新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 生活百科 › 生活其他 › 跪求各位大神帮助，银行工作人员误操作钱不见了！ ...

精华好帖回顾
· 绝对比台湾牛肉面还好吃的旋木牛肉面 (2008-7-25) 旋木	· New Zealand trip (2005-9-29) miller2
· 爸爸菜谱 - 上海炒年糕 (2008-1-13) patrickzhu	· Medicare资料大全 (2005-8-18) susan

12 / 2 页下一页

查看: 5769|回复: 49

跪求各位大神帮助，银行工作人员误操作钱不见了！ [复制链接]

echoideal

光脚族

发表于 2016-5-2 23:11 |显示全部楼层

此文章由 echoideal 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 echoideal 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

请教各位前辈，3年前我老婆去commonwealth 银行存了一些美元现金，去年2015年我老婆打算把这笔钱转成澳币，结果工作人员告诉我们根本找不到这笔钱，他们认为当时员工操作有误，可能存错了账户，还好我老婆留下了当时银行给的所有凭证收据，几经交涉他们需要几个月漫长的时间来查找,至今仍无音讯。

请问各位前辈，我应该请求什么帮助？咨询澳洲哪个部门？还是找律师 / 法律部门咨询？由于是commonwealth的误操作这种情况会有索赔吗？

谢谢大家！

mingna

布鞋族

发表于 2016-5-2 23:16 |显示全部楼层

此文章由 mingna 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 mingna 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

打电话给他们投诉部门，每个星期都打。

garysu

金靴族

发表于 2016-5-2 23:17 |显示全部楼层

此文章由 garysu 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 garysu 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

嗯，先在银行内部投诉

echoideal

光脚族

发表于 2016-5-2 23:22 |显示全部楼层

此文章由 echoideal 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 echoideal 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

mingna 发表于 2016-5-2 23:16
打电话给他们投诉部门，每个星期都打。

哎没用，想起来就打，但是没什么效果！

echoideal

光脚族

发表于 2016-5-2 23:23 |显示全部楼层

此文章由 echoideal 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 echoideal 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

garysu 发表于 2016-5-2 23:17
嗯，先在银行内部投诉

谢谢！

哎没用，想起来就打，但是没什么效果！

linacheng

白金靴族

发表于 2016-5-2 23:23 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 linacheng 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 linacheng 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

還有這樣的事情:curse:

lancy

皮靴族

发表于 2016-5-2 23:27 |显示全部楼层

此文章由 lancy 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lancy 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

好像澳洲银行不直捷收外币，必须换澳元才可以。

pingping710

皮靴族

发表于 2016-5-3 06:23 |显示全部楼层

此文章由 pingping710 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 pingping710 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

很久以前我老公去银行存钱明明存1000，银行员工收据上写100。平时他马马虎虎，那天巧了仔细一看马上回头找存钱的员工，那个人一点没有搞错道歉的样子。实在怀疑是不是那个员工故意的。

巴黎春天

皮靴族

发表于 2016-5-3 06:34 |显示全部楼层

此文章由巴黎春天原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者巴黎春天所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

几年了，都没有寄来bank statement？online也不会查account summary？能说你老婆也够粗心的了，现在才发觉。。

stmimi

白金靴族

发表于 2016-5-3 07:32 |显示全部楼层

此文章由 stmimi 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 stmimi 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

如果没有记错，银行会有个答复的，我想是这样，必定是银行。

感恩之心

光脚族

发表于 2016-5-3 08:03 来自手机 |显示全部楼层

此文章由感恩之心原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者感恩之心所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

竟然有这样事情以后真要小心查看了

ssbb

银靴族

发表于 2016-5-3 08:09 |显示全部楼层

此文章由 ssbb 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 ssbb 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

不能相信银行，一定要自己看清楚。

VVV小熙VVV

金靴族

发表于 2016-5-3 14:55 |显示全部楼层

此文章由 VVV小熙VVV 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 VVV小熙VVV 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

一般投诉金融机构，要先投诉internal的，如果他们在30-45天内没有给你回复结果或者跟你要求延期，你可以投诉 https://www.fos.org.au/consumers/translations/chinese-simplified/ 另外相关的account应该有PDS，你应该回去看一下，澳洲的监管机构对于投诉的处理是有要求的！

冷暖相伴