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[信用卡] 请教下AMEX edge和exploer卡 link的问题~~分分送上 [复制链接]

发表于 2018-12-13 09:13 |显示全部楼层
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两年前申请了explorer卡,目前卡里有20w+积分,听论坛上同学说有可能积分会贬值,要赶紧转出去。
但是explorer卡转亚万是0.75:1,edge卡是1:1
所以又申请了edge卡,但是昨天给amex打电话link卡的时候被告知如果卡link起来了那么explorer的积分要减半。
一下子蒙了,这是amex新出来的规则嘛?那么这样的话还不如直接explorer卡兑换亚万,损失还小点。
是不是我哪里弄错了还是有什么误会?
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2018年度勋章

发表于 2018-12-13 09:16 |显示全部楼层
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本帖最后由 红豆冰山 于 2018-12-13 08:42 编辑

刚打电话搞定,explorer卡link到platinum卡,分数不变,travel credit也转到新卡,过期时间延长。

澳洲客服就是好,最后还祝我生日快乐,圣诞节快乐

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夏虫不可以语冰
井蛙不可以语海

发表于 2018-12-13 09:18 |显示全部楼层
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再打电话,总有客服会帮你

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发表于 2018-12-13 09:24 |显示全部楼层
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刚link完,没有这个问题,只是被告知$400 travel credit需要打电话才可以使用

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发表于 2018-12-13 11:08 |显示全部楼层
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发表于 2018-12-13 12:33 |显示全部楼层
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每个客服不一样,我打的时候是没任何问题。再打一次换一个客服就好了。

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发表于 2018-12-13 13:14 来自手机 |显示全部楼层
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我碰到的客服先请示了半天说可以link但分数先要换了 我不同意之后又请示了半天 好像是可以了 告诉我要3个工作日 那我怎么查有没有成功呢

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发表于 2018-12-13 13:57 来自手机 |显示全部楼层
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你碰到傻客服了

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发表于 2018-12-13 20:37 来自手机 |显示全部楼层
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我也今天刚打电话link ,说是要48小时

发表于 2018-12-14 08:57 来自手机 |显示全部楼层
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amex已经确认所有体系的卡4月开始所需兑换增加一倍啊,除plat charge那张卡,所以客服的意思应该是你现在即使link了explore和edge卡明年四月也是会受影响的,除非你直接上plat charge卡然后link在一起,amex四月份会根据那时候你账户里的总积分补给你相同数量的积分,不然其实没差,所以赶四月份之前抓紧换吧

发表于 2018-12-14 11:06 来自手机 |显示全部楼层
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carllee 发表于 2018-12-14 08:57
amex已经确认所有体系的卡4月开始所需兑换增加一倍啊,除plat charge那张卡,所以客服的意思应该是你现在即 ...

楼主的意思应该只是现在link 客服告诉他分数减半 和4月以后的变化无关吧
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发表于 2018-12-14 12:59 |显示全部楼层
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lalaladog 发表于 2018-12-13 09:24
刚link完,没有这个问题,只是被告知$400 travel credit需要打电话才可以使用

问以下,那你没有把explorer 取消吧? 既然没取消,两个卡的travel credit 是不是得分开用?网上登陆explorer 用 $400 credit难道不行么?

发表于 2018-12-14 14:26 |显示全部楼层
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cooltree 发表于 2018-12-14 12:59
问以下,那你没有把explorer 取消吧? 既然没取消,两个卡的travel credit 是不是得分开用?网上登陆explo ...

没取消,travel credit可以用,客服说得打电话, 我今年用完了,看看明年一月份的时候是否需要打电话

发表于 2018-12-14 17:32 |显示全部楼层
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f0130 发表于 2018-12-14 11:06
楼主的意思应该只是现在link 客服告诉他分数减半 和4月以后的变化无关吧

对,我就跟客服说现在link她说我的explorer卡积分要减半,正准备再打电话呢

发表于 2018-12-14 20:42 |显示全部楼层
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本帖最后由 ailsalu 于 2018-12-14 19:58 编辑

我去  真是够了, 刚登录发现两张卡已经link  但是我的exploer 22万分看不到了, 只看到edge 的4万分, 客服刚开始还说什么两个program 不同,不会给我转分, 说我exploer 上面22万分30天不redeem 就作废了。。。。。。 现在等他下周一周二给我call back fix。。。 omg