Telstra的nbn计划

dellpr

elanora 发表于 2021-1-14 20:50
我也是从Telstra的Cable转到了NBN，一切顺利，速度真的是无可挑剔，但已经好多年没联系过客服了，没遇到 ...

一样也是T的 CABLE转到 T的 NBN  没什么事情需要联系客服  断网了自动切换到4G 等着呗 一会儿就好了 就继续NBN了 。客服不客服的 也没什么事儿需要找

meaningless

Telstra broadband的客服是真烂，比Optus还烂，上次我家网络断了，等了三四天才安排人上门，疫情期间门店都关了，连个spare的4G modem都没有

商务车

不要这样吧，别人发表个人经历就说别人为了25刀credit黑Telstra，Telstra的kpi严格与否有相同感受的网友的不愉快经历貌似没有什么关系。

ROD

歪个楼问一下，大家都选Telstra的哪个plan呀？我家用的是T的cable，也要换成NBN了， 目前是500GB的plan，但根本用不了。主要用途就是孩子们上网课、网上看电影、工作邮件等。

商务车

ROD 发表于 2021-1-19 13:15
歪个楼问一下，大家都选Telstra的哪个plan呀？我家用的是T的cable，也要换成NBN了， 目前是500GB的plan，但 ...

tangerine  50/20足够了。

hyjmd

telstra的网速  特别是连接中国服务器 一些网站速度还是快过optus不少的。

mocha185

商务车 发表于 2021-1-14 15:28
去年直接从telstra cable转到telstra nbn，寻思着都是一家速度和客服肯定有保障。

结果立刻后悔， telstra ...

请问从Telstra nbn转到tangerine nbn，是不是就跟port in手机号一样，直接在新的公司登记就好了？Telstra的model和router都自动会切换？

商务车

mocha185 发表于 2021-1-22 09:10
请问从Telstra nbn转到tangerine nbn，是不是就跟port in手机号一样，直接在新的公司登记就好了？Telstra ...

取决于现在的宽带线是cable/hfc类型

1 你现在是否已经是telstra nbn？ 如果是的话，tesltra wifi router上要填写tangerine发给你的pppoe用户名和密码。
2 如果你现在还是telstra cable，申请之后，nbn公司会跟你预约时间更换cable modem，从telstra cable白色的modem换成nbn的黑色modem(注意不是wifi router)

签名里是tangerine referral code, 注册时使用双方各拿$25 credit

如果是铜线或者光纤，操作稍有不同但是类似。

mocha185

商务车 发表于 2021-1-22 10:20
取决于现在的宽带线是cable/hfc类型

1 你现在是否已经是telstra nbn？ 如果是的话，tesltra wifi router ...

谢谢，我现在是用Telstra NBN和他们提供的modem和router.也就是说，除了更改router里的登录信息，其他都不用动？申请后多久可以切换?

商务车

mocha185 发表于 2021-1-22 09:25
谢谢，我现在是用Telstra NBN和他们提供的modem和router.也就是说，除了更改router里的登录信息，其他都 ...

1 要先看telstra 路由器登录管理界面是否可以填写pppoe用户名和密码，老的黑色的telstra没有这个功能，新的白色的也有两代产品，如果是telstra smart gateway gen 2应该可以。
2 tangerine会联系你，如果你现在的nbn已经ready的话，应该3-4天左右，但我不是tangerine的客服所以这个也只是猜测，具体多久需要tangerine的客服联系你

mocha185

商务车 发表于 2021-1-22 10:37
1 要先看telstra 路由器登录管理界面是否可以填写pppoe用户名和密码，老的黑色的telstra没有这个功能，新 ...

谢谢，我看到有这个选项，现在填的是xxxxx@bigpond.com

奶油香芋

sunnyocean 发表于 2021-1-15 10:17
我家几个人同时用的机会不多， 基本就是娃上个网课，我和ld看个电影，我们都不玩游戏。所以适合我。如果你 ...

我的Felix卡激活后放进之前在Coles买的Optus 4Gwifi modem里面，显示Sim lock了。难道这个4G modem是只能用optus的？现在还得另外买一个4G modem吗？

sunnyocean

奶油香芋 发表于 2021-1-23 15:16
我的Felix卡激活后放进之前在Coles买的Optus 4Gwifi modem里面，显示Sim lock了。难道这个4G modem是只能 ...

感觉你的WiFi猫只能用o家的sim卡。我用的淘宝买的华为的插卡WiFi猫，谁家的卡都能用。

奶油香芋

sunnyocean 发表于 2021-1-23 16:43
感觉你的WiFi猫只能用o家的sim卡。我用的淘宝买的华为的插卡WiFi猫，谁家的卡都能用。 ...

我现在插ipad里当热点用了，网速没问题。刚问了Felix 客服，他们说这个卡只能用在手机里，不可以作移动wifi.我有点担心另外买个wifi modem能不能管用。

USA

telstra 服务是看人的

sunnyocean

奶油香芋 发表于 2021-1-23 16:58
我现在插ipad里当热点用了，网速没问题。刚问了Felix 客服，他们说这个卡只能用在手机里，不可以作移动wi ...

没什么问题，我一直用的华为的WiFi猫，之前签的o家的200g+iPad plan，也用华为这个猫，毛事都没有

Bigman

楼主先联系Telstra升级到NBN，不要选新的合同。满一个月后自由选转到其他NBN。我一直留意西人论坛上Aussie和Superloop两家的讨论，好像客服superloop要等很久排队。准备从telstra NBN转到Aussie