Belong 没有了$10的Plan了

civet

激活了$25，第二个月想改回去$10，发现只有$25和$40两个选项了，网站也没有了$10的Plan了。

zcdb00168

转走？

civet

zcdb00168 发表于 2020-11-17 16:35
转走？

没有的话，credit用完就只能去别家了

southstar

I thought you offered a $10 smaller 1G plan?

We did, but as of 23 July Belongs $10 plan will no longer be available for new sign-ups.

How does this affect you?

If you're already on the $10 plan, this won't affect you. You'll remain on the plan.  

Once you've signed up, you'll be able to change over to the $10 plan at the start of your next billing month. You can also stay on the $25, switch to the $40 plan or cancel the service.

If you sign up on or after 23 July, while you won't be able to purchase the $10 plan when joining Belong. You will, however, be able to change over to the $10 plan at the start of your next billing month. You can also stay on the $25, switch to the $40 plan or cancel the service.

If you've purchased a $10 SIM kit from a retail outlet, you can sign up for the $25 plan, and will get a $15 credit against that plan cost for the first month. To do so, you’ll need to lodge a Support Request below.

Once you've signed up, you'll be able to change over to the $10 plan at the start of your next billing month. To change your plan head here.

southstar

只能转，不能直接激活的时候选

civet

southstar 发表于 2020-11-17 16:51
只能转，不能直接激活的时候选

我知道第一个月只能选$25，关键是第二个月可以改Plan了，里面只有25和40，没有10了。

civet

看截图，第二个月没有10的Plan可以选了

civet

看截图，第二个月没有10的Plan可以选了

civet

看截图，第二个月没有10的Plan可以选了

阿肥西

改来改去的，怕被薅羊毛？

zn7726

第一次加入Belong并激活，是7月那个日期之后的？看4楼说明是7月之后激活的没有10刀plan了

如果第一次注册并激活实在7月前，现在只是换sim卡的操作，是不是应该还有10刀plan啊？

civet

是可以改的，客服人手可以改，也说可以我自己改，但我自己在app里没有$10这个选项的。详细请看客服回复：

Thank you for reaching out to us.

As per your support request, I understand that you want to downgrade your plan to $10 from next billing cycle.

Please be informed that Belong supports auto debit with postpaid service prior your billing date on 04th of every month.

As you have already chosen $25 plan on your activation you can downgrade your plan to $10/month after one billing cycle,

We would like to inform that our systems are designed in such way that we can change the bill plan only once in a bill cycle and the plan will be effective from next bill date.

So, you can downgrade to $10 plan any day after Nov 04th till Dec 04th that will be effective from that billing cycle(Dec 04th).

Let me know if you want to do it from my end or you can also do it by logging into your Belong account.

You can change your plan by clicking on the link: https://www.belong.com.au/account/mobile/service/plan

I am looking forward for your response to proceed further.

civet

zn7726 发表于 2020-11-17 17:41
第一次加入Belong并激活，是7月那个日期之后的？看4楼说明是7月之后激活的没有10刀plan了

如果第一次注册 ...

这个是新号码，10月4号第一次激活的。

75435

credits 用完，就可以告别Belong了。现在网站改版中，老用户的界面也逐步变成新界面了，再也不能自己换卡充值了。

civet

75435 发表于 2020-11-17 18:42
credits 用完，就可以告别Belong了。现在网站改版中，老用户的界面也逐步变成新界面了，再也不能自己换卡充 ...

我充足了1年，1年后再跳吧。唉...

zn7726

75435 发表于 2020-11-17 18:42
credits 用完，就可以告别Belong了。现在网站改版中，老用户的界面也逐步变成新界面了，再也不能自己换卡充 ...

啊，不能换sim卡了？
我用的少，还有很多以前人家给的data，现在每月10刀交着，是不是也该换一家了

ymf9901071

75435 发表于 2020-11-17 18:42
credits 用完，就可以告别Belong了。现在网站改版中，老用户的界面也逐步变成新界面了，再也不能自己换卡充 ...

不能换卡充值了吗？

75435

zn7726 发表于 2020-11-17 21:40
啊，不能换sim卡了？
我用的少，还有很多以前人家给的data，现在每月10刀交着，是不是也该换一家了 ...

我的账号登录进去，已经变成新界面了，不能换卡充值了。
如果进去还是老界面，就可以，我前天进去还是老界面的。
估计接下来几天所有用户全部会变成新界面了。

Belong网站上有说改版中   While we're redesigning our website, some of our pages will look different from the rest.

75435

ymf9901071 发表于 2020-11-17 22:15
不能换卡充值了吗？

看18楼

southstar

赶紧把手上的卡都冲了

mickey_shao

怎么换卡充值？

ymf9901071

充了100

civet

我4个号码，2个新页面，2个旧页面。4个号码刚充完，能熬一年。准备后路了。

southstar

civet 发表于 2020-11-17 23:44
我4个号码，2个新页面，2个旧页面。4个号码刚充完，能熬一年。准备后路了。 ...

新界面也冲了吗？我看新界面了的意思是可以提申请，然后belong人工审批？

civet

southstar 发表于 2020-11-18 08:37
新界面也冲了吗？我看新界面了的意思是可以提申请，然后belong人工审批？ ...

你是对的，新界面的要人工批准。我是大概3周前充的，还是旧界面，25特价10的时候充了4个号码1年的credit。估计一年后要转走了，几百gb的流量今年放开用...

civet

mickey_shao 发表于 2020-11-17 22:45
怎么换卡充值？

新界面的话，要人工提交申请，写明什么理由要换卡，然后等24小时审批。比较麻烦了。

bobac2013

civet 发表于 2020-11-17 18:38
是可以改的，客服人手可以改，也说可以我自己改，但我自己在app里没有$10这个选项的。详细请看客服回复：

...

请问一下你最后是联系客服该的10元套餐吗？我上周才加入belong,发现现在网页还是App都没有10元套餐选了.

sd5099974

这和opal 卡一个套路，上大家上车然后堵漏洞啊

好好干

这个我也是

civet

bobac2013 发表于 2020-11-20 18:19
请问一下你最后是联系客服该的10元套餐吗？我上周才加入belong,发现现在网页还是App都没有10元套餐选了. ...

是的，要submit一个ticket说你要改成$10