南航飞澳洲在广州转机的时候需要取行李吗？

容易

亲戚需要买南航飞布村的机票，由于是从三线小城市出发，要经过广州转机，如果买的机票是”老家<-->布村（经广州转机）“，请问这样在广州转机的时候需要取托运的行李吗？
今天打电话去南航问，客服的回答说了等于没说，说要看具体的机票，要报票号给她查询，有毛病啊！我说还没买票的，想问清楚了再买，如果是很折腾的就不买他们家了。请有经验的TX进来说说，谢谢！

LLL0918

你在飞猪上查一下同一航班。转机的都有标注行李是直达还是要重新托运。

sokyoku

check in的时候问一下就好了

flyinfree

据我所知是不用的，如果这票是你一次性找南航买的话，转机是他们负责的，若你是自个分段买，那没办法，南航自然是不会帮你服务的。

liu-922

不需要取行李，买票的时候买 老家机场到布里斯班机场，就可以了。中转的时候，行李是机场负责。乘客需要在广州出中国海关，进入国际候车厅。
六十五周岁及以上的老人，可以办理免费的老人指引服务，机场地勤会从老家机场带老人上飞机，广州机场转机时候 地勤会带老人过海关，到了布村机场，地勤会带老人取行李出海关。

lilycts2000

网站上直接买老家-布村往返，买票时后面会有标注，告诉你是直达不用转机时取行李再托运，或者是需要。如果两段都是南航是不需要的，通常在专属联运柜台办理登机手续时会给你两段机票的，注意看提示。

liu-922

我母亲每年都从沈阳飞布村，都是南航网上买沈阳到布里斯班的机票（航程是两段），这个老年指引服务可以提前在网上（如果是南航会员可以网上申请））或者打电话申请（要是国内有亲友，最好订票时候用国内手机号码，否则要花国际电话的钱，因为老人指引服务不可以用skype之类的网络电话来拨打）。

SAN

做过几次转去上海不需要拿行李。 但因为澳洲护照要出关一次。

lalasong

亲身经历：
报了票号，也不会给你确切答案的
国内的哪个航司都是这样：不给可以追究责任的任何确切答案

理论上是不需要提行李的，但如果你家柜台没南航的地勤，可能搞不清楚
你可以很确定地跟办理登机手续的人说，帮我做行李直挂
然后到了白云机场，去1号服务台，做签注，确定行李会直挂成功

那什么额外的服务，大机场会做，但小机场就别想了，找人弄清楚更耽误时间

maishasha

都是南航的票，尤其是几段行程都在一张票上的话，是可以行李直挂，不需要在广州取行李的。

hugo

买票/出票时，二段要一起做，如果分开出票南航的系统是查不到你下一段飞澳洲的机票的，行李也就不能直挂了，就只能在广州再托运了。

zl5431

两段都是南航的航班，国内到广州再到这边，基本都可以办直挂。

lalasong

liu-922 发表于 2019-10-14 02:55
我母亲每年都从沈阳飞布村，都是南航网上买沈阳到布里斯班的机票（航程是两段），这个老年指引服务可以提前 ...

老人协助听说海航做得挺不错的，南航有服务但顶真的话还有限制感觉挺麻烦的：

年龄超过65周岁，且行动不便，甚至必须借助设备才能乘机，需要一定的特殊照顾或服务的旅客，请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心4006695539。

温馨提示：

1.老人应由陪护人协助办理乘机手续，并在到达地点安排人员予以迎接和照料。

2.需要申请无成人陪伴老人服务的，老人或陪护人所提供的，在到达站安排的接送人，需经南航接到上述地点复电，核实无误后，方可接受运输。

3. 乘客应在乘机当日，航班离站时间120分钟前办理相关手续。

http://www.csair.com/cn/tourguide/special/old/

audreybest

取决于你老家在哪……有时候可能你老家的机场无法办理行李直运。不过很早以前连西部边区的城市出发到南航转机都不用提行李了。