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楼主:樟脑丸

[生意经营] 一个客人的投诉。咖啡店投诉 [复制链接]

5v561

木屐族

发表于 2018-8-10 20:51 来自手机 |显示全部楼层

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樟脑丸发表于 2018-8-10 20:37
哎。啥客人都能遇到。
我们在商场里。有个老头70多了吧
整天在商场里晃，看见小孩子喜欢上去摸小孩脸

牛～

走路像小熊

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禁止发言

发表于 2018-8-10 20:54 来自手机 |显示全部楼层

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要我的话就给那个客人一把尺子，他／她能量出两毫米我就给重做一杯，量不出来就直接拿走，直接喊下一位

sugo

草鞋族

发表于 2018-8-10 20:58 |显示全部楼层

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一看就是在找茬的

当给乞丐了

Double1881

金靴族

发表于 2018-8-10 21:16 |显示全部楼层

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现在咖啡生意多么难做啊。

魔头

水晶靴族

发表于 2018-8-10 21:30 |显示全部楼层

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本帖最后由魔头于 2018-8-10 21:34 编辑

lz你淡定吧这多有技术含量的找茬啊

sc里那些鬼老，拿了座位后面花坛里的木屑塞到吃了一半的三明治里，说要退钱的； ham cheese sandwich要well done 的，里面chesse融了就非说你不放cheese ，说你收工时候拖着拖着地，举起拖把开拖三明治菜板的，这类睁眼扯淡的找茬，遇到多了，心如止水

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企鹅男孩

金靴族

发表于 2018-8-10 21:47 来自手机 |显示全部楼层

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樟脑丸发表于 2018-8-10 20:37
哎。啥客人都能遇到。
我们在商场里。有个老头70多了吧
整天在商场里晃，看见小孩子喜欢上去摸小孩脸

这种应该直接报告商场的保安，再严重直接报警

澳洲又不管他是不是老头

出国吃考拉

金靴族

发表于 2018-8-10 22:34 |显示全部楼层

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很正常啊, 所谓众口难调. 有人说菜太淡, 有的人就说太咸. 自己心里有谱就行了~~~

wucxzx

皮靴族

发表于 2018-8-11 12:00 |显示全部楼层

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就我了解，flat white本来就是几乎没有奶泡的吧。

linacheng

白金靴族

发表于 2018-8-11 12:06 来自手机 |显示全部楼层

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老實人

andysydney

铜靴族

发表于 2018-8-11 12:18 |显示全部楼层

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赞楼主态度

chchsimon

皮靴族

发表于 2018-8-11 12:33 |显示全部楼层

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曾经碰到过，一对CP，挺正常的，喝咖啡最后跟经理说里面有玻璃渣，我当时不在，经理怂了退了咖啡钱。你说好死不死，第二天又来了俩女的，说三明治吃出一个指甲，我看了眼盘子，忒么的一口都没剩，我直接说这是你自己的指甲，要不要我们一起看看监控？傻逼女的看了我一眼啥都没说就走了。碰到几回类似的事情，我发现绝大多数都是欧洲口音，靠爱尔兰那疙瘩的。。。。

kiosk

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2018-8-11 13:10 |显示全部楼层

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chchsimon 发表于 2018-8-11 12:33
曾经碰到过，一对CP，挺正常的，喝咖啡最后跟经理说里面有玻璃渣，我当时不在，经理怂了退了咖啡钱。你说好 ...

没错，之前餐馆来了一IRISH女孩，没有RECEIPT，说一个星期前买了外卖，吃完了发现没有DIMSUM，可笑吗？我这是川菜馆。

yanqishui32

金靴族

发表于 2018-8-11 17:02 来自手机 |显示全部楼层

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很正常，经济越不好，刁民越多。
喝咖啡恨不得吃出皇上皇的感觉。

水月境天

金靴族

发表于 2018-8-11 19:29 来自手机 |显示全部楼层

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哎，大家都不容易。。

nicecat

铜靴族

发表于 2018-8-11 23:41 |显示全部楼层

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真是开了眼了。

yueyue1174

银靴族

发表于 2018-8-11 23:50 |显示全部楼层

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做一份免费的，然后拉黑。。。。。

小雨儿

皮靴族

发表于 2018-8-12 00:36 来自手机 |显示全部楼层

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喝到难喝的咖啡，就是不再去了，比较经常碰到fw奶泡过多…楼主碰到的这客户也是绝了… 有碰到barista这样怼客人，用勺子挖开奶泡给客户看是不是太多或太少的，然后在重新做一杯...

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