Brisbane传说中的好GP王美娇，你怎么了？

jyshein

我尽量保持客观的陈述事实

7月16日做了帕氏检查，顺便要求拿一下去年几张遗落的收据，被要求付款3.5/张，并且医生没时间看系统排在下次。

8月5日看帕氏报告，决定再去qe2做一个colposcopy检查，由于安排要等6-8周，所以让医生把fax的那4张纸给我copy一下，自己也可以跟进催一下，60c/张
（为什么我在cbd的gp都不会charge这些费用呢？虽然不是什么大钱，但是心里打了个问号）


让我气愤的是，这两次我都有让前台给我准备好收据（去年遗落的），我能体谅医生忙碌，看病没有时间再给我查系统
（去过的人都知道，王美娇讲话都是yes,yes...有时候你都不确定她有没有听清楚你的提问就yes）
但是7月16号，前台说她不能给我准备好单据，说只有医生查，7月16号当天医生说我很忙很忙很忙，你和前台再约。

8月5日，8点我赴约，王美娇说我没有时间没有时间，可能是太忙了，我连一句完整的话都没有说完，她就说你要看病吗？我们不谈单据的事情，你准备好我们就看报告，不然我就安排下一位病人。前后大概就那么三十秒，我只是想和她说我已经和前台约过两次了，这次还特意让前台在电脑系统里写上request，说我看报告的日子会顺便来拿单据，王美娇一转身走出去，把我一个人留在会诊室，带着原本排在我后面的病人去了隔壁的房间。

一瞬间我觉得自己像个傻子，我自认为还是很体谅医生的，但是她连听清楚事情原委的时间都没有吗？是我无理取闹了吗？很简单的事情，一两句就可以说清楚怎么会这样？

当时被留在看诊室里，王美娇知道我还要做breast cancer检查的，所以我就坐在那个床边，她竟然在给隔壁看病的同时，又带进来一个老头和我放在一个房间，估计是第三个appointment病人吧。还好我还没脱衣服，老头看看我，也不知道是什么情况，真的有一种被羞辱的感觉。很不争气的哭了。


前台可能看不下去了，说我是排在第一位的预约病人，医生说我不管，你去问病人她准备好了我们就看病，其他的事情我看病的时候不想听。早上看病很忙我不想谈其它事情

。。。。。。

等她去隔壁看完了原本排在我后面的病人，又和前台8啦8啦一通，什么你的request我不看，我没有时间看得从来。（我当时和前台也关照过，要提醒医生的，因为除了这两次，前面也有2次想看病的时候顺便拿，没拿上，没有预约，也不具体谈了。这里说一句，我在city的gp看病，拿这些单据从来都是不用预约的，登记的时候顺便就可以做了。）回到房间跟我说，是前台的错，没有安排好，她需要跟你道歉。
（这时我真得很委屈，不论有意无意，前台是新来的还是王美娇你如何忙，你都不需要那么mean）而且王本人没有丝毫想道歉的意思。

可能是我大姨妈快来了，情绪也有点敏感吧。哎。

细节

1．王医生总算愿意给我看病了，帕氏报告找不到了，又把我发回前台，几分钟以后又找到了，再回进看诊室。看报告的时候，我说：我理解你忙。。。（接下来我只是想和她说我的报告没问题吧？之类的很正常的病人的询问）结果在5个字后被打断，我们不要重复，不要重复刚才的单据问题了。我看病的时候不喜欢讨论这些。不喜欢。真得很讨厌。

我真的瞬间石化了，病人和医生的consultation都没有了么？不沟通了么？本来想说点什么，嘴巴动了动，罢了。

Anyway，预订了明天下午2点预约，久违了专程来拿receipts.

2．给我的诊断书上签都是错别字。Breast 写成 btrasts和 braests ，benign应该是begin。

3．下午打电话去exact radiology预定ultrasound，结果rochdale的前台问是具体哪一项？他们可以登记booking，我说医生没有在list里面tick任何项目，不过examination required一栏有提到uss。对方说，那不行，你得再回医生那里一趟，不然没有任何项目被医生授权我们不能给你预约。

于是再打电话给王美娇前台。说一个小时后再打过去，医生会给答案。一个小时后电话忙碌，继续若干次以后，打通了，前台说医生让你直接把单子带去rochdale他们会看懂上面的医生注解的。我说，我要先电话预订的，现在是哪个项目的都不清楚，人家不给预订，我直接跑过去也没有意义。不如这样我明天来拿单据的时候顺便再让医生tick好了。前台说，医生让你直接booking 超声波就好了，他们那里都清楚是哪一项的啦。我说我打过电话了！不tick的话，我拿着这张纸去也没有用，依然会被send back to your GP。而且我在电话里已经把examination required一栏的内容读给人家听了。人家说不认可！皮球踢来踢去。。。。。



