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[澳洲] 痛苦经历 从宏城旅游开始 [复制链接]

发表于 2019-11-21 23:44 |显示全部楼层
此文章由 hanpeng 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hanpeng 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
在宏城的Box Hill国内来的亲戚订了东海岸八天团,包括黄金海岸的海洋世界和水世界旅游及门票。当时与他们确认了行程及门票,他们的彩色宣传单上也详细印明了行程细节,付款后她还把收据订在这张单子上。结果这两天旅游,导游根本不带去这两个景点,拿着单子问原因,人家笑说你这是两年以前的行程,早就更新路线不去了!
那我就打电话问宏城Box Hill,人家查了半天回复,现在办公室里全是新行程单了根本没有旧单子了,我的那张哪里来的不清楚,但是肯定不是他们给的。我估计他们当时是放错单子了,自己业务又不熟练,现在出错了不愿承担责任就把错推给我吧!打city总部找到宏城的总经理David Tang投诉,他说改行程很正常啊,不可能是他们员工的错误,一定是我自己从哪里捡了张旧单子。所以至今没有听到一句认错或者道歉的话,我倒成了骗子无赖无理取闹了!我本来要求门票赔偿的,现在错都在我这儿了,还能说什么呢!那张单子的确是他们职员给我的,收据还订在上面呢,可惜订书钉不会开口说话呀!我今天可算见识到宏城的经营原则了———不认错,不道歉!结果倒是我的人品有问题了,到哪捡了张旧单子来进行诈骗。我真的是比窦娥还冤呢!
宏城的宣传口号是:要惹气找宏城!

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zys1314 + 1 安慰一下
webbug + 2 安慰一下
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发表于 2019-11-21 23:56 |显示全部楼层
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发表于 2019-11-21 23:58 来自手机 |显示全部楼层
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到法院告他们,小额争议不用请律师,叫他们pei q w

发表于 2019-11-22 09:00 |显示全部楼层
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在大洋路和宏城大巴错车是我这辈子开过最危险的路了。
转弯还压我半根道。
反正是不会考虑宏城旅游。

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MrSnowpear + 3 我很赞同

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发表于 2019-11-22 09:02 |显示全部楼层
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LZ可以去fair trading告他们的!

发表于 2019-11-22 09:03 |显示全部楼层
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如果你是在他们店里收到的单子和收据可以查监控录像,不图什么赔偿但要出这口气!不能让他们把你当SB
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发表于 2019-11-22 09:04 来自手机 |显示全部楼层
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可以直接投诉的。

发表于 2019-11-22 09:06 |显示全部楼层
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fair trading

退役斑竹 2012年度奖章获得者 2009年度奖章获得者

发表于 2019-11-22 09:07 |显示全部楼层
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两个大景点门票已付,不带去玩,那是换主题公园吗

发表于 2019-11-22 09:14 |显示全部楼层
此文章由 lilly_wang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lilly_wang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不止宏城,长青也是一个样,能骗就骗,所以总结经验,出去玩最好全自助,实在要找也找白人的。

发表于 2019-11-22 09:27 来自手机 |显示全部楼层
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:o
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发表于 2019-11-22 10:52 |显示全部楼层
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旅行社都这样,能骗就骗,能赖就赖,只能坑华人,深有体会,所以有能力最好自驾游,自己说了算。

发表于 2019-11-22 10:56 |显示全部楼层
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发表于 2019-11-22 11:02 |显示全部楼层
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为什么国人一定要这么做生意?隔壁messina也一样,招来这么多人的恨,一点儿都不悔改。

发表于 2019-11-22 11:07 |显示全部楼层
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同情一下, 请问从什么改成什么了?

发表于 2019-11-22 11:19 |显示全部楼层
此文章由 cathy2008 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cathy2008 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
同情一下。
人们可以原谅错误,但是不能原谅百般抵赖狡辩和掩饰!
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发表于 2019-11-22 12:13 |显示全部楼层
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