不是折扣却甚似折扣，来表扬amazon US的客服

emmaaus

事情是这样的，买了四件玩具，100美金，运费50.。。心碎
找客服聊聊觉得运费太不合理，人家找了个不是理由的理由给我全免了。。。

太感动，找不到合适的版面，就来这里感慨一下。。。

之前在ebay和淘宝上看了很久的动力沙和新款的磁力片，都因为担心质量和运费（都不轻）而迟迟没有下手。
好在去amazon US看了下，选的都是review最好的玩具，价格也没比ebay贵很多，除了运费不少
好在客服都是那么的大方，说免就免。。。

开开心心的等玩具。。。

以后还是直接amazon US选玩具好了

cxy218

人品好，哈哈，澳洲dj客服也不错，砍单后给了50刀

emmaaus

cxy218 发表于 2018-5-28 11:56
人品好，哈哈，澳洲dj客服也不错，砍单后给了50刀

还有这服务！！结论就是多找客服聊聊。。。
谁知道会掉个什么馅饼，哈哈～

lindapipi

如何找客服聊天？ 我以前买的都只会直接下单。 有在线客服吗？ 好像淘宝小二那种

emmaaus

lindapipi 发表于 2018-5-28 12:00
如何找客服聊天？ 我以前买的都只会直接下单。 有在线客服吗？ 好像淘宝小二那种 ...

有的，你找contact us 然后browse一下，某个地方有个Chat 按钮，按钮下面有recommended这样的字
然后点进去就好了，连线很快的

hwan21

首富的公司不差钱

ivy-liao

上个连接看看吧

emmaaus

ivy-liao 发表于 2018-5-28 12:13
上个连接看看吧

啥链接？！

emmaaus

ivy-liao 发表于 2018-5-28 12:13
上个连接看看吧

玩具的链接么
磁力片：https://www.amazon.com/gp/product/B00AU56C5W/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
动力沙：https://www.amazon.com/gp/product/B01M4J0I4S/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

然后另外买了2磅的沙 和 磁力片的配件。

后悔买少了

luckyfortunecat

对比隔壁x宝x猫。。。里见高下

CranberryAU

https://www.spotlightstores.com/ ... motion/p/BP80310956 请教下楼主 那个动力沙 跟这个链接里的是一种东西么？

kentchan

啥理由啊，在线等，急，
online chatting中。。

RCF50

lanboo1

我有个建议：楼主知道就行了，千万别大肆宣扬。

amazon出了名的抠，工作强度大，收入低。员工估计抱着劫富济贫的心思，动用手里合规但不为上头所知的手段替楼主免了运费。楼主要是大肆宣扬而被amazon知道的话，那个员工没准好心丢饭碗。

ljkakai

CranberryAU 发表于 2018-5-28 12:48
https://www.spotlightstores.com/kids/kids-art/kids-moulding-supplies/kinetic-sand-sand-in-motion/p/B ...

可惜有运费…Australian geography 也有卖，可以click&pick up但是5kg的our of stock

kentchan

oh,没有给什么理由，就是one-off offer免了50多刀邮费，谢谢楼主~

cillalaw

emmaaus 发表于 2018-5-28 12:17
玩具的链接么
磁力片：https://www.amazon.com/gp/product/B00AU56C5W/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie ...

兩磅的沙真心少了點
我之前買了4.5KG 還覺得不太夠

ivy-liao

emmaaus 发表于 2018-5-28 12:17
玩具的链接么
磁力片：https://www.amazon.com/gp/product/B00AU56C5W/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie ...

谢谢，白条

emmaaus

kentchan 发表于 2018-5-28 12:54
啥理由啊，在线等，急，
online chatting中。。

我就说运费不合理啊

我说就你就不能所有包裹打包一起寄么

然后他说你找找网页上可以group together这个option
然后网页上找不到

他就免运费了

emmaaus

CranberryAU 发表于 2018-5-28 12:48
https://www.spotlightstores.com/kids/kids-art/kids-moulding-supplies/kinetic-sand-sand-in-motion/p/B ...

一样的东西 kinetic sand，motion sand好像都是一样的～

牌子不同吧，楼主比较爱折腾，想买评价高的，所以跑amazon上去看评价了。。。

satellite2019

全免了

emmaaus

lanboo1 发表于 2018-5-28 13:02
我有个建议：楼主知道就行了，千万别大肆宣扬。

amazon出了名的抠，工作强度大，收入低。员工估计抱着劫富 ...

额。。。还有这样的事情。。。

那我还是低调点吧。。。

以前也有遇到的客服，说啥都不给免的，就直接弃单了。。。

emmaaus

cillalaw 发表于 2018-5-28 13:06
兩磅的沙真心少了點
我之前買了4.5KG 還覺得不太夠

套装里还有2lb 不过我下完单就有点后悔买少了。。。

先将就着吧

CranberryAU

ljkakai 发表于 2018-5-28 13:05
可惜有运费…Australian geography 也有卖，可以click&pick up但是5kg的our of stock

可以去店里买 auburn costco对面就有spotlight

ljkakai

CranberryAU 发表于 2018-5-28 14:02
可以去店里买 auburn costco对面就有spotlight

谢谢，我register之后拿到了$10的welcome voucher, 等于免运费了，跟Australian Geographic 的价格差不多，主要是最近自己出门不方便。

DL2014

Dcf

是美国的amazon? 直邮到澳洲？要多久？

emmaaus

Dcf 发表于 2018-5-28 15:35
是美国的amazon? 直邮到澳洲？要多久？

半个月吧 顺利的话～

尹小雅

lanboo1 发表于 2018-5-28 13:02
我有个建议：楼主知道就行了，千万别大肆宣扬。

amazon出了名的抠，工作强度大，收入低。员工估计抱着劫富 ...

不能同意更多

至尊小熊猫

上周在amazon买的东西被砍单，刚才没事也去试着聊了聊。无论我怎么暗示，客服只有一句话！下次不会再发生了，对不起！

我只能说。。。好的！！

Chat end