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关于la prarie黑五坑爹的行为，正在维权，请大家加入我们 [复制链接]

丁丁妈妈

皮靴族

发表于 2019-12-2 22:08 |显示全部楼层

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本帖最后由丁丁妈妈于 2019-12-11 23:32 编辑

大家不要急着取消订单，也不要提供任何人私人信息和信用卡号给lp

总结下来，本次黑五活动他们就2个处理方式都是不能接受的
1 提供bill 驾照个人信息银行卡 ccv ,否则不发货
2同意发货，但是多个订单一起发货而且只给一共2份小样
4/12/2019
LP澳洲部门经理出来第3个处理方案---更加不能接受
她要求客人自觉砍单，买多的自己选择2个订单发货，礼物也不会多送！

目前我们采取的行动有：
1建立了lp维权群
2Facebook艾特lp官方
3写投诉邮件去总部反应澳洲lp这个情况，总部邮件地址是customer.service@laprairieswitzerland.com
4联系媒体：今日Sydney，悉尼吐槽君，7news
5给澳洲lp写邮件complain，希望他们采取措施
6投诉fair trading
7Google review里多刷评价（很多人找不到哪里写，搜 la prairie group几个字就可以找到了）

如果上面这些都没有用
我们最后的策略是：

让他们合并订单寄吧！收到后拿你需要的！
剩下那些你不要的选择 free return!!!
让他们用运费和工作量来偿还大家！
就不取消订单！
绝不手软！！！

更新4/12/2019

大家小心了，有人银行账号已经开始被盗了，小红书和别的帖子都开始有人发生了，建议给过LP信用卡和私人信息的赶紧先去报警，然后通知银行，如果有时间给总部写个邮件让他们知道这边的情况
！不要投诉澳洲部门！他们不管事了，没用！一定要投诉瑞士总部！
邮件地址如下
customer.service@laprairieswitzerland.com

更新6/21/2019

更新情况
很多人收到包裹了已经，群主也有收到了，大家都发现少了小样，凡是与order不符合的，LP对少发货也没有任何回复，那么很简单，请大家联系PayPal和银行全额退款，我们已经退款成功，至于收到的产品，留着吧，等lp自己来要！发货与order不符合，就有权利退款！

请大家战线一致！

更新情况：
咨询了律师，相关行业工作者，给的建议是，收到物品，如果与order不符合，缺失产品，联系他们补寄，如果拒绝补寄，那么这次活动的promotion就算没有享受到，就违法了他们活动规则，那么自然他们对order数量就不应该限制！他们如果不处理缺失的小样，直接可以去告fair trading了，人多一起告，la prairie 公司一定输的。请大家小窗我，我加大家进维权群，人数差不多，我们就递交case。

7/12/2019 更新

很多人都遇到了被砍单，不发货，客服电话不接，邮件不回，甚至有人银行账号已经开被盗（小红书每天都在发帖），全世界lp都搞活动，中国最多送了8和小样，英国，美国送5个小样并且下多单的都发货了，也都收到了他！
只有澳洲这样！赤裸裸的歧视!