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前阵子刚装了大金空调，结果现在却用不了，dealer也耍无赖，大金销售人员提供虚假信息，现在很郁闷。
因为后院比较小，考虑到尽可能少的影响邻居，所以，决定安装大金空调。因为听说大金空调比别的品牌安静不少。
选了几个dealer来报价。在论坛看到有人说，Iskra这个dealer很不错，虽然他们的价格和别家差不多，最终还是选择了他们。
没想到，真的是一个非常后悔的决定。
他们最开始建议安装10kw，我问可不可以安装小一点的，7.1kw，因为一般不需要同时开所有zone，考虑7.1kw主要是希望噪音可以小一点。
他们还是倾向10kw。并且说，"you will be surprised how quiet it is"
为了减少噪音，我选择安装在车库后门口，比地面低1.5米，而不是安装在车库顶上。他们的proposal也是写的这个安装地点。
后来，我又把安装地点发了照片给他们看，再次确认会不会对邻居有影响，电话中，那个叫Julie的说，这是一个"pertect location"。
最终，我决定安装7.1kw而不是10kw，主要是为了减少噪音。
结果，从安装到最后，有不少问题。最主要的是，他们的无赖态度很让人头疼。
安装过程就不说了，只能说，差强人意吧，也就不挑剔了。
过了几天，天气比较热，开了试一下。结果发现，声音很大。7.1k的新Daikin的噪音，居然和邻居的15.8k的老的日本品牌噪音一样大。我用了手机的app测量的。产品手册上标准噪音是49dB，而测量的结果是接近70dB。在声学里，20dB意味着噪音是原来的四倍。
我找Iskra说这个问题。他们说派一个销售来看看。销售来了，一听，他说声音是有点儿大。但然后，他就突然改口了，说"it's normal, it's normal"。不论声音多大，他都只说it's normal。问他，为什么测得的声音比理论值大4倍，他就说是你安装的位置不好。
我就奇怪了，位置不好，声音能大四倍？他走了之后，我用吸尘器测试下。当我把吸尘器放在安装的位置，然后在放到空旷位置，发现，的确噪音有一些差别。但是，差别很小，基本就是1-2dB之间。根本不可能是20dB。
我再找他们。他们说，不对，你看产品手册有两个噪音，一个是sound pressure level，是49；一个是sound power level，是66。66和你测的70更接近，所以，应该按66算。
我不同意这个说法。她说那问问Daikin厂方吧。结果Daikin的销售说我测的是sound power level。她说，你看，应该按66算。所以，没问题。
我指出了Daikin销售说法中的错误。她说，我不管，我很忙，没时间研究这些东西。咱们以Daikin的说法为准。
我又测了下朋友装的7.1kw日本品牌的噪音。结果，一去朋友家里，就知道我的Daikin有问题了。因为，她的日本品牌基本听不到什么声音。差别不是一点半点，是很大。虽然按照说明书，日本品牌应该比Daikin噪音大3dB。
再去找他们，他们就不耐烦了。就是坚持说我们很忙，Daikin说是按66算，就是按66算。再说，你装的位置不好。可是，安装位置不是在你们的报价中建议的吗？报价中说安装位置不好了吗？你不是曾经说过这个位置perfect吗？
关于到底按照49还是66算的问题，我找Daikin销售，销售认错了，说他已经发邮件和Iskra澄清了，我说的是对的，我测的是sound pressure level，而不是sound power level。
结果Iskra也不提这件事了。
我说，我用吸尘器测过，不同位置，噪音相差很小，只有1-2dB，她就说，吸尘器能和空调一样吗？
真无赖啊。
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无标题 (2008-4-16) big_beast 
2010年8月半月谈——日本本岛和北海道之游 （全文完） (2010-8-7) 老陶 
发表于 2016-12-8 10:26
