新足迹

 找回密码
 注册

精华好帖回顾

· 来个小报告(炸脆版的煎饼果子) (2005-7-3) liz · 关于阅读 (2009-4-1) chatchat
· 记忆流淌的岁月 之洛带古镇 (2007-12-19) spicypig · 浅谈阳台玫瑰盆栽种植技巧——促芽整形篇 (2020-10-14) 时维九月
Advertisement
Advertisement
查看: 3293|回复: 32

我要被Telstra搞疯了! [复制链接]

发表于 2020-9-6 11:37 |显示全部楼层
此文章由 小河 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小河 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我从post paid转到Prepaid,现在旧卡新卡都没流量,电话没地方打,完全找不到活人。他们网站叫用app,我app昨晚起就发不出去消息。telstra现在整个公司的客服就是一个机器人,真tm令人抓狂
若批评不自由,则赞美无意义
Advertisement
Advertisement

发表于 2020-9-6 11:37 |显示全部楼层
此文章由 小河 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小河 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我去哪里找活人

发表于 2020-9-6 11:40 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 idlepoison 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 idlepoison 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
TIO

发表于 2020-9-6 11:49 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 workflow 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 workflow 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我4月份申请的plan,sim卡寄来,到现在也没开通,客服电话打通几次也没用,每次一个多小时的转来转去,最后掉线,然后也没有人再打回来联系我,下一次继续重复如此。我已经放弃转到T家了

发表于 2020-9-6 11:49 |显示全部楼层
此文章由 zl5431 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zl5431 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
最近都差不多估计。这里的客服实在是

发表于 2020-9-6 11:52 |显示全部楼层
此文章由 墨尔本中同 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 墨尔本中同 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
投诉吧。
APP 里的好像不一定是机器人,我聊了一个小时,说是这个说是那个,一点专业知识都没有,我问首先有没有在系统里查看我的帐号,APP 的回复不太像是机器人。
投诉后没几天就有人联系了。
Advertisement
Advertisement

发表于 2020-9-6 11:52 |显示全部楼层
此文章由 wangwalter 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 wangwalter 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
换公司。

发表于 2020-9-6 11:54 |显示全部楼层
此文章由 小河 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小河 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
墨尔本中同 发表于 2020-9-6 10:52
投诉吧。
APP 里的好像不一定是机器人,我聊了一个小时,说是这个说是那个,一点专业知识都没有,我问首先 ...

现在的live chat只有机器人,以前没有
若批评不自由,则赞美无意义

发表于 2020-9-6 11:59 |显示全部楼层
此文章由 小河 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小河 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
现在投诉也解决不了我目前的问题。。。

发表于 2020-9-6 12:00 |显示全部楼层
此文章由 pandababy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pandababy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
菲律宾客服能做的事情有限

发表于 2020-9-6 12:00 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 workflow 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 workflow 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
小河 发表于 2020-9-6 10:59
现在投诉也解决不了我目前的问题。。。

换其他家吧,等covid19结束再说了
Advertisement
Advertisement

发表于 2020-9-6 12:03 |显示全部楼层
此文章由 墨尔本中同 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 墨尔本中同 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我是上周发现有问题,投诉几天后就解决了

发表于 2020-9-6 13:00 |显示全部楼层
此文章由 zcyu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zcyu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
投诉

发表于 2020-9-6 13:10 |显示全部楼层
此文章由 泮塘五约 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 泮塘五约 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
试过打他家的中文客服电话吗?
https://www.telstra.com.au/conta ... n:contact:CTA:store

发表于 2020-9-6 13:29 |显示全部楼层
此文章由 商务车 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 商务车 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
握手
用脚投票了

发表于 2020-9-6 13:45 |显示全部楼层
此文章由 小河 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小河 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
泮塘五约 发表于 2020-9-6 12:10
试过打他家的中文客服电话吗?
https://www.telstra.com.au/contact-us/multilingual-services?ti=TR:TR:25 ...

星期五试过,断了。明天再试。

若批评不自由,则赞美无意义
Advertisement
Advertisement

发表于 2020-9-6 13:47 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 BIOLOGY 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 BIOLOGY 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
他们门面现在还在开。我都是去门店找活人的。