新足迹

 找回密码
 注册

精华好帖回顾

· Volvo C30 试驾报告 (2010-5-14) 黑山老妖 · Epping看房记 (2010-8-12) 令狐不冲
· 澳洲7人坐汽车选购之参考,(持续增加新车型),希望 对想买7座的童鞋有帮助。 (2012-11-13) paynehe · 女人! 唉..... (2015-3-20) Natio
Advertisement
Advertisement
查看: 1380|回复: 2

Telstra的modern 不给了说的 [复制链接]

发表于 2021-4-21 15:20 |显示全部楼层
此文章由 zliu18 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zliu18 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
去年在第一次lock down前搬的家,小区的宽带用的是被telstra垄断的velocity,申请的时候客服打电话来说modern可能会有延误的,我说如果可以用自己的路由器,晚点也不要紧。果然搬家14个月了,modern并没有寄过来。
早上上网看到velocity也可以boost speed了,于是电话让升级;想想电话都打了,顺便就要求发个modern吧。然后客服跟我说sorry 你应该在申请完宽带一个月内联系我们发modern,现在太晚了,不能给你modern。
我说难道说我是你telstra的客户,如果我的modern不工作了,难道说你不给我换吗?再说free modern本来就是这个plan带的,我没收到是因为你根本没有发过我modern啊。

真是欺负人啊,于是上网投诉了。不知道会怎么解决。

因为小区这里被telstra垄断了只能用velocity,5G也进不来,NBN也进不来,所以未来肯定会跟telstra 24个月的,想想不要白不要。
Advertisement
Advertisement

发表于 2021-4-21 15:27 |显示全部楼层
此文章由 禾禾禾 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 禾禾禾 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
投诉有用, 一般前面的support line或者销售都只会按流程和扯皮,所以他们说的什么和保证的什么都最好留证据

发表于 2021-4-21 16:50 |显示全部楼层
此文章由 老沈在澳洲 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 老沈在澳洲 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
换starlink

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Advertisement
Advertisement
返回顶部