...

我也是才知道的,第一次问前台,她不清楚。今天问前台,是另外一个人,说这个楼只能装一家公司,名字我忘记,不给装其他公司的。

发表于 2013-6-18 15:00 |显示全部楼层
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Xenium 发表于 2013-6-18 14:53
赶紧打电话问问吧,这问题TPG说的才算,另外有个取消服务的邮箱

好的,谢谢。我试试看,希望不要被charge,都还没用呢。

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