我真得很火了这时候，难道王美娇是更年期吗？为什么每次都要把这些简单的事情弄得那么复杂？？？

医生的时间很宝贵，我们病人的时间就不值钱吗

话说，

明年我也要考医生了，除了基础知识以外，有一大项目是written communication，字里行间考核的是作为行医者最基本的moral system。

General practice 都是靠着病人增加收入的。Appointment安排得满，收入自然就多。无可厚非。但是在管理上，如果错乱无序，有失作为一名医生的基本准则！

最近的王美娇，我对你很失望。

请brisbane继续广告其他的好医生，短期内只想在city看病检查，不会再去王那里了。

yunshan0568

呃。。。你不是在她那里看了好几年了吗？

只能说她这次不是太好吧？　

我个人觉得是前台的问题 ？我每次去，她是只管看病的，凡是和钱有关的一切事情，都转到前台，前台解决。

评心而论，她算是比较负责的了，看病也愿意和你多讲两句，把你送到专科以后，也会问你专科感觉怎么样之类的。

当然，医术水平有所保留－－这个是上周刚刚意识到的。

因为我上周刚去了TOOWONG  shopping center下面的那个medical center,有一位年轻的医生，大概也就35岁以下吧。他听了王美娇给我开的药以后，很严肃的批评了她。说她给我开的药前几年有BIG NEWS，不明白她为什么要给我开这个药。

态度非常非常好，给我解释也非常专业。如果LZ需要，我可以提供他姓名。不过他是男的：）

双木客

澳州的GP水平也就这样，不能指望太多。

Camus

这边的gp哦就这样了，反正找个态度好的就是了

花生

在澳洲找个好一点的GP是很不容易。我的GP 态度也不是很好，但看在他技术还不错就忍了

jyshein

原帖由 yunshan0568 于 2010-8-5 22:17 发表
呃。。。你不是在她那里看了好几年了吗？

只能说她这次不是太好吧？　

我个人觉得是前台的问题 ？我每次去，她是只管看病的，凡是和钱有关的一切事情，都转到前台，前台解决。

评心而论，她算是比较负责的了，看病也愿意和你多讲两 ...

jyshein

我不能判断医生的技术是不是高明，去年开始听朋友介绍在王这里看病，除了做事比较急一点，忙乱一点，基本都没什么问题。

但是她的情绪最近真得很奇怪，而且病人的安排管理很成问题。关于radiology form我今天拿回去给她tick box，结果她说什么就是不tick，还说肯定是我打电话过去booking的时候没说清楚，让我去附近把表格fax过去，然后打一次电话。那种态度好似我存心在给她找茬，不相信我。

我今天又没有拿到收据。为了四张去年的收据，我跑了四次。今天特意又跑过去，总算给我看了下statement，有三张，看完之后，她说你现在走吧，晚点再过来。晚点是什么时候？我又那么被发配走了。。。真想找个地方投诉她的管理啊啊啊啊啊！！！！！下次星期一上帝保佑我能拿到。我明明已经make booking了，却要等到她下班以后帮我查纪录。如果这些应该是前台做的事，好吧，前台说他只工作了三个月，王不授权她fax，copy，查阅病人资料.....

这是个教训，收据不要丢，不然就是一场大大的drama，还是连续剧的，下个星期一，finale吧？

牢骚发完了，洗洗睡觉

bfox

write her a compliant letter and mail (not email) her  don't forget say you reserve the right to compliant to 相关部门。

这边比较在意书面的东西。 我老婆对付她们学校不负责的老师就是这样的。

zll79

王美娇的态度和普通门诊一样，想赚钱的劲头和黑心华人店老板一样
我看过1次，就发誓再也不去她那里看了，呵呵

scintilla

借用下lz的贴，最近也是听人说她比较好，去看了她两次，太失望了，每次等一两个小时，只要她认识的，不管比我们晚来的还是没有预约的，都进去了，最关键是严重的无法沟通，刚才去了第三次，本来已经带了晚餐去等，结果今天很意外，速度又快态度又好，有求必应。我现在很迷茫了，她到底是好还是不好呢?

