问个CC收费的问题

elin-lu

发现child care 收费不正确，如果和CC沟通无效的话应该找哪个部门投诉？谢谢。

如果google的话应该输入哪几个关键字？浮云送上。

鸿猫沁沁

去fair trading投诉，具体google上搜索fair trading lodge a complaint.

duannaixin1989

去投诉。google 搜索

鸿猫沁沁

投诉结果到时候麻烦和大家分享一下吧，现在太多无良child care了

teddywantirna

cc收费不正确是啥意思

Wallaw

怎么不正确法？

elin-lu

wuqinyi31 发表于 2017-1-27 22:22
投诉结果到时候麻烦和大家分享一下吧，现在太多无良child care了

我下周一先和CC沟通，核对账目。

看CC怎么说，如果他们改正了就算了。如果坚持多收费的话我再向相关部门投诉。

elin-lu

Wallaw 发表于 2017-1-27 22:41
怎么不正确法？

我家娃目前为止去了9天CC，125per day 9x125=1125

CC从我帐上划走了1061.85

Centrlink 的ccb和ccr 付给 CC409.41   

Childcare总共收了1061.85+409.41=1471.26

Wallaw

elin-lu 发表于 2017-1-27 23:13
我家娃目前为止去了9天CC，125per day 9x125=1125

CC从我帐上划走了1061.85

哦 这样，先沟通了解一下情况吧。有些CC是按周计算而且需要预付的，有时候ccb和ccr的付款有delay也不一定，搞搞清楚就好

tina-go

elin-lu 发表于 2017-1-27 23:13
我家娃目前为止去了9天CC，125per day 9x125=1125

CC从我帐上划走了1061.85

我不明白 为何不让centrlink 直接付给你啊

这样虽然慢点 但是起码和cc那里是清楚的

cwan

多收的会不会是报名费押金？

elin-lu

tina-go 发表于 2017-1-28 08:25
我不明白 为何不让centrlink 直接付给你啊

这样虽然慢点 但是起码和cc那里是清楚的 ...

唉，第一次没经验撒！

花生

一般CC是会收2周的deposit，你还是问问CC，别冤枉人家了

elin-lu

花生 发表于 2017-1-28 13:56
一般CC是会收2周的deposit，你还是问问CC，别冤枉人家了

嗯，之前报名时就清楚告诉我是每周一收。

wangchaoalan

elaineaj0506

我们也每周一收，但收多两个星期，另外政府补贴推迟两个星期，楼主想多了，看一下statement就清楚了。

elaineaj0506

他们没有多收你

cherrieshowshow

同情况，一开始以为多收了，后来发现是提前两周收。他们都是自动扣帐。算的很清楚，多收就把钱在你账上放着，下次再扣

moonlanding

先搞清楚帐目，再说如果他们不退如何如何吧。连cc怎么算的都没有弄清楚，就想着怎么打官司了，有被害妄想症？

elin-lu

moonlanding 发表于 2017-1-28 23:39
先搞清楚帐目，再说如果他们不退如何如何吧。连cc怎么算的都没有弄清楚，就想着怎么打官司了，有被害妄想症 ...

你是不是有问题？我说过打官司了吗？看看清楚再回帖！

Sparky

有些CC需要预付的，你最好去问一下是不是预付了。问她们要一份清单，会列明费用多少，CCR多少，CCB 多少，实际应该收多少钱。还有，centrelink的CCB和CCR的付款时间间隔，会不会有预付了。

sandy1028

算错了找他们核对，他们核对了错了就会改，好好沟通没问题。他们数学很差的，经常错，今年两周账单全部都是乱的，错了也是多收，没有少收的时候。所以每个账单都看一下再付。去年都是直接银行卡扣款，没有看过账单。

icebear

没有办法，这块无法控制，除非不送孩子入托儿所！

wellye

cc都要预付2周啊 你按多2周算算 看看金额对不对。

elin-lu

还有件不愉快的事情就是，扣的钱和账单金额不符.账单上写扣124.35.可实际扣了311.85。

周一我肯定找他们了解具体情况，我得搞清楚自己的钱怎么被收走，钱也是辛苦赚来不是天上掉下来的.

smokyeyes

你再多等一个月看看，有时候ccb ccr不到位就会比账单扣得多等钱到账了再抵消。

Azure宝宝

有可能是cc扣钱的时候CCR还没有到账。因为cc一般都是周五submit一周的attendance到Centrelink，然后到第二周周一或周二CCR才会到账。建议楼主计算一下扣除CCR和CCB一周的费用是多少，然后要求cc在系统里面设定一个limit，就是那次最多扣多少钱不可以多扣。

珍妮佛

大部分CC都是预收2周费用的。
而且CCB是发85%的，年底退税之后，多退少补，政府为了预防发超了。

elin-lu

把账单贴上来

elin-lu

今天和CC沟通了，他们承认多收费了。多收的钱作为credit抵扣下次的费用。

已经找好新的childcare了。两周后就和这家乱收费的CC说byebye了。

其实他们除了账目乱外还有管理上的混乱。具体情况就不曝光了。