Vodafone=我大疯

way0109

这个Vodafone真的让我疯了~  信号永远那么差，经常断线，客户抱怨的我都要疯了。
我今天实在忍无可忍了，打1555投诉，接电话的说了几句就给我转Network部门，一个年轻三哥接电话后上来说了一大堆，我打断他，然后要求他回电到我固定电话上，然后加了一句这是因为网络一旦掉线我找不到你怎么办。这哥们立刻打回给我，解释他们最近要有大动作升级网络覆盖bla bla bla, 最后说给我25% discount of your plan直到我合同到期。我说我不稀罕你那每个月几十块钱，凭什么我要花钱买这种垃圾服务？！我要求立刻解约并且没有罚金然后会转到Telstra。

电话那头说了句Telstra的确是个好选择，但是为什么你对网络要求这么高呢，你是不是生意人还是其他的？听到这话我就气不打气出来，就算我是个无业呆在家里的人难道就可以用差的网络服务么？！我说我是个business man,我每天几十个电话，其中80% conection 有问题，断线不礼貌是一方面，另一方面让客人觉得我不够专业，从而不信任我！我坚持要求解约，最后那哥们说要找主管谈谈，过了几分钟给我答复说，主管同意给我50% discount直到合约结束，说这是个很attractive的deal了，云云。靠~我没见过钱啊？！继续不同意，坚决要求解约。最后这哥们没办法，把我转到另外一个什么discharge部门（也可能是别的部门，具体没听清），另一个三哥接电话（怎么这么多三哥啊），重新问了我的情况，我第三次抱怨（感觉像个怨妇）。说了几分钟吧，那哥们一直在听着，没说一句话。等我说完以后，那人说你可以解约，但是12月底之前真的会有很大改善，你再等等，到时候升级结束你一定会感到很满意。另外对于给你生意方面造成的影响，我们会给您进行补偿，我们免除您合约到期之前的所有费用，you dont have to pay for anything until the contract expired(大概意思就这样，原谅我的英文啊）。在此期间你可以再签一个Telstra的电话，两个电话配合使用，从而确保你的生意不受影响。

我一想，这样也算合理，还有大半年合约结束。就答应了，然后要了对方名字，记下日期和时间。于是就有了以上文字，权当给大家消遣了，文笔不好，多多见谅！

luckynumber

同情楼主，VODAFONE很差的，原来你才知道啊

gkgkgk

好牛。。从25%到50%到100%discount

bats

还有多久合同阿？

交易人生

voda这两年尤其地差，管理有问题，7号台的新闻，投诉近20万；目前他们在更新网络，覆盖率比去年还低，是管理烂透了的一个公司。

墨尔本的水獭

我一个穷学生都感觉3和vodafone的信号太差，耽误事，早换optus了

一分钱一分货，就好像我宁肯每月多花几十，也不肯用tpg的网
很多人呐，明明付得起那钱，却偏要选个便宜的然后整天在那里抱怨

gongey

optus也垃圾

fnever

免费的，牛啊

righttang

我用vodafone，天天坐 city接support电话一点问题都没有啊。。。难道和我不用data有关系？
不过免费倒是真不错。。。。

way0109

原帖由 墨尔本的水獭 于 2011-11-17 15:01 发表
我一个穷学生都感觉3和vodafone的信号太差，耽误事，早换optus了

一分钱一分货，就好像我宁肯每月多花几十，也不肯用tpg的网
很多人呐，明明付得起那钱，却偏要选个便宜的然后整天在那里抱怨

这话说得, 没用之前只是到网络这么差阿.能付得起钱就偏要选贵的阿? 赚钱养家除了开源还要截流不是么!都跟你当学生那么潇洒的话,老婆孩子都饿死了!

rh11

免费的,牛啊

舞美拉

LG刚刚转去vodafone，信号真不是一般的差，常年打电话都是没信号
有时候iphone显示3，4格信号，可就是打不了打电话上不了网
他还有个optus的电话，也是不咋滴

zhengtao

嗯，把3G关掉，信号会强很多。

sop0760

顶，我老公也刚从3换到Voda，然后他们上班的地方完全没有Vod的信号，非常之火，前两天才得闲打了下客服电话投诉，后来说先免了头两月的电话费，这个是必须的，因为刚换过来，他们根本没有给任何的优惠来着，然后又承诺说这个月30号信号会加强云云，我们就等着，再不加强就取消合同，。这信号比3还差^

Poweregg

好爽啊，呵呵

快哉风

打国际长途时不时的对方听不到你的声音，上个周末就是，到了周六下午好了，今天又是这样。。。

sharony

出了T，
没有哪家信号好的

墨尔本的水獭

原帖由 way0109 于 2011-11-17 18:59 发表


这话说得, 没用之前只是到网络这么差阿.能付得起钱就偏要选贵的阿? 赚钱养家除了开源还要截流不是么!都跟你当学生那么潇洒的话,老婆孩子都饿死了!

tpg网络问题多，大家都知道

觉得不能忍受就别用

觉得不能忍受了就转走

要是因为没钱养老婆孩子了，那就忍着用吧，有空抱怨tpg网络差不如抱怨自己为啥挣钱那么少，那个更实用一些

墨尔本的水獭

原帖由 gongey 于 2011-11-17 15:36 发表
optus也垃圾

比telstra差，比vodafone强，至少在我住过的地方都是

墨尔本的水獭

原帖由 righttang 于 2011-11-17 15:42 发表
我用vodafone，天天坐 city接support电话一点问题都没有啊。。。难道和我不用data有关系？
不过免费倒是真不错。。。。

他还有个问题是，有时，别人打电话给你，他显示：对方无人接听，你这里根本来个未接电话都没有，你根本不知道发生了问题

rrkyd

我住的地方，voda的信号比optus好，估计分地方吧。

way0109

原帖由 墨尔本的水獭 于 2011-11-17 21:00 发表


tpg网络问题多，大家都知道

觉得不能忍受就别用

觉得不能忍受了就转走

要是因为没钱养老婆孩子了，那就忍着用吧，有空抱怨tpg网络差不如抱怨自己为啥挣钱那么少，那个更实用一些

你是不是阅读有问题啊？ 我从头到尾提及TPG了么？
另外你不用关心我赚多少，我打得税说不定都比你工资多

zn7726

原帖由 way0109 于 2011-11-18 02:02 发表

你是不是阅读有问题啊？ 我从头到尾提及TPG了么？
另外你不用关心我赚多少，我打得税说不定都比你工资多

唉, 那货就知道明年出的是iphone6, 不会是iphone5, 得谁教育谁, 你要不接受, 你就是小学数学不及格
我已经视TA为空气了. 建议你效仿

way0109

原帖由 zn7726 于 2011-11-18 02:10 发表


唉, 那货就知道明年出的是iphone6, 不会是iphone5, 得谁教育谁, 你要不接受, 你就是小学数学不及格
我已经视TA为空气了. 建议你效仿

我感觉她有点穿越了

rh11

原帖由 快哉风 于 2011-11-17 19:54 发表
打国际长途时不时的对方听不到你的声音，上个周末就是，到了周六下午好了，今天又是这样。。。

Yep
11th 12th, I can't make international phone call, and worked on 13th Sunday.
but I made an international phone call yesterday, seems ok for me.

call Vodaphone and they will waive your cap fee for you.