Startrack 真是...还不错....

jessie__

黑五，bose官网买了两个产品。
五天后，一个送货送到了，另一个居然显示是Attempted delivery - Check address
同一个订单，同样的送货地址，发生了什么？
打了两个电话，客服态度是好好好，帮您处理，但是并没有任何重新送货的迹象，又是五天过去了.........
怀念天朝方便的快递服务...........

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更新：刚刚送货到家，看了留言和评价，好像还算OK

steveking

拿着带tracking number 的order/invoice 去邮局，他们会帮你看的。
我有一件黑五买的，很久没到，看tracking status, 到过邮局，又离开了。我去邮局问，结果发现包裹上邮局/startrack 的人把地址写错了

至尊小熊猫

不吹不黑，startrack从速度到服务基本是domestic最好的了。

jessie__

steveking 发表于 2019-12-9 21:47
拿着带tracking number 的order/invoice 去邮局，他们会帮你看的。
我有一件黑五买的，很久没到，看trackin ...

明天去试试。

husky

我住的地方startrack服务都很好，20kg重的箱子每次都搬30阶台阶放到门廊里，弄得我很不好意思（据说送这么一件只有1.5刀的毛收入），说了几次只要放到车库门口就行（我家车库也低于路面，车道也有个近10米，所以也是很安全的），但每次还是给我搬下来，基本上能不留条就不留条。

jessie__

至尊小熊猫 发表于 2019-12-9 21:54
不吹不黑，startrack从速度到服务基本是domestic最好的了。

客服态度是好，但说给我打电话回来，两次都没有后续，我不知道要等多久

WACT

Startrack,已经是澳洲最好的了。
想要更好的，只能到国外去找了

jessie__

WACT 发表于 2019-12-9 22:03
Startrack,已经是澳洲最好的了。
想要更好的，只能到国外去找了

没有对比就没有伤害

WACT

jessie__ 发表于 2019-12-9 21:04
没有对比就没有伤害

试试其他的快递公司，能哭瞎眼。

startrack的员工，是按小时领薪水，不计件。所以他们没必要匆忙逃走。

WACT

原先我们的货都是startrack发的，美好的日子再没有了。
现在变成了Toll, 再也不想跟他们订货了。

jessie__

husky 发表于 2019-12-9 22:00
我住的地方startrack服务都很好，20kg重的箱子每次都搬30阶台阶放到门廊里，弄得我很不好意思（据说送这么 ...

我遇到这次就这么差，他们拖就一个字，能怎么办

jxiaojia

lz如果想找点安慰的话，建议下次试试用Toll。。。。。

lalasong

lz如果想找点安慰的话，建议下次试试用 fastway 。。。。。

nancypotter

StarTrack现在好像是第二天就送货了，反正比auspost好，虽然他们是一家。。