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[行程] 国航一封邮件就可以变更航班?还有这种操作?! [复制链接]

发表于 2018-8-20 07:29 |显示全部楼层
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背景:国航官网购买国航9月中旬回国特价机票,确实便宜往返含税大约470刀。因为是特价,条款规定乘客如果退改签,成本极高。当时已经准备好,乖乖按行程走,自己有什么状况就机票就作废。

昨天国航收到一封邮件,说不好意思,出发日期推迟三天,造成的不便敬请原谅。
We apologize for any inconvenience this change may have caused. Should you require additional information please contact the nearest Air China Ltd. Customer Service/Reservations Centre for assistance.
我们非常抱歉由于航班变更给您带来的不便。如需更多信息,请联系国航当地营业部。

NND,航空公司就可以要求自己就那么不严格???
你更改改行程就可以只字不提商量可否推迟行程,就可以只字不提补偿?

请各位有经验的朋友支招,应该如何应对。
本人只是想按照原计划出行。

谢谢先!

誤落塵網中,一去三十年。
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发表于 2018-8-20 07:47 |显示全部楼层
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我英文很差,只明白1/2

发表于 2018-8-20 08:03 来自手机 |显示全部楼层
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这种可以claim travel insurance吗

发表于 2018-8-20 08:04 |显示全部楼层
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赔偿500刀!

发表于 2018-8-20 08:14 来自手机 |显示全部楼层
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TC怎么说?

发表于 2018-8-20 08:17 |显示全部楼层
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给客服打电话。然后客服没有太高的权利,直接和客服经理谈就好。
因为国航暂停布里斯班的航线,包括我本人,只要和国航谈了,结果都不错。
不谈的只能接受国航的欺凌。
如果你是對的,你沒必要發脾氣;如果你是錯的,你沒資格去發脾氣。這才是真正的智慧。
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发表于 2018-8-20 08:23 |显示全部楼层
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航空公司不都这样啊,难道要和全机乘客商量么
有这种情况一般可以给你选择改签的,你看看有什么更符合你时间的航班改签过去
或者出发推迟三天,就把回来也推迟三天

以前东航取消航班,自动改签第二天的,但是我不想第二天回来,和客服要求改到前一班

总之,赔偿就不要想了

发表于 2018-8-20 09:38 |显示全部楼层
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曾经有过南航因为雷暴天气延误, 南航改东航的。

国航应该能免费改联盟航空公司的航班

发表于 2018-8-20 11:39 |显示全部楼层
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楼主机票原本是哪一天啊?我也是差不多时候买的国航特价票,9月20日飞。回程已经被国航改过时间了,延迟了一天飞,当时也是写了封电邮通知的。
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发表于 2018-8-20 15:28 来自手机 |显示全部楼层
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澳洲航线都不挣钱,都是低价值旅客
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发表于 2018-8-20 15:29 来自手机 |显示全部楼层
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yang5637 发表于 2018-8-20 08:04
赔偿500刀!

你这是骂人家双250
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发表于 2018-8-20 15:33 |显示全部楼层
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这不是很好吗?你可以把机票改到旺季。

等于赚了。

发表于 2018-8-20 15:39 |显示全部楼层
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tooheys_new 发表于 2018-8-20 08:17
给客服打电话。然后客服没有太高的权利,直接和客服经理谈就好。
因为国航暂停布里斯班的航线,包括我本人 ...

俩箱子全被摔烂了,绝了绝了绝了,去了那么多地都没事,这次一下报销俩,还有一个刚买的。
暂时一共赔了200人民币。哈哈哈。

FS说这辈子都不想再碰CA飞机了。

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zbaobao + 3 安慰一下
tooheys_new + 6
江南一梦 + 2 安慰一下

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发表于 2018-8-20 15:40 来自手机 |显示全部楼层
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amyo(∩_∩)o 发表于 2018-8-20 15:33
这不是很好吗?你可以把机票改到旺季。

等于赚了。

赶上中秋节还得走亲戚送礼,都是泪啊

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江南一梦 + 2 你太有才了

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发表于 2018-8-20 15:52 |显示全部楼层
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hexidong1 发表于 2018-8-20 15:40
赶上中秋节还得走亲戚送礼,都是泪啊

礼也有理由不送了。不是更赚了。

发表于 2018-8-20 15:54 |显示全部楼层
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当初定东航也遇到过这样的问题,一封邮件通知回程日期推迟。那时我人在国内没装翻墙软件所以gmail收不到,还好当时装了一个app里面输入了自己的行程,及时收到推送,还算挺幸运的
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