medicare卡申请2个多月了还没下来

尹小雅

打电话要等很久，我可以代替老人打电话吗？

whitebone

可以的，可以代替他们打，每次接通的时候你跟他说父母不会英语，他们需要完成身份认证和授权这一关，接线员会当场给你转接翻译，完成身份认证这一关，就可以把电话转交给你， 接下去你去说，翻译就可以挂电话了。
记得之前看你发帖问过多久可以办下来，已经这么久了，你们还没批吗，是不是哪个文件不对，

尹小雅

whitebone 发表于 2023-10-31 13:39
可以的，可以代替他们打，每次接通的时候你跟他说父母不会英语，他们需要完成身份认证和授权这一关，接线员 ...

也就是必须父母在身边才能打吗？

whitebone

刚刚忘了说了，medicare的电话不难打，一会就可以接通了。每次她么都直接帮我接通翻译完成认证授权后我来说。不过后来办理health care card时，centrallink 就不允许这样，他让我先去mygov网站上完成授权，才能由我代理来打电话，来翻译也不肯转接，不知道是不是每个接线员都这样，一定要我爸自己用英文说出自己的地址，名字和生日，有些老人可能可以做到，我爸做不到，他就拒绝进行下去，让我先去网站上授权。 不过medicare 的接线员从来没有这些要求，估计medicare 不牵涉到钱。

尹小雅

whitebone 发表于 2023-10-31 13:43
刚刚忘了说了，medicare的电话不难打，一会就可以接通了。每次她么都直接帮我接通翻译完成认证授权后我来说 ...

我刚刚那个电话等了18分钟，看到你说要老人在边上我就挂了…

whitebone

尹小雅 发表于 2023-10-31 14:42
也就是必须父母在身边才能打吗？

是的，翻译会跟老人确认你是不是授权女的女儿代替你接这个电话， 老人授权，接线员就会跟你继续说下去了。
你们这么久了还没办下来，是不是有什么文件不对，我之前看你发帖问过啊， 还没批吗

ausox

我已经把双方老人全部授权我为correspondence nominee, 现在centerlink网站上面可以直接授权, 非常方便, 以前还需要填表签名上传

现在centerlink打电话难上天了, 会一直说operator忙直接挂断你电话, 你再打就说你刚才打过了, 等一段时间再打, 这"一段时间"的间隔我个人测下来是2小时左右.

有急事直接预约门店比较快.

尹小雅

whitebone 发表于 2023-10-31 13:46
是的，翻译会跟老人确认你是不是授权女的女儿代替你接这个电话， 老人授权，接线员就会跟你继续说下去了 ...

没有啊，好奇怪，上传了pr下签证明和护照复印件

semaine3

一般是我装我爸，我老婆装我妈。这样效率最高。然后前2个月刚帮老人申请的medicare。等了3周，打电话给他们说要着急看病，他们说那我帮你尽快处理。第二天再打电话过去卡号什么的都有了。可以先link mygov生成电子版medicare card。实体卡再过了一周收到了。

audream

现在要等4个月以上。

caridi

semaine3 发表于 2023-10-31 15:00
一般是我装我爸，我老婆装我妈。这样效率最高。然后前2个月刚帮老人申请的medicare。等了3周，打电话给他们 ...

z这样也可以？ 学习了

ressul

一定要打电话催。周六遇到个好的三哥接线员，让我等了1小时但把卡号拿到了，8月底递交的。

gracehyh

caridi 发表于 2023-10-31 17:51
z这样也可以？ 学习了

性别一样就行

caridi

ressul 发表于 2023-10-31 18:09
一定要打电话催。周六遇到个好的三哥接线员，让我等了1小时但把卡号拿到了，8月底递交的。 ...

是新卡吗？ 我也要试试。。。。等了1个多月了

audream

ressul 发表于 2023-10-31 18:09
一定要打电话催。周六遇到个好的三哥接线员，让我等了1小时但把卡号拿到了，8月底递交的。 ...

我也是8月底的还是reenrol的，打电话去要我多等两个月，NND。

iamamouse

8月下旬申请的新卡，都打了好几通电话了，每次拖着老人，然后叫了翻译折腾一通。结果啥用没有，说材料都全，就是没有办法先给卡号，没法加急，就让干等... 真是mmp