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(已经找回啦谢谢)郁闷,手机号被终止了,还能要回来吗 [复制链接]

发表于 2018-10-21 16:38 |显示全部楼层
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本帖最后由 melinana 于 2018-10-23 21:55 编辑

更新:昨天跟manager电话,我说两个多月就封号实在不可思议,这个号我用了十多年了,我不能失去这个号码,请想办法。不然就fairtrading或者我去告你,实在是气啊,不能接受的。后来他转到另外一个部门查啊查,说号码应该还可以用,是active的,去充值就好。我就随便充了十块钱,然后再放卡进去就好了。
但之前根本不能充值,买了别的公司sim卡,也不能转出来。真是奇怪,不过能继续用就好。谢谢大家!


用的是Lebra的网络,上次充值是7月26号,充了一个月,到8月底,然后就回国了,前天回来之后发现居然被永久停用了,打电话问客服理由是太长时间没有充值。not recharge for a long time。两个多月叫long time?气得我。

这也太离谱了吧,一个我用了十年以上的号码,说停就停了?怎么样能找回来呢?有没哪位有经验?

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jerryclark + 2 安慰一下

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认真做事 潇洒做人
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发表于 2018-10-21 17:11 |显示全部楼层
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澳洲和国内的卡号,我都试过停号了之后就拿不回来了。。。都是用了很多年的。
不过我都是停机了至少大半年以上了。
你这个2个月。。。按理说不太人性化。不过如果号码处于停号销号状态的话,估计8成是拿不回来了,因为是有一套流程的。除非你电话公司认识高层。。。内部弄弄看。

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发表于 2018-10-21 17:12 |显示全部楼层
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What happens if I don’t recharge after my account expiry?
Modified on: Wed, 7 Mar, 2018 at 5:12 AM

Once your account passes its recharge expiry date, your number will automatically go through the phases of termination. You will still be able to receive calls for the first 10 days. After 10 days you will no longer be able to receive calls. You will still be able to recharge as normal in the first 10 days. Between 10 and 30 days you will need assistance from our customer service team. It takes 30 days from the expiry date for your account to be fully terminated. Once the service has been terminated, you will lose your number and Lebara are unable to retrieve it.

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如实正观世间集,如实正观世间灭;不说世间无,不说世间有。

发表于 2018-10-21 17:14 |显示全部楼层
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买个$2 vodafone sim试试转号码出来。

发表于 2018-10-21 17:19 |显示全部楼层
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默哀

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发表于 2018-10-21 17:28 |显示全部楼层
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估计只能换号码了。。


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发表于 2018-10-21 17:38 |显示全部楼层
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大杨树 发表于 2018-10-21 16:14
买个$2 vodafone sim试试转号码出来。

已经买了也试了,不行。
明天再打打电话看有没希望吧
认真做事 潇洒做人

发表于 2018-10-21 18:24 |显示全部楼层
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大杨树 发表于 2018-10-21 17:14
买个$2 vodafone sim试试转号码出来。

每个国家都应该差不多
销号的号码,会有一个禁用周期,才会重新被启用。
中国好像是3年也不知道5年。
如果有些国家号段不紧缺的话,估计一旦销号,就是永久禁用了。

发表于 2018-10-22 07:48 来自手机 |显示全部楼层
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according to the Vodafone Website

Additional information.
What happens if I dont recharge my service:

If you don’t recharge for 395 days since the last time you recharged, your number will be disconnected and put into quarantine
如实正观世间集,如实正观世间灭;不说世间无,不说世间有。

发表于 2018-10-22 08:09 |显示全部楼层
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不应该这么快就不能的

发表于 2018-10-22 14:38 来自手机 |显示全部楼层
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不应该啊, 应该是一年一冲啊
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发表于 2018-10-22 19:06 来自手机 |显示全部楼层
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Tasha 发表于 2018-10-22 07:09
不应该这么快就不能的

对啊 我生气的就是怎么会这么快呢

发表于 2018-10-22 19:49 |显示全部楼层
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前些天,中国号码,忘记缴费空号了,不过时间不长。去营业厅拿身份证找回来了

2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2018-10-22 20:13 |显示全部楼层
此文章由 蚝 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 蚝 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不能了,上次就差几个星期而已,突然想起来,真的是不能相信,傻了好几天才能接受这个事实

发表于 2018-10-22 21:06 |显示全部楼层
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蚝 发表于 2018-10-22 19:13
不能了,上次就差几个星期而已,突然想起来,真的是不能相信,傻了好几天才能接受这个事实 ...

真的傻掉了。。。
回国度个假而已,回来后用了十几年的手机居然停机了。
认真做事 潇洒做人