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[其他] Carnival 邮轮钱付了但是对方说没收到? [复制链接]

发表于 2019-1-11 19:34 来自手机 |显示全部楼层
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前两天收到通知让付余款,说会24小时内发bpay detail,我一直没收到,就打电话给carnival去问,接线员给我biller code和crn,我发现biller code是对的,但是crn和付定金的时候不一样,和她对了两遍,她都确认说她给我的detail是正确的,于是1月4号我就用她给的资料付了。

今天11号了,carnival仍然说没收到钱,银行说bpay已经成功了。而且现在我打电话去,接线员说她们是看不到bpay detail的,所以不会在电话里提供给我,我说你们可以去查通话录音,真的是接线员给我的,她们就说让我再等等,除了让我等就说不出其他的方法。

现在我就挺郁闷的,这也好几千刀了,不会就这样消失了吧,大家碰到过这种事吗?
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发表于 2019-1-11 20:10 |显示全部楼层
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Bpay也是可以申请charge back的,打电话去银行申请

发表于 2019-1-11 20:13 来自手机 |显示全部楼层
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lantian2038 发表于 2019-1-11 20:10
Bpay也是可以申请charge back的,打电话去银行申请

问过银行了,说可以申请,但不保证一定能要回来

发表于 2019-1-11 20:15 |显示全部楼层
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再等一周吧

发表于 2019-4-20 16:07 来自手机 |显示全部楼层
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lz最后怎么办了?

发表于 2019-4-20 18:16 来自手机 |显示全部楼层
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miladyzh 发表于 2019-4-20 15:07
lz最后怎么办了?

最后找到他们美国那边的财务部解决了
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发表于 2019-4-20 19:14 来自手机 |显示全部楼层
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melody410222 发表于 2019-4-20 17:16
最后找到他们美国那边的财务部解决了

万幸,都是他们自己业务太差

发表于 2019-4-20 20:01 来自手机 |显示全部楼层
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miladyzh 发表于 2019-4-20 18:14
万幸,都是他们自己业务太差

是啊,幸好有惊无险~~

退役斑竹 2017年度勋章

发表于 2019-4-21 12:01 来自手机 |显示全部楼层
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為啥不用credit card

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