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[银行相关] 信用被盗刷钱退回来了 [复制链接]

发表于 2019-12-16 01:19 来自手机 |显示全部楼层
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有童鞋遇到过这种情况吗?
我信用卡被盗刷app store,当天就就打电话去银行了,后来销卡重发,今天发现银行已经把盗刷的金额退给我了,可是后来app store也退款了,还有这种操作?金额不大,我也是第一次遇到盗刷…
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发表于 2019-12-16 07:55 |显示全部楼层
此文章由 mingn04 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mingn04 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
当然退回来的。曾经被盗刷机票,银行比我还上心,一直打电话发短信发邮件联络我,我还以为是诈骗电话

发表于 2019-12-16 08:35 来自手机 |显示全部楼层
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mingn04 发表于 2019-12-16 06:55
当然退回来的。曾经被盗刷机票,银行比我还上心,一直打电话发短信发邮件联络我,我还以为是诈骗电话  ...

不是的,我意思是银行和商家一个赔款一个退款,我收到2笔钱,这个操作不懂

发表于 2019-12-16 08:55 |显示全部楼层
此文章由 MATOSJENNY90 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 MATOSJENNY90 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
遇到过,后来银行把退款收走了。

发表于 2019-12-16 08:59 |显示全部楼层
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我也遇见过,我的卡在美国被盗刷,银行马上打电话给我,问我在哪里,那笔消费是怎么回事,我说我在澳洲,根本没有在那家店消费过,然后银行就说把我那张卡作废,再寄给我新的卡,然后让我自己在网上查一下损失了多少,填一张表电邮给银行,没多久就把损失的钱退给我了。
WTF

发表于 2019-12-16 09:00 |显示全部楼层
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遇到过
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发表于 2019-12-16 09:42 |显示全部楼层
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应该是银行和apple store退款机制不一样就两份了吧

发表于 2019-12-16 11:47 来自手机 |显示全部楼层
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zh23 发表于 2019-12-16 08:42
应该是银行和apple store退款机制不一样就两份了吧

对的,我收到了两笔退款

发表于 2019-12-16 11:58 |显示全部楼层
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圣诞礼物,心理损失费,误工费,误时费。。。这样想想就好了吧
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发表于 2019-12-16 12:01 |显示全部楼层
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挺好,国内钱没了算你倒霉

发表于 2019-12-16 12:21 来自手机 |显示全部楼层
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Samsungs10 发表于 2019-12-16 12:01
挺好,国内钱没了算你倒霉

4年前工行卡倒刷,要求了一堆文件,最后还是没给回来,还好那会信用卡刚好刷满了,只损失3000多rmb

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发表于 2019-12-16 12:32 |显示全部楼层
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Samsungs10 发表于 2019-12-16 12:01
挺好,国内钱没了算你倒霉

招行信用卡,没有买信用卡保险。去年黑五被盗刷,招行自己去调查后就把钱还我了。
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发表于 2019-12-16 12:40 |显示全部楼层
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acuv 发表于 2019-12-16 12:32
招行信用卡,没有买信用卡保险。去年黑五被盗刷,招行自己去调查后就把钱还我了。  ...

 2017年1月1日正式实施的《关于信用卡业务有关事项的通知》规定,商业银行对持卡人的非本人授权交易(盗刷)要予以合理补偿,以保障持卡人权益。也就是说,信用卡被盗刷后银行是会赔偿的。

  不同的银行对信用卡被盗刷后的赔偿问题规定都不一样,有的银行规定,凭密码交易的信用卡被盗刷后是无法获得赔偿的。也有的银行只赔偿48小时内被盗刷的金额,而且还不是全额赔偿。所以申请信用卡的时候要向银行问清楚信用卡被盗刷后的赔偿事宜,以防万一。

发表于 2019-12-16 14:57 |显示全部楼层
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尹小雅 发表于 2019-12-16 08:35
不是的,我意思是银行和商家一个赔款一个退款,我收到2笔钱,这个操作不懂 ...

哦,两笔退款啊,这就不清楚了,也许银行会扣回?

Always together, forever apart.

发表于 2019-12-16 15:20 来自手机 |显示全部楼层
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围观

发表于 2019-12-16 15:59 |显示全部楼层
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澳洲这方面比国内强多了
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发表于 2019-12-16 17:11 来自手机 |显示全部楼层
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尹小雅 发表于 2019-12-16 10:47
对的,我收到了两笔退款

之后银行的退款会再退回去的

发表于 2019-12-17 01:55 |显示全部楼层
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多半可能性最后这个钱也就这样了

发表于 2019-12-17 08:03 来自手机 |显示全部楼层
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我的卡也再美国被盗刷,28度卡第一时间联系我,然后废卡,退钱,后来想一想,是我在一个美国的网站买东西,留了信用卡信息支付,所以野鸡网站再便宜也不能信用卡买,至少走PayPal
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发表于 2019-12-17 08:08 |显示全部楼层
此文章由 大后锋 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 大后锋 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
额,apple store怎么给你退款,你的卡不都已经废了吗?

发表于 2019-12-17 08:35 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 83101989 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 83101989 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我们遇到信用卡诈骗一般是这个流程

1. 信用卡Merchant Provider/Amex给我们联系 (email or 邮寄信)说你某年某月某日几点收的哪笔钱 有问题(盗刷/无授权/客户dispute等等)需提交证据
2. 公司限几个工作日内提交证据 在此同时 Merchant Provider/Amex 会把这笔钱直接划走 或者下次给你付款的时候扣掉这笔
3. 公司提交证据 一般来说遇到盗刷事件 公司自己倒霉 除非客人用的是chip&pin
4. 如果客人先联系公司 公司先做了refund 然后客人又打电话给amex Amex还是会先从公司扣钱 但是公司提交的证据可以是已经refund过了 这样Amex会把钱又还给公司
5. 如果步骤4没有人负责/reconcile 就会double refund

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发表于 2019-12-17 08:37 来自手机 |显示全部楼层
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大后锋 发表于 2019-12-17 07:08
额,apple store怎么给你退款,你的卡不都已经废了吗?

我也不知道,可是就是退了,卡是打电话的时候就已经注销了

发表于 2019-12-17 08:51 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 83101989 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 83101989 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
卡cancel以后短期内refund是没有关系的

信用卡公司给商家发的准则 要求商家必须refund到原卡

也就是你刷个amex我必须返还给原amex卡 不可以给你cash/eft/visa转账 这个规定一是安全 二来考虑到信用卡各种reward/warranty/insurance等等

如果卡cancel后你申请了新卡 一般钱都会自动到新卡上 如果没有新卡 需要你给信用卡公司联系

我有一次信用卡cancel半年后需要refund一张机票 Qantas要求我写一封email解释为什么不能refund到原卡才最后给我refund

发表于 2019-12-17 08:55 |显示全部楼层
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圣诞节,银行的人,都在hi。

不用管,过了圣诞节,他们干活了,就收回一笔

发表于 2019-12-17 11:30 来自手机 |显示全部楼层
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BHS 发表于 2019-12-17 07:55
圣诞节,银行的人,都在hi。

不用管,过了圣诞节,他们干活了,就收回一笔 ...

哈哈哈了解

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