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臭名昭著的 NBN，果然不同凡响。求解决方案！ [复制链接]

故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-14 21:57 |显示全部楼层

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本帖最后由故垒西边于 2019-8-14 21:58 编辑

先谢谢各位大侠昨天的指点。

今天NBN的技术员来了。跟着他查了一下NBN的从马路到我townhouse的走线（几个月前装的）。说干不了。他自己骂NBN走线的人是神经病。把线走到了地下车库，我的车库门上面。

我的房子在这个车库的上一层，显然要没法安装。请问谁有类似经历？这事是不是需要找NBN重新把马路到townhouse的走线安装到上一层？还是要在楼板上开洞？

请各位大侠出谋划策

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yookehoo

皮靴族

发表于 2019-8-15 08:06 |显示全部楼层

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要快，就得自己掏钱，请人干。
要省钱，联系NBN,估计又得磨上几个月，甚至。。。。。

Double1881

金靴族

发表于 2019-8-15 08:10 |显示全部楼层

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TIO？

harleyz

银靴族

发表于 2019-8-15 09:49 |显示全部楼层

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FTTN还是HFC？前者可以自己想想办法，后者只能花钱或者求NBN

tomaco

皮靴族

发表于 2019-8-15 10:19 |显示全部楼层

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LZ你就饶了NBN吧。

故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 10:55 来自手机 |显示全部楼层

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harleyz 发表于 2019-8-15 09:49
FTTN还是HFC？前者可以自己想想办法，后者只能花钱或者求NBN

hfc

故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 10:55 来自手机 |显示全部楼层

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tomaco 发表于 2019-8-15 10:19
LZ你就饶了NBN吧。

杀他们的心都有

故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 10:56 来自手机 |显示全部楼层

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Double1881 发表于 2019-8-15 08:10
TIO？

谢谢指点!

故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 10:57 来自手机 |显示全部楼层

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yookehoo 发表于 2019-8-15 08:06
要快，就得自己掏钱，请人干。
要省钱，联系NBN,估计又得磨上几个月，甚至。。。。。
...

他们态度就是奇葩

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yookehoo

皮靴族

发表于 2019-8-15 11:28 |显示全部楼层

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故垒西边发表于 2019-8-15 10:56
谢谢指点!

TIO 对NBN没什么杀伤力只能欺负RSP。
另外，TIO的速度更慢。
LZ别一棵树上吊死，几条路一起走。

君临澳洲

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发表于 2019-8-15 12:01 来自手机 |显示全部楼层

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当初走线的时候楼主怎么不想一想

tyler_kwok

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发表于 2019-8-15 16:44 |显示全部楼层

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跟我情况有点像，不过他们直接从车库钻了个洞直接通上我前院了。但前院左边是厕所右边是厨房，显然装不了。

lz试试能不能走原来电视线的管道，我家就是这么解决的。

隔壁邻居家跟我情况一样，已经耗了好几个月了。

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故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 16:46 来自手机 |显示全部楼层

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yookehoo 发表于 2019-8-15 11:28
TIO 对NBN没什么杀伤力只能欺负RSP。
另外，TIO的速度更慢。
LZ别一棵树上吊死，几条路一起走。 ...

谢谢啊

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故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 16:48 来自手机 |显示全部楼层

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君临澳洲发表于 2019-8-15 12:01
当初走线的时候楼主怎么不想一想

当初我一点也不懂啊，因为看见他们接到power room就可以了。以为他们会接各家的电话线。现在才知道，根本不用电话线

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故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 16:49 来自手机 |显示全部楼层

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tyler_kwok 发表于 2019-8-15 16:44
跟我情况有点像，不过他们直接从车库钻了个洞直接通上我前院了。但前院左边是厕所右边是厨房，显然装不了。 ...

请问你也是Town house? 你是不是跟strata安排好了？

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tyler_kwok

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发表于 2019-8-15 18:11 |显示全部楼层

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故垒西边发表于 2019-8-15 17:49
请问你也是Town house? 你是不是跟strata安排好了？

是townhouse。没有安排过..

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katherman

银靴族

发表于 2019-8-15 18:50 |显示全部楼层

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故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 18:51 |显示全部楼层

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tyler_kwok 发表于 2019-8-15 18:11
是townhouse。没有安排过..

请问你原来电视线的管道是通屋顶天线的吗？

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tyler_kwok

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发表于 2019-8-15 19:25 |显示全部楼层

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故垒西边发表于 2019-8-15 19:51
请问你原来电视线的管道是通屋顶天线的吗？

不是，通到车库楼下，刚好nbn的bix在附近。

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乐享d天涯

银靴族

发表于 2019-8-15 19:33 |显示全部楼层

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找准位置，楼板打个小洞就可以。

故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 19:37 来自手机 |显示全部楼层

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tyler_kwok 发表于 2019-8-15 19:25
不是，通到车库楼下，刚好nbn的bix在附近。

运气真好啊

故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 19:38 来自手机 |显示全部楼层

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乐享d天涯发表于 2019-8-15 19:33
找准位置，楼板打个小洞就可以。

楼板很厚，而且是混凝土的，能打洞吗？

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逆鳞龍

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发表于 2019-8-15 19:48 来自手机 |显示全部楼层

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别用什么NBN了，直接整手机流量不是多快好省

逆鳞龍

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发表于 2019-8-15 19:50 来自手机 |显示全部楼层

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另外你们全小区走线都到自家车库上？

kingkongfei

银靴族

发表于 2019-8-15 19:51 来自手机 |显示全部楼层

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https://www.nbnco.com.au/corporate-information/contact-us-form

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好像还有个电话，1300 OUR NBN，好像是这个，

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故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 20:08 来自手机 |显示全部楼层

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逆鳞龍发表于 2019-8-15 19:50
另外你们全小区走线都到自家车库上？

对，都是车库，一共就八户。其他人都没有安装nbn

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故垒西边

皮靴族

发表于 2019-8-15 20:10 来自手机 |显示全部楼层

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kingkongfei 发表于 2019-8-15 19:51
https://www.nbnco.com.au/corporate-information/contact-us-form

填表申诉

我在想是应该我去投诉还是让物业投诉

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封尔侯

皮靴族

发表于 2019-8-15 20:15 来自手机 |显示全部楼层

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故垒西边发表于 2019-8-15 19:38
楼板很厚，而且是混凝土的，能打洞吗？

楼主先别惊慌，您的房屋结构比较特殊，澳洲设计人员比较熟悉的是常见的单砖house，遇到钢筋水泥结构就抓瞎了。首次上门的nbn技术人员是随机派的，如果不能完成开通，nbn会把您的case升级。因为nbn有个99分的优先级分级系统，三次上门仍不开通，就会升为99-critical，派最有经验，KPI完成率最高的技(zhong)术(guo)人员上门