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这个ebay卖家这样做有问题吗？更新：为什么会收到多于购买款的退款 [复制链接]

BUSINESS

发表于 2019-12-11 15:01 |显示全部楼层
此文章由 BUSINESS 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 BUSINESS 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
本帖最后由 BUSINESS 于 2019-12-30 10:12 编辑

黑五那天在ebay上买了一台手提电脑给孩子。收到货时，以为是新机，发现是用过很久的，到处都是划花的痕迹，连序列号都没有了，还有上手自己贴上去的sticker。

我再查看了一下卖家的广告，产品描述里最上面的在condition那里，说是全新的，然后在其它所有描述都说全新，原包装，从没开封。与卖家交涉后，卖家说，在他们页面最后一行，说明是翻新机。卖家没有退货的意思，现在准备叫ebay介入。

想问一下卖家可以这样操作吗？一方面怪自己没有仔细看，但是另一方面又觉得卖家这样很狡猾。大家怎样认为？
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shuyuanli

发表于 2019-12-11 15:05 |显示全部楼层
此文章由 shuyuanli 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 shuyuanli 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
不可以, 直接联系ebay退货
你先截屏留证据

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wolf123

发表于 2019-12-11 15:14 |显示全部楼层
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希望你是用PAYPAL付钱的。

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civ

发表于 2019-12-11 15:42 来自手机 |显示全部楼层
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不可以。先投诉ebay. 如果卖家是澳洲的, 再试其他

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piddock

发表于 2019-12-11 15:48 |显示全部楼层
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new 和 brand new是不同的，你先看看你买的东西是否是brand new? 如果是的话，那当然要投诉。

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eguan88

发表于 2019-12-11 15:52 |显示全部楼层
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piddock 发表于 2019-12-11 15:48
new 和 brand new是不同的，你先看看你买的东西是否是brand new? 如果是的话，那当然要投诉。 ...

这个物品既不是New也不是Brand New.

New = 物品全新
Brand New = 包装+物品全新

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williamstep

发表于 2019-12-11 15:53 |显示全部楼层
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必须投诉
让这个卖家偷鸡不成蚀把米

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BUSINESS

发表于 2019-12-12 08:26 |显示全部楼层
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wolf123 发表于 2019-12-11 16:14
希望你是用PAYPAL付钱的。

是用paypal付款的

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BUSINESS

发表于 2019-12-12 08:28 |显示全部楼层
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eguan88 发表于 2019-12-11 16:52
这个物品既不是New也不是Brand New.

New = 物品全新

确实当时收到东西时，简直可以用震惊来形容。至少用过几年，有小孩的粘纸在上面，然后自己手写上序列号。连新都算不上，还敢叫全新。

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wolf123

发表于 2019-12-12 08:35 |显示全部楼层
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BUSINESS 发表于 2019-12-12 08:26
是用paypal付款的

跟PAYPAL申请退款 据说比EBAY更迅速便捷。具体不清楚，没试过，但是建议你试下。

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BUSINESS

发表于 2019-12-12 08:37 |显示全部楼层
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刚刚上卖家的页面上看，已经把全新全部改成了翻新。今天改的
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danielz158

发表于 2019-12-12 08:40 来自手机 |显示全部楼层
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ebay及其他网上做笔记本的印度南亚人特别多一定要小心，我觉得这孙子是惯犯，lz要多加小心留好证据，不过ebay还是很保护消费者的所以一般能给钱要回来的

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avocados

发表于 2019-12-12 08:49 |显示全部楼层
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不带这么误导人的，当然退。

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shuyuanli

发表于 2019-12-12 08:51 |显示全部楼层
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BUSINESS 发表于 2019-12-12 09:37
刚刚上卖家的页面上看，已经把全新全部改成了翻新。今天改的

没关系, ebay能看到未修改前的记录的, 直接开case dispute
需要NAATI三级翻译的请联系我

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BHS