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有谁知道怎么才能投诉centrelink里面的工作人员？
来了墨尔本上box hill的centrelink办了几次事，每次的结果都是让人火冒三丈，我本人是一个不愿意找碴能忍就忍的人，但是centrelink里面的工作人员的水平实在让人太崩溃了！
第一次我自己去centrelink，一个胖胖的像是土著的女士就告诉自己上网填申请，我问她怎么填，她说让我自己到网上看，我faint，后来还是一位黑头发的白人引导我们告诉了到那边的电脑上填写申请和流程。
第二次去，box hill的centrelink有一对儿年轻漂亮的孪生姐妹，我承认她们的态度很好，但是工作能力我就不多说了，我们到了就跟她登记排队，她问了我们的reference number后让我们坐那排队等，结果排到所有人都走光了我们发现不对劲，到别人那一问才发现我们都没有被放入queue，白白等了俩个多小时。。。
接下来的事情和这个排队比起来就更不值得一提了，好不容易排到了，一个高大的年轻帅哥接待的我们，我们心想看面相也觉得这哥们应该能挺靠谱的吧。其实这一次去就是为了把我们俩申请的税号填到系统里，结果他就问了我老婆的税号，我问他family tax benefit里不是说要夫妻双方的么？我的TFN号也带着了，你需要吗？他说不用了，只要孩子妈妈的号码就可以了。和他再三确认了之后我们还表示感谢后才走。
第三次我们去询问租房补贴的事情，有了上次的教训我们排队没有找那一对儿长的像华人的孪生姐妹，接待我们的是一个三十多岁的白人女士，看样子也能挺靠谱的，我们询问了为什么俩个月过去了还是没有收到family tax benefit, is there anything wrong or insufficient documents we provided? 她查了查又double confirm给我们，没有问题，只要等几天就应该快排到我们了
今天中终于收到了centrelink的online letter，拒了我们等了俩个多月的family tax申请，理由居然是可笑的因为我没有提交TFN税号！让我们重新提交申请！！我们第二次去的时候就觉得按照他们的要求我们没有提供税号，但为什么俩个工作人员都告诉我们不用提供？？？想提供都提供不了？？
我的脑海里顿时浮现出来了那对儿可爱漂亮的孪生姐妹花，高大威猛的帅哥，和温柔的女士，如果这是在新加坡或者日本，或者中国，自然可以投诉，但这是在澳洲，有什么渠道可以投诉么？
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[ 虎妞下厨] 黏住他的牙，就黏住了他的心——东北黏豆包 (2009-5-17) Tiger_Karen 
J.G.新小说出版——08年大选前的一堂课（书评在1，9，11，15楼） (2008-1-30) 孔武 
发表于 2013-5-29 21:03
素质及其恶劣！那一刻我感觉澳洲人的素质其实比国人强不到哪儿！
