Telstra要涨我的NBN费用了

289188667

xjcs88 发表于 2021-8-29 12:23
给大家更新一下进展，今早起来发现Telstra终于把订单完成了，跑了个测速。

请问现在新的plan要150一个月那么贵吗？

cnmxiu

289188667 发表于 2021-8-30 12:10
请问现在新的plan要150一个月那么贵吗？

因为那是超超超>>>>快的那个plan

289188667

superdollar 发表于 2021-8-28 13:14
我家telstra也是涨价，不过不夸张，原来是80刀，2tb，100/40，后来打电话给我说他们负担不起，要涨到85刀不 ...

涨到85也能接受，不知道我能拿你的plan去price match吗？早上打给客服给我绕圈子，姓名想去投诉她结果给我挂机了！！

zhong2024

xjcs88 发表于 2021-8-29 12:23
给大家更新一下进展，今早起来发现Telstra终于把订单完成了，跑了个测速。

速度nb啊，我们家FTTN，换啥套餐最多都只有50M的速度

289188667

cnmxiu 发表于 2021-8-30 12:15
因为那是超超超>>>>快的那个plan

这样，用不起。。。谢谢

symeteor

万里之外 发表于 2021-8-29 21:54
你是怎么做到的

投诉啊，就说你这不到半年，给我涨价2次了，还降我速度，你们就这么对待老客户？ 一定要live chat 开一个case，不要花时间在live chat上，等telstra打电话给你

tanji

symeteor 发表于 2021-8-30 12:31
投诉啊，就说你这不到半年，给我涨价2次了，还降我速度，你们就这么对待老客户？ 一定要live chat 开一个 ...

如果不满意，投诉是不错的结果，基本都可以保留原来的monthly discount，同时如果运气好，还能再给点，祝好运！

yishaou

上星期Telstra电邮说要收110刀一个月，只有100/20MBPS。刚才我livechat了，给了30刀的credit，就是什么都没变，90刀一个月，速度是100/40MBPS。

xjcs88

其实之前我就有想换去1000的Plan，但是那时候和客服聊了两次，都不同意把我当下的30的折扣挪去新Plan，所以我舍不得这个80刀 100/40的plan就一直舍不得换。这次想着反正要给我加钱了，我就谈谈看，不行我就直接换去别的了，当时看了一圈都想好了大概换去Origin了（我因为电气都是它家的，还能便宜10刀）。不过目前看起来Telstra给了我30的Credit，那就继续留着了。

就T家来说，我的感受是，网络稳定，下载上传的高峰速度也很不错，就是交流起来很浪费时间，经常颠三倒四，且平均价格也是市面上最贵的。

话说现在发现iPhone放在路由器旁边也最多跑到大概550Mbps，哈哈，甜蜜的烦恼。另外开始关注路由器的好deal了。回头把这个八爪鱼卖了（当年也是个狠角啊）。

superdollar

289188667 发表于 2021-8-30 12:17
涨到85也能接受，不知道我能拿你的plan去price match吗？早上打给客服给我绕圈子，姓名想去投诉她结果给 ...

我的telstra ID是superdollar@gmail.com, 你试试看，祝好运

yatimmy

你们是怎么拿到90一个月的？3年轻我签T家就99了，怎么都不能讲价。后来要涨价我走去ABB了，可是连接国内几个重要网站巨慢无比

superdollar

yatimmy 发表于 2021-8-30 16:41
你们是怎么拿到90一个月的？3年轻我签T家就99了，怎么都不能讲价。后来要涨价我走去ABB了，可是连接国内几 ...

其他人不清楚，我的case是6年前签的，那时候便宜，打电话给客服，凹了个免费的boost100/40，以后的谈判都以这个为基础，根本不用鸟他们的plan价格，简单说就是我之前是这么便宜的，你现在要加价，那你给我啥extra，因为初期便宜，之后很主动

人人人人

yishaou 发表于 2021-8-30 16:03
上星期Telstra电邮说要收110刀一个月，只有100/20MBPS。刚才我livechat了，给了30刀的credit，就是什么都没 ...

110-30=80?您是90还是80一个月？

289188667

yishaou 发表于 2021-8-30 16:03
上星期Telstra电邮说要收110刀一个月，只有100/20MBPS。刚才我livechat了，给了30刀的credit，就是什么都没 ...

110给30刀credit不是80刀吗？

yishaou

289188667 发表于 2021-8-30 18:36
110给30刀credit不是80刀吗？

yes, I realized that as well. The guy said I will get $30 credit and keep my speeds. I will see what the confirmation email says!