奇葩三星。fold 2买了3周就坏了。修理要求缴纳$270

semaine3

12月初买了fold 2.大两千的手机。
大概用了3周左右无法充电。测试之后发现是充电口失灵了。
12月底预约修手机。预约到1月中送去samsung store。
结果2天后维修部门告知，是corrosion damage，warranty不保。要我额外付$270的维修费。

毕竟是第一次买大两千的手机，真的是捧在手心里，根本没有进水的可能。平时也就在家用。怎么可能会有这种问题。
我能接受我自己运气不好买到个有瑕疵的手机。但没法接受说使我们人为损坏。
更何况20多天就腐蚀/生锈，那质量得是啥样。所以严重怀疑这个部件在买的时候就是有问题的。

然后回复说不同意付费。再然后就是漫长的等待，每次都说1-2天会有人联系我。打电话过去，再说再1-2天。给他们各个部门打电话，都是一遍一遍的重复我的问题，然后再踢给下一个部门。

心累。不知道什么时候到头。

grace181

三星澳洲是很坏的， 管理层就很坏，我也有此经历，不再买任何三星产品， 其次也就质量烂大街了三星产品

qwert227

现在anfroid手机不都是防水的了么。。

烈日

之前我给孩子买了个pad，出现同样的问题，哈哈三星回复也是一样让我自己掏钱修，据理力争， 回复说解决不了就消协投诉，最后三星妥协免费修，感觉这公司很是奇葩

lashss

下次去costco买吧坏了直接退钱

lashss

下次去costco买吧坏了直接退钱

BIOLOGY

在哪里买的？jb好像是30天免费修

Bennett

肯定是不明来源的网站买的，估计是refurbished. 我的第一代fold现在好好的。

shhaor

三星质量那么差还买？苹果不香吗。

Bennett

shhaor 发表于 2021-1-20 13:02
三星质量那么差还买？苹果不香吗。

不知道啥是 fold2吧? 苹果能比吗？

Cathy_3258

珍爱生命远离韩国牌子

semaine3

Bennett 发表于 2021-1-20 13:00
肯定是不明来源的网站买的，估计是refurbished. 我的第一代fold现在好好的。

三星官网

小能豆

Bennett 发表于 2021-1-20 13:03
不知道啥是 fold2吧? 苹果能比吗？

本来不知道，现在知道了！

Bennett

semaine3 发表于 2021-1-20 13:06
三星官网

那没办法，200多就修了得了，生气加等待不值得。

frank_au

会不会是带去海边了
我记得折叠手机都很脆弱，不适合粗旷的澳洲

ysc

三星手机充电口里面有个金属感应，会生锈。很SB的一个设计。

如果你直接去店里，店员会用镊子清洁后再送入维修部门，这样就不会扯皮了。

你的情况建议去消费者保护投诉。

Hong606

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