请问tpg ADSL网络到期了要不要邮件通知取消服务

bubba

租的房子到期已经搬出了

tpg的网络合同到下月初也到期，但是听说停网络还得申请下，要不然账单继续寄

问下有经验的是不是这样，谢谢

桑格

肯定要， 不说就默认继续用他们的服务。

bubba

桑格 发表于 2016-1-28 10:05
肯定要， 不说就默认继续用他们的服务。

还真的啊，请问怎么取消，打电话吗？谢谢

桑格

bubba 发表于 2016-1-28 10:08
还真的啊，请问怎么取消，打电话吗？谢谢

以前办过， 忘了。 都试试吧，好像要提前一个月通知。

kksp

bubba 发表于 2016-1-28 10:08
还真的啊，请问怎么取消，打电话吗？谢谢

打电话可以取消，不过好像要一个月时间才能生效

bubba

谢谢。我的个神啊，这下被坑一个月钱了，太黑了吧，早知道不装这破网络

sarahlin

電話取消，取消馬上斷網，但是費用再照收一個月，也就是不管什麼時候斷網都要多收一個月的錢……

bubba

谢谢，打了三次终于接通了，不是英语母语的客服，然后我英语也很一般，哔哔歪歪了17分钟终于弄差不多了

客服发了个邮件过来最后再网上弄下，坑爹，以后再也不整这个了，要是短期租房子没网的还不如直接把手机流量提高些，弄这个破烂太折腾了

Leetecit

就发个邮件就可以取消了，有多难？难的是英文不行吧。

取消不是一定要一个月通知，譬如15号到期，1号通知取消就行。

bubba

Leetecit 发表于 2016-1-28 13:26
就发个邮件就可以取消了，有多难？难的是英文不行吧。

取消不是一定要一个月通知，譬如15号到期，1号通知 ...

英语是一般 ，不过也不算太差了，印式口音有点难懂

邮件之前周一就发了，一直没回我，所以今天才发帖问的，好像刚刚收到邮件了

任何时间都可以通知取消，只是一个月前通知不另外收费，一个月内通知扣58.05刀

- Cost for service during 30 day notice period: $58.05

dafa

可以谈的，我免掉了最后这一个月，条件是我户名下的别的tpg服务加三个月合约，比如手机什么的，我看看没影响就答应了。

必须打电话，email经常收不到，以前读书时候发email没收到，没给停，后来打电话说明情况，他们查看的确没用流量。

bubba

谢谢楼上信息，后面有疑问的兄弟直接搜帖子就知道了

Leetecit

bubba 发表于 2016-1-28 14:18
英语是一般 ，不过也不算太差了，印式口音有点难懂

邮件之前周一就发了，一直没回我，所以今天才发 ...

现在改了吗？以前超过一个月还不能提前取消。
什么·“一个月内通知扣58.05刀” 这也太不合理了，不知是Telstra还是TPG的policy。

Leetecit

bubba 发表于 2016-1-28 14:18
英语是一般 ，不过也不算太差了，印式口音有点难懂

邮件之前周一就发了，一直没回我，所以今天才发 ...

奇怪了，你哪里看到的“- Cost for service during 30 day notice period: $58.05”?

bubba

Leetecit 发表于 2016-1-28 20:41
奇怪了，你哪里看到的“- Cost for service during 30 day notice period: $58.05”?

tpg回给我确认取消ADSL邮件的账单明细

他们推荐我找个朋友接过这个帐户，这样就不另外收钱了，懒得折腾，算了

WayneWu411

论坛搜一下，有一个cancel的链接，自己上去填了，最方便而且保险。打电话过去跟你jjww半天。

picotcr

TPG如果要取消是要提前一个月预约的 不管在不在合同内