[ 本帖最后由 scintilla 于 2011-5-11 17:51 编辑 ]

jing1986

几年前去过一次，虽然是华人GP但是我咋觉得和她沟通起来狠困难呢？后来就一直在toowong的诊所看，GP普遍都还不错。前段时间，bf有个急诊要看，toowong这边的全都预约满了，而且周末还都不开门。
然后诊所的前台就给我们转到Taringa 7 Day Medical Practice去了，因为它可以book到当天滴。跟一般的诊所比大狠多，医生也多～
bf在那里动了个很小很小滴手术，还要每天去换dressing，去了大概两个星期吧，所有的医生护士差不多都见了，态度都狠好，关键是人家都很负责。
护士在换dressing的时候医生都会特地过来看下，顺便检查下伤口的愈合程度，再嘱咐下要注意的事项。唯一不好的就是他们不是bulk billed的，要自己去退钱。。。
p.s.这个诊所是7天全开，然后每天晚上开到11点

[ 本帖最后由 jing1986 于 2011-5-11 11:07 编辑 ]

zengwong

去她那里打过疫苗，免费的，她态度很好。后来有一次去她那里咨询问题，明显感觉她的知识对我不是很有帮助。

据说去她那里都是为了开病假条的……

xliu

不喜欢王美娇，压根就不去，喜欢叶
医生

vivian1910

今天去王美娇那里看病，等了2个多小时，看病的时间不到2分钟，没有完她就说时间不够草草了事了。什么玩意！！！！！！

天地星88

vivian1910 发表于 2012-3-20 15:39
今天去王美娇那里看病，等了2个多小时，看病的时间不到2分钟，没有完她就说时间不够草草了事了。什么玩意！ ...

到王美娇那里去了几次， 总体感觉态度十分恶劣，严重缺乏医德。在sunnybank一带这样的医生实属少见啊！！！我再也不会去王美娇那里了！！！！

vivian1910

天地星88 发表于 2012-9-19 18:14
到王美娇那里去了几次， 总体感觉态度十分恶劣，严重缺乏医德。在sunnybank一带这样的医生实属少见啊！！ ...

同意！王美娇是我在澳洲遇过最差劲的医生！上次去看病的时候她同一时间见3个病人，堪称奇笆！！！

skylel

你都要靠医了,英语应该很好才对,干嘛去中国人那里,很多国人英语不好,才去那里,你不需要呀

这种优越感让她觉得你来是因为你必须来

ccpbella

现在应该不用担心了，她不是关门了嘛。听说到其他地方上班了，没有自己的诊所了

kevinwill

她搬到别处了，医德一般，骗老头老太太还行

tianzhiy6699

她 家庭最近有点事情 您多担待.

橙汁

请大家推荐布市好的GP。

zxz

tianzhiy6699 发表于 2012-11-7 23:48
她 家庭最近有点事情 您多担待.

什么事啊？

来自北方

不知道这个gp。

shiseido

不知道大家說的這個醫生具體在哪裡。。。。。不過sunnybank的gp真的挺恐怖的。
我推薦sunnybank hills medical center的DR Hii，mains rd上面，講中文，有2個8歲大的兒女，是看另外一個Dr paw的時候另一個媽媽推薦的，果然不錯，耐心，因為她自己有小孩所以挺有經驗。寶寶是bulk bil的，打疫苗的護士很有經驗。

沐沐妈

虽然她不是我的GP，但她的大名已经如雷贯耳好几年了。同时见几个病人在那里是家常便饭。听说UQ把她列入黑名单了。她开的假条无效

momoying

王美娇是布村出了名的 问诊 去看病 出了问就是问。。。 以前估计现在也是 final要开 病假条的都是找她。。。
第二 最重要的 布村的华人女医生 真是几乎。。绝。。。迹。。。了

刺猬NZA

她真的是我在这20年来遇到的最不专业，人品最差的医生了。脾气也很差，常常在看诊一半跑出去骂receptionist，都没觉得receptionist有做错什么。大概这就是为什么她诊所的员工都做不长。不知道是什么样变态的医生需要病人每次都去她的诊所等1小时以上才能看诊，甚至只是去看个检查报告也要人等一个小时以上，不肯电话告知报告结果。仿佛只有这样才能显示病人对她的尊重。

Mia18

换

一妮

多数医生还是靠谱的，但好医生确实需要碰运气，如上描述的见过2-3个，归结:专业水平，人格缺陷，如果再加上抗压能力弱，不专业地将诊所外发生的情绪带进诊所，那就是同事和病人的灾难

Missy

家里有事也不能把不愉快撒在无辜的病人身上吧。家里有事就应该留出时间把自己的事处理好。
同时看三个病人更不像是家里有事该做的了。出错怎么办？